Мамырда 2015, Мюнхен әуежайы Лондондағы Skytrax институтының кең шолуы нәтижесінде алғаш рет 5-жұлдызды мәртебеге ие болды.
Германияның екінші үлкен әуежайы сонымен қатар осы жоғары сапа белгісімен марапатталған алғашқы еуропалық әуежай болды. Бірінші қайта сертификаттауда Мюнхен әуежайы 5 жылдың наурыз айында 2017 жұлдызды мәртебесін сәтті сақтап қалды.
Енді Лондоннан келген аудиторлар Бавария авиациялық хабын қайтадан егжей-тегжейлі бағалаудан өткізді. Аудиторлардың қорытындысы: Мюнхен әуежайы қызмет көрсету сапасы мен қонақжайлылықты сақтап қана қоймай, оны одан әрі кеңейтті.
Ағымдағы аудит барысында әуежайдың жолаушыларға қатысты барлық қызмет көрсету нысандары мұқият тексерілді. Соңғы жылдары қосылған жаңа қызметтерге ерекше назар аударылды, мысалы, 1-ші терминалдағы демалыс бөлмелері, 2-ші терминалдағы қайта келу алаңы, 2-ші терминалдағы қауіпсіздік пункті, инновациялық технологиямен жаңартылған, автотұрақ клиенттеріне арналған интерактивті брондау алаңы және Мюнхен әуежайының 2017 жылы іске қосылған жаңа сайты.
5 жұлдызды мәртебені растауға Мюнхен әуежайында гигиена мен тазалық ережелерін сақтай отырып Корона инфекциясынан қорғауға бағытталған кеңейтілген шаралар да әсер етті. Skytrax компаниясының бас директоры Эдвард Плаист үшін Мюнхен әуежайы Еуропалық әуежай ландшафтысында өзінің бекітілген мөрін жаңарта отырып, жаңа стандарттарды белгіледі: «Мюнхен әуежайы өз марапаттарына тоқтаған жоқ, бірақ көптеген тартымды жаңалықтармен жолаушыларға Мюнхен әуежайында одан да жағымды болу. Бұл әуежайда студенттер қалашығындағы барлық серіктестер арасындағы ынтымақтастықтың жақсы жұмыс істейтінін байқау қиын емес ».
Мюнхен әуежайының бас атқарушы директоры Джост Ламмерс: «Бұл қиын сәтте керемет және уәжді сигнал», - деді. «Мен пандемияға байланысты көптеген шектеулерге қарамастан, біздің жоғары стандарттарымызды сақтай алғандығымыз таңқаларлық деп санаймын. Біздің болашақта 5 жұлдызды әуежай болып қала беретініміз қазіргі дағдарысты аэропорт қауымдастығы ретінде бірге шешуге деген шешімімізді күшейтеді. Пандемиялық дағдарыстан кейін уақыт болатыны сөзсіз, сондықтан біздің хаб алдыңғы жылдардағы жетістіктерге сүйене алады деп сенемін ».
5 жұлдызды әуежайдың мақұлдау белгісімен марапатталған жеті халықаралық әуежайлардың ішінен Мюнхен әлі күнге дейін жалғыз еуропалық әуежай болып табылады және Доха, Гонконг, Сеул, Шанхай, Сингапур және Токио Ханедамен бірге Мюнхен әуежайы әлемдегі ең алдыңғы қатарда. әуежайлар тобы.
