Қауіпсіз және қауіпсіз тұрғын үй индустриясын құру

Соңғы онжылдықта классикалық қонақ үй немесе мотель ұсыныстарына бірнеше жаңа ұсыныстар қосылды. Бүгінгі күні келушілер әртүрлі орналастыру Қонақ үйлерден, қонақтарды қабылдайтын жеке үйлерден, төсек-орын мен таңғы астың барлық түрлерінен және саяхат кезінде бірнеше сағаттық демалуды қалайтындар үшін ұйықтайтын төсеніштерден тұрады. Содан бері COVID-19 пандемия Америка Құрама Штаттары, Канада және Еуропа елдері сияқты елдерде ғана емес, бүкіл әлемде тұрғын үй индустриясында көп нәрсе өзгерді. Ковидтен кейінгі туризмнің өсуіне террористер де, барлық қылмыскерлер де тұру орындарын пайдаланудың жолдарын тапты. Бұл қауіпсіздік және қауіпсіздік Қиындықтар кең ауқымда кездеседі және киберқауіпсіздік, жеке және қонақтардың құпиялылығы, күнді бұзу, тонау және тонау, терроризм актілері, биоқауіпсіздік пен денсаулық мәселелері сияқты мәселелерді қамтиды.

Кейбір қиындықтарды қарастыруға көмектесу үшін Tourism Tidbits келесі ұсыныстарды ұсынады. Tourism Tidbits оқырмандарына осы мақалада айтылған идеяларды жай ұсыныстар ретінде қабылдау керектігін және оқырмандар қандай да бір шешім қабылдамас бұрын заң, қауіпсіздік және медициналық сарапшылармен кеңесу керек екенін еске салады.

Қауіпсіз ортаны құру кезінде мыналарды орындаңыз:

- Өзіңіздің қиындықтарыңыз бен проблемаларыңызды анықтаңыз. Көбінесе туризм және туристік кәсіпқойлар S&S (қауіпсіздік және қауіпсіздік) мәселелеріне қатты толғанатыны сонша, олар өздерінің аймағы немесе бизнесі үшін қандай мәселелердің негізгі екенін анықтай алмайды. Мысалы, тұрғылықты жеріңіздің алдында тұрған негізгі міндеттер: туристерді оларға қарсы қылмыстардан ғана емес, сонымен қатар лаңкестік әрекеттерден де қорғау қажеттілігі, денсаулық мәселелері, соның ішінде менингит сияқты жұқпалы аурулардың өршуі. Егер сіз тамақ берсеңіз, тамақ пен судың қауіпсіз екенін қайдан білесіз. Сіздің тұратын жеріңіз жер сілкінісі мен су тасқыны сияқты табиғи апаттарға, сондай-ақ жол-көлік оқиғалары мен жабдықтардың істен шығуы сияқты техногендік проблемаларға дайын ба? Жергілікті жерге қатысты негізгі қауіптерді анықтағаннан кейін мәселені жеңілдету үшін қолданылатын әдістер тек заң аясында ғана емес, бюджетіңізге және қауымдастықтың мәдени әдеттеріне сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

-Барлық қызметкерлердің толық тексеруден өткеніне көз жеткізіңіз. Заңсыз қызметкерден асқан апатты ештеңе жоқ. Қызметкерлер белгілі бір уақытта қонақ бөлмесіне бөлмені тазалау немесе жөндеу жұмыстарын жүргізуге құқылы. Қызметкерлердің қонақтың жеке заттарын аралап өтуге, қонақтың жеке мүлкін (соның ішінде компьютер0 сияқты техникалық құрылғыларды) пайдалануға немесе рұқсатсыз суретке түсіруге немесе түсіруге құқығы жоқ.

- Нұсқауларды жасаңыз және орындаңыз. Барлық қызметкерлерді оқытып, оларға мінез-құлық ненің қолайлы және болмайтыны туралы жазбаша нұсқаулар берілуі керек. Қызметкерлер жылына кемінде бір рет тұрақты біліктілікті арттыру курстарынан өтуі керек және жаңа саясаттар қажет болғандықтан, барлық қызметкерлер ең ағымдағы саясаттар бойынша жаңартылуы керек.

- Туризм/саяхат индустриясының бөлігіне әсер ететін жаңа мәселелерді анықтаңыз. Ағымдағы проблемаларды шешу ғана емес, сонымен қатар S&S маманы әлі орын алмаған мәселелерді алдын ала білуі керек. Мысалы, технология деңгейі жоғарырақ байланысқан әлемде тұру орындары қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің тиісті деңгейін сақтай отырып, тұтынушылардың жеке өмірін қамтамасыз етуі керек. Туризм және туристік индустриядағы басқа адамдармен бірге тұру мамандары тәуекелдің қолайлы деңгейлерін анықтауы, мәдениетаралық қауіпсіздік пен қауіпсіздік стандарттарын әзірлеуі және әкімшінің кірістілік туралы алаңдаушылығына қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің әсерін көрсетуі керек.

-Клиенттерге жақсы қызмет көрсету деңгейі жоғары орындар ең қауіпсіз бизнес болатынын ешқашан ұмытпаңыз. Клиенттерге нашар қызмет көрсететін туристік бизнес қонақтарының әл-ауқатына мән бермейтіндігі туралы хабарлама жібереді. Екінші жағынан, қызметкерлері өз қонақтарына қамқорлық жасайтын кәсіпорындар қауіпсізрек болады. Қамқорлық ортасын құру - жақсы қонақтардың қауіпсіздігі мен қауіпсіздік процедураларының бірінші қадамы.

- Қонақтарды да, қызметкерлерді де қорғауға, ақпараттандыруға және оқытуға кім жауапты екенін анықтаңыз. Көбінесе саяхат және туризм индустриясы S&S басқа біреудің жауапкершілігі деп есептейді. Төмендегілер тұрғын үй басшылығының жауапты жері екеніне көз жеткізіңіз.