Нақты уақыттағы толтыру мөлшерлемелерін білу, болжамды іске қосу үшін ортақ деректердің артықшылығын пайдалану немесе шешім қабылдауда тиімділікті арттыру ақылды бағыттар басқаратын жаңа туристік инновациялық модельдің бір бөлігі болып табылады.

Туристік инновациялар саммиті 2022 қарашаның 2-сі мен 4-і аралығында Севильяда өтеді және 6,000-нан астам кәсіпқойлар мен 400 халықаралық сарапшылардың басын қосады.

Ада Сю (Alibaba Group), Миса Лабариле (Еуропа комиссиясы), Долорес Ордонес (Gaia-X Hub Spain), Мигель Флеча (Accenture) және Сержио Геррейро (Turismo de Portugal) сияқты сарапшылар табысқа жету тарихы мен тәжірибелерімен бөліседі. сектордың бәсекеге қабілеттілігін арттыру және технологияның арқасында бағыттардың толып кетуіне жол бермеу

Саяхаттау кезінде цифрлық қызметтерді пайдаланатын қосылған туристердің сұраныстарына жауап беру үшін, сондай-ақ саяхатшының тәжірибесін оңтайландыру үшін үлкен деректер, жасанды интеллект, бұлтты немесе деректер кеңістігі сияқты технологияларды қолданудың арқасында сала серпінді түрде өзгереді. нақты уақытта стратегиялық шешім қабылдауға көмектесетін құралдар.

Цифрландыру тағы да 2022-6,000 қараша аралығында Севильяда 400-нан астам кәсіпқойлар мен 2 ұлттық және халықаралық туристік сарапшыларды біріктіретін туризм және технологиялық инновациялар жөніндегі халықаралық саммитте TIS – Tourism Innovation Summit 4 талқыланатын тіректердің бірі болып табылады. . Amadeus компаниясынан Marion Mesnage және Accenture компаниясында Еуропадағы саяхат және қонақжайлылық индустриясы жетекші Мигель Флеча сияқты кәсіпқойлар деректердің туризм индустриясын қалай өзгертетінін талдайды.

Өнеркәсіп пен бағыттар модернизациясында деректер экономикасы жаһандық туризмді қозғауда іргелі рөл атқарады. Туризм индустриясында деректер кеңістігін басқаратын бірінші ел болу жолында тұрған Испания Еуропалық туристік деректер кеңістігінің негізін қалау үшін Digital Europe бағдарламасы аясындағы DATES жобасына міндеттеме алды. Еуропалық Комиссияның туризм жөніндегі саясат жөніндегі қызметкері Миса Лабариле, Turistec және Gaia-X Hub Испания вице-президенті Долорес Ордоньес және Флоренс Качи, EMEA және бизнесті дамыту жөніндегі директор және Phocuswright компаниясының Еуропалық нарық маманы сияқты жоғары деңгейдегі спикерлер түсіндіреді. бұл деректер егемендігі бастамасы жоғары сапалы туризм деректерін пайдалануға үлес қосу үшін ортақ жол картасына қалай басшылық етеді.

Ұтқырлық пен архитектура да цифрлық сипатқа ие

Мобильділік пен архитектуралық және мәдени мұрамен танысу тәсілі де Big Data сияқты инновациялық технологиялық жүйелерді қолданудың арқасында дамып келеді. 2030 күн тәртібі көміртегі ізін азайтатын тұрақты ұтқырлықты жобалаудағы прогреске жол ашты. Осы алғышартпен Satour DMC Consultoría бас директоры Роберто Альварес 123Vuela бас директоры Хесус Ягуэмен, Ренфедегі даму және стратегия жөніндегі бас менеджер Манел Виллалантемен және Junta концессиялық компаниясы Metro de Sevilla компаниясының өкілі Хорхе Маротомен сұхбаттасады. де Андалусия, ол осы жаңа тұрақты ұтқырлық стратегиясындағы жетістіктерге бірінші қолмен шолу жасайды.

