APAC-тегі туристік агенттіктер мен Саяхаттарды басқару компаниялары (TMC) арасында жүргізілген жаңа сауалнаманың нәтижелері бүгін жарияланды, ол индустрияның қалпына келуі күшейе түскен сайын корпоративтік саяхаттың өзгеретін келбетін ашады.

Зерттеу Азия-Тынық мұхиты аймағындағы респонденттермен 21 елде бес тілде жүргізіліп, іскерлік саяхатшылардың дамып келе жатқан үміттерін және аймақтағы корпоративтік сатушылар осы жаңа талаптарға қызмет көрсетуге қалай бейімделетінін білу үшін жүргізілді.

Респонденттер корпоративтік туристік индустрияға жұмыс күшінің жаңа шындықтарына, мысалы, қашықтағы және аралас жұмыс тәртібіне қызмет көрсету ұсыныстарын бейімдеуге, сонымен бірге капиталдандыруға және үздіксіз қалпына келтіруге арналған технологияны қолдану қажеттілігіне назар аударды. Негізгі қорытындылар мыналарды қамтиды:

Корпоративтік турагенттердің көпшілігі (84%) пандемия нәтижесінде бизнес басымдықтарын өзгертті және қазір тұтынушылар мен бизнес талаптарын аз қызметкерлермен қанағаттандыра отырып, шығындар мен тиімділікті оңтайландыруға бағытталған.

Респонденттердің бестен төрт бөлігі соңғы екі жылда Ковид-19-қа байланысты тәуекелді басқару үшін жаңа технологиялық шешімдерді қабылдады. Ал, көрмегендердің 42%-ы мұны алдағы екі жылда жасауды жоспарлап отыр. Ең танымал шешімдер - саяхат тәуекелдерін басқару құралдары, автоматтандырылған жұмыс процестері және виртуалды төлем құралдары.

Агенттердің жартысы қашықтағы жұмысшыларды біріктіру үшін ішкі корпоративтік саяхаттардың артуы қалпына келтіру мүмкіндіктерін тудырады, ал 45% дамып келе жатқан корпоративтік туристік нарықтар өсу үшін маңызды екенін айтты.

Нарықта күшті оптимизм бар, олардың 82% -ы пандемияға дейінгі корпоративтік саяхат деңгейіне оралуды күтетінін және 15% -ы алдағы 19 ай ішінде Ковид-12 алдындағыдан жоғары серпіні күтеді.

Респонденттердің үштен екісінен астамы тамыз айына дейінгі үш ай ішінде брондаулардың өскенін байқады. Көбісі 30% -дан аспайтын өсім туралы хабарлайды, бірақ 14% -дан асатын өсумен 50% елеулі.

55% компанияның Ковид-19-ға байланысты саяхат шектеулері жеңілдеп жатқанын айтады, ал 38% жалпы саяхат шығындары артып келеді дейді.

Құны маңызды мәселе болып қала береді. Үштен екіден астамы арзан тасымалдаушылармен брондаулардың қалыпты немесе айтарлықтай өскенін байқады. Тренд Солтүстік Азияда кең таралған, мұнда 42% FSC-ден LCC-ге ауысқан.

Корпоративтік саяхатшылар ақпаратқа, икемділікке және гигиенаға жоғары басымдық береді. Дегенмен, компаниялар корпоративтік саяхаттарды жекелендірудің негізгі басымдылықтарының бірі ретінде тұрақтылыққа да назар аударады.

Сауалнама нәтижелері корпоративтік саяхаттың күшті қайтып келе жатқанын көрсетеді. Дегенмен, іскерлік саяхат қайта көтерілгенімен, оның басқаша оралатыны анық. Өнеркәсіптің бұл өзгерістерді және олардың себептерін түсінуі және сенімді технологияның көмегімен өз эволюциясын басқаруға дайын болуы маңызды.

Осылайша, сала туристік экожүйедегі кіріс пен тиімділікті арттыра алады, сонымен бірге корпоративтік туристік агенттер іскерлік саяхатшылар қалайтын және күтетін үйкеліссіз, бейімделген тәжірибені жасау үшін ең жақсы орналастырылғанын қамтамасыз ете алады.