Болашақ қозғалыста. Жаңа серпін Ямайка туризм министрі түсіндірді

Рас-Аль-Хаймада өтіп жатқан 12-13 жаһандық Азаматтық форум конференциясында БАӘ министрі Бартлетт Ботсвананың бұрынғы Сауда және өнеркәсіп министрі Боголо Кеневендомен және Антигуа мен Барбудадан стратегиялық инвестициялық кеңесші Томас Энтонимен бірге сахнаға шықты. .

Министр Бартлетттің перифериядан ядроға дейінгі шекаралық ынтымақтастық туралы ескертулерінің стенограммасы:

Әлемдегі ең туризмге тәуелді аймақтағы туризмге ең тәуелді елдердің бірінің Туризм министрі ретінде мен қазіргі пандемия мен бұрын-соңды куә болған секторға ең үлкен сынақ әкелді деп айта аламын. Қоғамдық жиналыстарды, сондай-ақ ішкі және халықаралық саяхаттарды шектеген елдерде енгізілген және тұрақты түрде жүргізілген әртүрлі шектеу шараларының нәтижесінде туризм секторы соңғы он бір-он екі ай ішінде тарихи дағдарыспен айналысты. дағдарысқа кез келген сенімділік пен сенімділікпен жауап бере алмады.

Кенеттен біздің барлық бұрынғы жетістіктеріміз, сондай-ақ екі жыл бұрын жақсы жұмыс істеген стратегиялар қазір пандемия дәуірінің жаңа талаптарына жауап беру үшін жеткіліксіз болып көрінеді.

Ағымдағы жаһандық денсаулық дағдарысының ұзақ мерзімді салдары әлі толық өлшенбесе де, біз елдердің тиімді бейімделу және тез қалпына келу мүмкіндіктері бірқатар экономикалық, географиялық, мәдени, бірақ көбінесе саяси факторлар. Шынында да, саяси көшбасшылық дағдарыс кезеңінде елдердің тұрақтылығы мен ептілігінің айқын катализаторы ретінде пайда болды.

Бұл ұлттық ынтымақтастықты тудыру, қоғамдардың ұжымдық күш-жігерін пайдалану, әлеуметтік араласулар мен ұлттық жауаптар үшін ресурстарды жұмылдыру, оң нәтижелерге қол жеткізу үшін ішкі және сыртқы мүдделі тараптармен үйлестіру және ескерту, белсенділік және кепілдік арасындағы тепе-теңдікті сақтау үшін шешуші күш болды. Пандемия тудырған бұрын-соңды болмаған және ұзақ уақытқа созылған үзіліс фонында тиімді көшбасшылық Ямайканың туризм индустриясына серпінді және төзімді болып қалуға мүмкіндік бергені сөзсіз.

Ямайка контекстінде жылдам әрекеттің, белсенді көшбасшылықтың, тиімді коммуникацияның және инновациялық ойлаудың үйлесімі арқасында біз жаһандық талаптарға сәйкес туризм секторының пандемиямен күресуін басқаратын жаңа денсаулық және қауіпсіздік хаттамаларын жылдам бейімдеп, енгізе алдық. -қабылданған стандарттар. COVID19-ның алғашқы оң оқиғасы 2020 жылдың сәуірінде расталғаннан бастап біз барлық мүдделі тараптарды белсенді түрде тарта бастадық - туристік агенттіктер, круиздік линиялар, қонақүйлер, брондау агенттіктері, маркетинг агенттіктері, авиакомпаниялар және т.б.

WHTA, WTO, CTO CHTA, соның ішінде басқалар. Бұл ел барлық келушілер үшін қауіпсіз және қауіпсіз бағыт болып қалу үшін барлық қажетті қадамдарды жасап жатқанына халықаралық қауымдастықтың сеніміне ие болуымызды қамтамасыз ету үшін маңызды болды. Біз сондай-ақ іске асыруға тұтастай қоғамның көзқарасын қабылдадық
және хаттамаларды бақылау. Мысалы, денсаулық пен қауіпсіздіктің сенімді хаттамаларын әзірлеуге, туризм секторының барлық сегменттері үшін оқытуды арттыруға, қауіпсіздік пен қауіпсіздік инфрақұрылымын құруға, ЖҚҚ мен гигиена құралдарын алуға ерекше назар аударған туризм секторын қалпына келтіруге арналған бес тармақтан тұратын жоспарымыз әзірленді. және негізгі мүдделі тараптардан тұратын мемлекеттік-жекеменшік сектор серіктестігі негізінде жүзеге асырылады, соның ішінде қонақ үй иелері, Туризм министрлігі,
Денсаулық сақтау министрлігі және басқа да мекемелер.