Сонымен қатар, цифрландыру келушілердің тәжірибесін жақсартуда маңызды рөл атқара бастады. Ксавье Мартинес, Sagrada Familia бас директоры, насыбайгүл салынған цифрлық трансформация жобасымен және инновация оңтайлы басқару үшін туристік тартымдылыққа келетін туристер ағынын жақсартуға, сондай-ақ бірегей тәжірибені қалыптастыруға мүмкіндік беретінімен бөліседі. оның келушілері.

Туристік қызметті жақсарту үшін ашық деректер

Мемлекеттік әкімшіліктер туристерге жан-жақты қызмет көрсету, қалаларға баруды ынталандыру және олардың экономикалық дамуын арттыру үшін ашық деректерді пайдаланудың артықшылықтарын пайдаланады. Сонымен қатар, деректерді біріктіріп пайдалану туристердің жаппай әсерін төмендететін және туристік бағыттарды ақылды басқаруды жақсартатын жаңа саясаттарды әзірлеуге ықпал етеді. Талавера де ла Рейна қалалық кеңесінен келген Агустина Гарсиа және Аметиктің ақылды қалалар комиссиясының вице-президенті Джон Мора ұлттық туристік барлау платформасының қалай жұмыс істейтінін көрсету үшін технологияның осы түрімен тәжірибелерімен бөліседі. Турисмо де Португалиядан келген Сержио Геррейро және ETOA Испания мен Португалия өкілі Хорхе Травер үлкен деректердің арқасында туризм саласы мамандарының секторға шолу жасау жолдарымен бөліседі.

Деректерді басқару смарт бағыттарды құру, сондай-ақ оларды неғұрлым тұрақты бағыттарға айналдыру үшін пайдалану үшін үлкен қызығушылық тудырады. Ле Рой Барраган Окампо, Закатекас штатының туризм хатшысы (Мексика), Альберто Гутиеррес, Civitatis негізін қалаушы және бас директоры, Хосе Анхель Диас Реболледо, Анахуак Мексика университетінің туризм және гастрономия факультетінің директоры, PatriciaO. Sabor a Barranquilla Fair, Кариб теңізі мен Колумбиядағы ең маңызды гастрономиялық жәрмеңке және әлемдегі ең маңызды халықаралық қонақүй және туризм менеджменті мектептерінің бірі болып табылатын Les Roches Global бас директоры Карлос Диаз де ла Ластра барудың маңыздылығын талқылайды. тұрақты туризмге қол жеткізу үшін инновациялық бағыттар мен аумақтар.

Деректерді талдауды қолданудың тағы бір маңызды артықшылығы оның туристік бағыттардың тартымдылығы мен орналасуын арттыру үшін жаңа мүмкіндіктерді құру әлеуеті болып табылады. TIS туристік сектордағы озық тәжірибелер үшін деректерді талдауды біріктіру бойынша әртүрлі елдердің тәжірибесін ұсынады. Мария Елена Росси, Италияның Ұлттық туристік кеңесінің (ENIT) жаһандық маркетинг және жылжыту жөніндегі директоры, деректер егемендігін талдайтын сессияда The Data Appeal компаниясының бас директоры және негізін қалаушы Мирко Лаллимен бірге Италияның жағдайын ұсынады. трендтерді болжауға, келулерді болжауға және Италияның беделін өлшеуге және салыстыруға көмектеседі.

Қатысушылар итальяндық істің ерекшеліктерімен танысудан басқа, туристік деректерді басқару Берлинде туризмді қалай дамытатынын, Visit Berlin нарығын зерттеу бөлімінің басшысы София Квинттен біле алады, ол Урска Старк Печенимен бірге Инновация бойынша бас директоры Tourism 4.0 сайтында және Intellera Consulting серіктес серіктесі Джованна Галассо баратын орындардың беделін жақсарту, коммуникациялық науқандардың фокусын оңтайландыру және жергілікті операторларды, жаңа инвестицияларды, қызметтерді және стратегиялық инфрақұрылымдарды бағалауды қолдау үшін деректердің артықшылықтарын талқылайды.

Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel және PastView сияқты 150-ден астам көрме фирмалары жасанды интеллект саласындағы соңғы шешімдерін ұсынады. Бұлттық, киберқауіпсіздік, үлкен деректер және аналитика, маркетингті автоматтандыру, контактісіз технология және туризм секторына арналған болжамды талдау.