The Федералды авиация әкімшілігі (FAA) Twitter желісіндегі әлеуметтік желілерде Southwest Airlines авиакомпаниясы техникалық ақауларға байланысты рейстерді тоқтатуды сұрағанын хабарлады. FlightAware мәліметтері бойынша, Southwest Airlines 1,820 рейсін кейінге қалдыруға мәжбүр болды, бұл оның кестесінің 43% құрайды.
Әлеуметтік медианы жалғастыра отырып, оңтүстік-батыс тұтынушылары авиакомпанияның өз твиттерінде авиакомпанияның технологиялық ақаулары бар деп жауап берген кешігулеріне шағымданды. Әрине, олар операциялардың тез қалпына келуіне үміттенді және проблеманы үзіліссіз технологиялық мәселелер деп атады.
Жерге қосу туралы өтініш EST 10:30-да оңтүстік-батыстан келіп түсті және 40 минуттан кейін FAA 11:10-да тоқтатты және түскі сағат 12:00-де толығымен жойылды.
Техникалық ақаулықтың себебі Southwest Airlines ішкі компьютерлік бағдарламалаудағы брандмауэр мәселесіне байланысты болды. Жеткізушілер берген брандмауэр сәтсіз аяқталды және деректер қосылымында ақаулық тудырды, нәтижесінде кейбір операциялық деректер жоғалды.
Бас тарту тарихы
Төрт ай бұрын Southwest Airlines 16,700 жылдың 20 желтоқсаны мен 29 желтоқсаны аралығындағы қарбалас демалыс маусымы кезінде 2022 XNUMX-ден астам рейс тоқтатылған кезде ұшу кестесінің кезекті дағдарысын бастан кешірді. Бұл әуекомпанияның бүкіл ұшу кестесінің жартысына жуығын құрады. Әуе компаниясы бұл компьютердің істен шығуы оның қызметкерлер кестесін реттейтін компьютерлік жүйелеріне енгізілген өзгерістерге байланысты болды деп мәлімдеді.
Бұл АҚШ көлік министрлігінің тергеуіне, сондай-ақ сот тыңдауына әкелді Сенат комитеті. Бұл тергеудің нәтижесі Southwest Airlines компаниясының технологиясын жаңарта алмағаны болды. Бұл тоқтатылған рейстерді қалпына келтіру әрекетінде қолдаудың болмауымен толықтырылды. Бұдан кейін авиакомпания келесі техникалық дағдарыстардың алдын алу бойынша іс-шаралар жоспарын ұсынды.