Бүкіл сектор үшін әзірленген 88 беттік COVID-19 салдарын азайту хаттамаларымыз да мақұлдауын алды. WTTC және тиімді бақылау және басқару мүмкіндігі бар аймақтарды/аймақтарды ашу арқылы жұмысшыларды, қауымдастықтар мен келушілерді қауіпсіз ұстауға арналған аралдың солтүстігі мен оңтүстігіндегі жоғары табысты серпінді дәліздерімізді толықтырдық. Қауіпсіз қайта ашу және тез қалпына келтіру міндеттемесінен басқа, туризм секторының пандемияға қарсы әрекеті адам жағына назар аударды. 2020 жыл бойы әртүрлі агенттіктер
қолөнершілер мен қолөнер сатушыларды, көлік провайдерлерін, мейрамханалар мен асханалар, төсек-орын және таңғы ас және фермерлерді қоса алғанда, COVID-19 әсерінен зардап шеккен саладағы шағын және орта туристік кәсіпорындарға (SMTEs) сыни қолдау көрсетуді жалғастырды.

Соңғы бірнеше ай ішінде сектордағы кәсіпорындарды қолдау үшін сенімді қолдау құрылымы құрылды. Туризмді дамыту қоры (ТЭФ) SMTE-ді қайта құруға және COVID-19-дан шығуға көмектесуге бағытталған бірнеше бастамаларды жасау үшін негізгі серіктестермен бірлесіп жұмыс істеді, соның ішінде тұрақтылық пакеттерін ұсыну, несиелерді жеңілдету және Министрлік арқылы берілетін гранттар.
Қаржы және мемлекеттік қызметтер.

Бүкіл 2020 жыл бойы Туризм министрлігі туристік индустрияда мамандандырылған дағдыларға өсіп келе жатқан сұранысты қанағаттандыра алатын бәсекеге қабілетті және өнімді жұмыс күшін қамтамасыз ету үшін туризм индустриясында адами капиталды құру жөніндегі міндеттемелерін жаңартты. Министрлік Адамды жұмыспен қамту және ресурстарды оқыту/Ұлттық қызмет көрсету агенттігі Trust (HEART/NSTA Trust), Әмбебап қызмет көрсету қоры (USF), Ұлттық мейрамханалар қауымдастығы (NRA), Америка қонақ үйі арасындағы серіктестік арқылы жүздеген туризм қызметкерлеріне сертификат беруді жалғастырды. & Lodging білім беру институты (AHLEI) және Ямайка туризм орталығы
Инновация (JCTI), ол TEF бөлімшесі болып табылады, оған арнайы көмек көрсету міндеті жүктелген.
Ямайканың құнды адами капиталын дамыту және туризм секторы үшін инновацияларды қолдау.

Қазіргі уақытта JCTI келесі салаларда орта буынды сертификаттауды ұсынады:
Азық-түлік және сусындар бойынша сертификатталған атқарушы (CFBE); Сертификатталған қонақжайлылық үй шаруашылығын басқарушы (CHHE); Сертификатталған қонақжайлылық тренері (CHT) Certified Hotel Concierge (CHC). Бұған қоса, Білім, жастар және ақпарат министрлігімен серіктестікте басқарылатын жақында енгізілген Қонақжайлылық және туризмді басқару бағдарламасы (HTMP) өткен жылы өзінің бірінші тобын бітірді.

Түлектер қазір бастапқы деңгейдегі туристік біліктілікке ие.
Министрлік пен оның агенттіктері осы дағдарыс кезеңінде баратын жердің қауіпсіздігі мен тартымдылығы туралы түсінікті қалыптастырған денсаулық пен қауіпсіздіктің жаңа талаптары туралы да ойластырды. Халықаралық саяхатшыларға арналған жаңа саяхат талаптарымен сәйкес келе отырып, біз қауіпсіз және үздіксіз саяхат тақырыптарын кеңейту үшін өткен жылы JAMAICA CARES-ті іске қостық.

Jamaica Cares - саяхатты қорғау және төтенше жағдайлар қызметтері
келушілерге медициналық көмек, эвакуациялар, далалық құтқару, жағдайды басқару және табиғи апаттар, соның ішінде бірнеше факторлардан туындаған пациенттерді қорғау құнын қамтамасыз ететін бағдарлама. Ол COVID-19-ға қатысты болғандықтан, қорғаныс жоспары симптоматикалық саяхатшыларға тестілеуді, медициналық мекемеде немесе рұқсат етілген карантиндік мекемелерде карантинді/оқшаулауды және қажет болған жағдайда эвакуациялауды қамтиды.

