InsureMyTrip-тегі саяхаттарды сақтандыру бойынша адвокаттар Boeing 737 Max реактивті ұшақтарының бүкіл ел бойынша қондырылғаннан кейін рекордтық талаптарды қарастыруда.
«Бұл өте сирек кездесетін құбылыс және біз осыдан зардап шеккен саяхатшыларға саяхаттар басталады ма, жоқ па деген сұрау салады деп ойлаймыз», - дейді Гейл Мангианте, InsureMyTrip-тегі Anytime Advocates® бағдарламасының қорғаушысы. «Біз жолаушыларды құжаттарын толтырмас бұрын олардың саясатымен танысуға және қамту бойынша түсініктеме алу үшін бізбен байланысуға шақырамыз. Біз өзіміз сатпаған саясатты да қарауға қуаныштымыз ».
Төтенше жағдайларға байланысты, бұл оқиға туристік сақтандыру компаниялары үшін біршама жарнамасыз аумақ болып табылады және талаптардың жарамдылығы компания мен саясат бойынша өзгеруі мүмкін.
InsureMyTrip-ке сәйкес, бұл сақтандыру төлемдері туралы шағымдардың ықтимал шағымдарының мысалдары және қамтудың жауап беруі мүмкін:
Ұшу кешіктірілді: Әуежайда тұрып қалған саяхатшылар кешіктірілген жеңілдіктерді өздерінің саяхаттарын сақтандыру арқылы алуға құқылы. Бұл рейс тоқтатылған немесе кешіктірілгендіктен тамақтану немесе тұру сияқты шығындарға көмектеседі.
Жерге тұйықталуына байланысты сапарының 50% -дан астамын жібергендер үшін мүмкін қамту мүмкін. Бұл саясатқа және олардың туристік сақтандыру компаниясы қалай жауап беретініне байланысты болады.
Байланысты рейс жіберіп алды: рейсті жіберіп алған саяхатшылар өздерінің саяхаттарын сақтандыру арқылы жеңілдіктерге ие бола алады. Сақтанушының саясатында «жалпы тасымалдаушының кешігуі» туралы ереже болуы керек.
Қорқынышқа байланысты сапардан бас тартылды: саяхатшылар кез-келген себеппен бас тарту жеңілдіктерімен саяхатты сақтандыратын болса, қамтылатын болады. Бұл жеңілдік сақтанушыларға қорқыныштан немесе кез келген басқа себептермен сапардан бас тартуға және алдын-ала төленген, қайтарымсыз сапар құнының пайызымен өтелуіне мүмкіндік береді. *
Қорқыныштан үйге оралды: Саяхатшылар кез-келген себеппен үзілісте жеңілдікпен саяхаттайтын болса, қамтылатын болады. Бұл жеңілдік сақтанушыларға қорқынышпен немесе басқа себептермен сапардан үйге ерте келуге және алдын-ала төленген, қайтарымсыз сапар құнының пайызымен өтелуіне мүмкіндік береді. *
* Саяхатшылар қосымша қамтуды алуға қосымша (кейбір жоспарларға автоматты түрде енгізілген) кез-келген себепті болдырмау және кез келген себепті тоқтату артықшылықтарын алу үшін қосымша талаптарға сай болуы керек.
Сарапшымен сұхбатты жоспарлау немесе зерттеудің нақты деректерін сұрату үшін хабарласыңыз [электрондық пошта қорғалған].
Әуе компаниясының күшін жою саясаты
Ұшуды тоқтату ережелері авиакомпания мен жағдайға байланысты өзгеріп отырады. Авиакомпания рейсті тоқтатқан кезде, көпшілігі келесі рейсте жолаушыларды қайта тіркеуге тырысады.
Авиакомпаниялар саяхатшылардан тоқтатылған рейстің салдарынан болған шығынды өтеуге міндетті емес.
