Интернеттегі туристік нарық 765.3 жылға қарай 2025 миллиард долларға жетеді

COVID-19 туристік және туризм индустриясындағы компаниялардың цифрлық стратегияларға, соның ішінде 8% жылдық күрделі өсу қарқынымен (CAGR) өсіп, 765.3 жылға дейін 2022 миллиард долларға жетеді деп күтілетін жаһандық онлайн туристік нарыққа жылдам инвестициялау қажеттілігін жеделдетті. және 2025 ж.

Көптеген тұтынушылардың электрондық коммерцияға ауысуына байланысты, егер ойыншылар сенімді цифрлық стратегияға инвестиция сала алмаса, олар бәсекелестеріне нарықтың көбірек үлесін алуға мүмкіндік береді.

Соңғы тақырыптық есеп тұтынушылар сұранысындағы өзгерістерді қанағаттандыру және операциялық шығындарды төмен деңгейде ұстау үшін делдалдардың көп көшедегі қатысудан активті жеңілдететін, тек онлайн режиміндегі операцияға көбірек ауысып жатқанын көрсетеді.

Пандемия физикалық байланыстарды азайту қажеттілігін арттырды және нәтижесінде тұтынушылардың мінез-құлқы өзгерді, енді тұтынушылар транзакцияларын онлайн режимінде жүзеге асыруға бейім. Бұл тенденция жақында жүргізілген сауалнамада расталды, тұтынушылардың 78%-ы COVID-19 қаупіне байланысты дүкендерге баруға «өте», «өте» немесе «аздап» алаңдайды.

Заманауи саяхатшының қажеттіліктері мен талаптарының өзгеруіне байланысты туристік делдалдық жеке туристік агенттері бар дәстүрлі көше дүкендерінен өте бөлшектенген онлайн нарыққа дейін дамыды.

Соңғы сауалнамаға сәйкес, тұтынушылардың 24% соңғы рет демалысқа тапсырыс бергенде онлайн туристік агентті (OTA) пайдаланды, тұтынушылардың небәрі 7% -ы дүкендегі бетпе-бет турагентті пайдаланады.

COVID-19 туризм индустриясын 2020 жылы жойды, өйткені саяхат виртуалды түрде тоқтап қалды, бұл жаһандық онлайн туристік нарықтың құнын 60.1% -ға төмендеп, 236.7 миллиард долларға жеткізді. Пандемия бизнеске қатты әсер етті, жұмысын тоқтатты, тұтынушылардың төмен сұранысын тудырды және қосымша шығындарды тудырды, дегенмен көптеген компаниялар цифрлық трансформацияны жеделдету үшін осы ерекше жағдайларды пайдаланды. Көшбасшылар тұтынушыларға бағытталған технологиялық шешімдерді енгізді, олар COVID-19 ұсынған қиындықтарды жеңді, мысалы, тұтынушылардың физикалық өзара әрекеттесуін азайту.

Бұл шешімдер пандемиядан кейінгі қалпына келтіру кезеңінде өмір сүруді жақсырақ қамтамасыз етеді. Жетекші онлайн туристік компаниялардың айрықша ерекшелігі Airbnb және Trip.com сияқты кейбір туристік брендтер өздерін ең алдымен технологиялық компаниялар деп атайтын дәрежеде ең жаңа технологияларды біріктіру және пайдалану болып табылады. Осыған орай, жекелендіру, үлкен деректер, саяхат қолданбалары, жасанды интеллект және машиналық оқыту онлайн туристік компаниялардың стратегияларында маңызды рөл атқарады, жетекші ойыншылар дамып келе жатқан тұтынушылар қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін осы салаларға үлкен инвестиция салады.