Жалпы, JAMAICA CARES барлық тағайындалған COVID-19 реакциясын мырыштайды және
Ол біздің саладағы жетекші серпімді дәліздерді, денсаулық пен қауіпсіздік бойынша кең хаттамаларды, кіру тестілерін, қонақжайлылық қызметкерлеріне арналған COVID-19 тренингін, саяхатқа рұқсат беруді және т.б. қамтиды.

Біз болашаққа көз жүгіртсек, қазіргі індет сөзсіз туризм секторының болашағын хабардар ететін бірнеше маңызды ойларды атап өтті. Қалпына келтіру төзімділікті арттырудың дерлік синониміне айналды. Бұл сектор бейімделгіш, икемді және икемді болуы керек.

Бұл пандемия бізге теңдестірілген туризмге көшудің бірегей мүмкіндігін берді, өйткені ковидтен кейінгі дәуірде көбірек халықаралық туристер «тұрақты» бағыттарды таңдайды деп күтілуде. Маңыздысы, сектор жетіспейтін табиғи ресурстарды қалай сақтықпен басқаруға болады және экономикалық өсуді жергілікті тұрғындар мен қауымдастықтардың әлеуметтік және экономикалық қажеттіліктерімен, сондай-ақ табиғи ортаны сақтаумен қалай үйлестіруге болады деген сұраққа жауап беру жолдарын табуы керек. Туризмді дамыту стратегиялары мен тәжірибелері ресурстарды тиімдірек пайдалануды ынталандыру мақсатында көбірек әзірленуі керек.
тұрақты тұтыну және өндіріс мақсаттарына сәйкес келетін бастамалар.

Олар жұмыс істейтін құбылмалы және қиын ортаны түсіне отырып, біз шикізат, энергия, өндіру, пайдалану және кәдеге жарату шығындарының санын азайту сектордың табысын арттырады деген пікірге келдік.

Тұтастай алғанда, министрлік пен оның агенттіктері құн тізбегіне қатысушылардың барлығына пайда әкелетін туризм секторын дамытуды жалғастырады. Біз қалпына келтіру жолы өте қиын болатынын жақсы түсінеміз. Біз сондай-ақ туризмнің қиыншылықтардан қайта оралған төзімді сектор екенін білеміз. Біз қазір толық қалпына келтіру режиміндеміз.

Ямайканың туризмін қалпына келтірудің стратегиялық негізі 2025 жылға қарай тұрақты түрде бес миллион келушілерді, бес миллиард долларды және бес мың жаңа бөлмені құрайтын өсу мақсаттарымызға жетуге мүмкіндік беретін Көк мұхит стратегиясын басшылыққа алады.

«Көгілдір мұхит» стратегиясы жаңа нарық кеңістігін ашу және жаңа сұранысты тудыру үшін саралауға және төмен шығындарға бір мезгілде ұмтылу ретінде анықталады. Бұл бәсекесіз нарық кеңістігін құру және басып алу, осылайша бәсекелестікті маңызды емес ету. Ол нарық шекаралары мен салалық құрылым деген көзқарасқа негізделген
берілген емес және оны сала ойыншыларының әрекеттері мен сенімдері арқылы қайта құруға болады.

«Көгілдір мұхит» стратегиясы бәсекелестік пен стандарттауға негізделген дәстүрлі үлгілерден алшақтайтын бизнес үлгілерін құруды талап етеді. Бұл біздің министрліктің өнімді дифференциациялау және әртараптандыру арқылы жақсартылған құнды құруды көздейтінін көреді, бұл Дестинация Ямайкаға жаңа нарықтарға жүгінуге және жаңа талаптарды ынталандыруға мүмкіндік береді. Ұзақ мерзімді перспективада «Көгілдір мұхит» стратегиясының маңызды құрамдас бөлігі туризмді аймақтарға бөлу және тақырыптарды бөлу жүйелерін күшейту болады.
әрбір тағайындалған аймақтың бірегей сипаттамалары сақталады және олардың өзіндік бренд тартымдылығын қолдау үшін жақсартылады.

Ямайка туризмін қалпына келтіру сонымен қатар бірегей және шынайы аттракциондардың әртараптандырылған портфолиосына негізделген жаңа ұлттық туристік модельді құру кезінде келушілерімізге қауіпсіз, қауіпсіз және үздіксіз тәжірибені қамтамасыз ететін инновациялық саясаттарды, жүйелерді, хаттамаларды және стандарттарды анықтауды және орнатуды талап етеді. және Ямайканың табиғи және мәдени активтеріне көп жүгінетін және туристік секторға көбірек жергілікті тұрғындардың қатысуын және одан пайда алуын қамтамасыз ететін іс-шаралар.