Etihad Airways бас директоры: Біз әдеттегі ұшуды қалпына келтіру жоспарларымен айналысамыз

Etihad Airways өзінің ағымдағы және жоспарланған операциялары туралы жаңартуды ұсынды КОВИД-19 саяхатқа шектеулер бүкіл әлемде сақталады.

Біріккен Араб Әмірліктерінің үкіметіне сәйкес жолаушылар саяхаттарына жол жүруге шектеулерді алып тастағаннан кейін Этихад жаһандық жағдай жақсарған кезде және толық кестеге біртіндеп оралу мақсатында 1 мамырдан 30 маусымға дейін қысқартылған жолаушылар тасымалы желісін басқаруды жоспарлап отыр.

Etihad сонымен қатар БАӘ-дегі шетелдіктерге елден тыс шығуға және тез бұзылатын заттар, фармацевтикалық дәрі-дәрмектер және медициналық мақсаттағы заттар сияқты іште ұсталатын жүктерді тасымалдауға мүмкіндік беретін арнайы жолаушылар рейстерінің кестесін жалғастыруда. Бүгінге дейін авиакомпания БАӘ-нің 600-ге жуық азаматын қайтару қызметіне оралды.

Тони Дуглас, Etihad Aviation Group тобының бас атқарушы директоры: «« бұрын-соңды болмаған »термині қазіргі уақытта біздің салада ең көп қолданылатын және ең орынды болып табылады. Барлық авиакомпаниялар мен біздің клиенттеріміз кездесетін монументалды қиындықтар өлшеусіз болды. Алайда, біз сақтықпен оптимизмді сақтаймыз және өз клиенттеріміз бен қызметкерлерімізге жақсы қызмет көрсету мен қолдау көрсетуге ұмтыла отырып, қалыпты ұшуды қалпына келтіру жоспарларымызды алға бастырамыз.

«Біздің жұмысымызды қайта бастауға« әдеттегідей бизнес »тәсілін қолдануды көздейтін болсақ, авиациялық ландшафт өзгерді және оның айдан-айға қалай болатынын болжау қиын. Бұл біз үшін фокустың түбегейлі өзгеруін қажет етті. Алайда, біздің үнемі өзгеріп отыруымыз арқылы қол жеткізілген жинақталған жетістіктер және акционеріміздің бұлжымас қолдауы бізді кез-келген тұрақсыздыққа төтеп беру үшін салыстырмалы түрде мықты жағдайда қалдырды. Біз бұған мән беріп, бұрын қарастырмаған мүмкіндікті пайдалану үшін ептілікпен әрекет етеміз.

«Біз желілік маршруттар мен флоттың тиімділік сериясын жүзеге асырамыз, сонымен қатар брендті кеңінен зерттеп, қонақтардың тәжірибесі бойынша жаңа қызмет тұжырымдамаларын сынақтан өткіземіз. Біз осы уақытты өнімділікті, шығармашылық пен сапаны сақтай отырып, бизнестің барлық салаларында автоматтандыру мен технологияларды тиімді пайдаланудың ішкі жетілдірулерін алға жылжыту үшін пайдаланып отырмыз ».

Желі және флот

Қазіргі уақытта Etihad өзінің 22-787F жүк тиегіштерінен тұратын эксплуатациялық паркін толықтыру үшін 777 Boeing 300 Dreamliners және 777-200ER жолаушылар ұшағын қолданады, тағы бесеуі пайдалануға дайын. Бұл ұшақтар әлемнің бірнеше бағыттарына жоспарлы және арнайы жолаушылар мен қару-жарақ қызметтерін ұсынады.

25 наурыздан бастап шамамен 500 арнайы жолаушылар, жүк және жүк рейстері орындалды. Оларға Амстердам, Богота, Брюссель, Дублин, Франкфурт, Джакарта, Лондон Хитроу, Манила, Мельбурн, Париж Шарль де Голль, Сеул Инчхон, Сингапур, Токио Нарита, Вашингтон және Цюрих қалаларына жолаушылар мен іштегі жүк рейстері кіреді. жоспарланған басқа бағыттар.

Etihad Венаға алғашқы қызмет көрсетудің басталу күнін 22 мамыр мен 1 шілде аралығында қайта қарады.

Etihad Cargo қазір аптасына бес континенттегі 100 бағытқа 32 рейсті жүзеге асырады. Кәдімгі жүк тасымалдарынан басқа Аддис-Абеба, Амстердам, Пекин, Богота, Бухарест, Копенгаген, Ченнай, Кочин, Дублин, Франкфурт, Джидда, Йоханнесбург, Карачи, Хартум, Киев, Милан, арнайы жүк және гуманитарлық рейстер жасалды. Париж, Рим, Шанхай, Тбилиси, Ухан және Загреб. Алдағы апталарда тағы да арнайы рейстер енгізіледі.

Этихад тарихындағы ең ауқымды техникалық қызмет көрсету бағдарламасы

Жолаушылар паркінің 80 пайызын құрайтын авиакомпания өзінің тарихындағы ең үлкен әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету бағдарламасына кірісті. Etihad Engineering, топтың Инженерлік техникалық қызмет көрсетуді жөндеу және күрделі жөндеу (MRO) бөлімі 96 жолаушылар ұшағында, оның ішінде 29 Airbus A320 және A321s, 10 Airbus A380s, 38 Boeing 787s және 19 Boeing 777-300ER ұшақтарына техникалық қызмет көрсетеді. Бағдарлама орындықтарды жөндеу және Inflight Entertainment Systems-ті жаңарту сияқты кішігірім техникалық қызмет көрсетулерден бастап, бірнеше әуе кемесінде қозғалтқыштың жоспарланған өзгерістері мен модификацияларын ұсынуға дейін, рейстер қайтадан жұмыс істей бастаған кезде оларды қызметтен алып тастау қажеттілігін болдырмауға дейін.

Осы уақытқа дейін бұл жұмыс 19,000 мыңға жуық орындықтың қақпағын жуып, 40-тан астам орам жаңа кілемдер мен 367 метр тері қолданды. Сонымен қатар, шамамен 5,000 ұшақтың жанасу нүктелері тексеріліп, 4,000-нан астам бөлшектер инженерлік шеберханада дайындалған.

 Клиенттерге қамқорлық және адалдық

Негізгі басымдық - зардап шеккен клиенттерге тұрақты қолдау көрсету және авиакомпания саяхаттан бас тартудың бірқатар нұсқаларын, пандемияның ауыртпалығын жеңілдетуге көмектесетін жеңілдіктерді ұсынды. 31 жылдың 2020 тамызына дейін әуе компаниясымен тікелей брондаған клиенттер енді броньдауды өзгертуге немесе мүмкіндігінше кеңейтілген құнды Etihad несиесін пайдалануға икемділікке ие. Бұл несие әр тұтынушыға қолданыстағы пайдаланылмаған билеттің құнын және 400 АҚШ долларына дейін, сонымен қатар болашақ саяхат үшін 5,000 Etihad Guest Miles дейін қамтамасыз етеді. Сонымен қатар, тікелей Этихадтан Еуропа немесе Америка Құрама Штаттарында сатып алынған билеттерге, егер сұралған жағдайда, ақшаны қайтаруға болады.

Etihad Guest, әуекомпанияның адалдық бағдарламасы, мүшелерге өз деңгейлерінің мәртебесін сақтауға және жетілдіруге көптеген бастамалар арқылы қолдау көрсетеді, ал олар осы уақыт аралығында саяхаттай алмай қалады. Mier Miles ай сайынғы бонусынан басқа, біліктілік талаптарының 80 пайызына қол жеткізген мүшелер 12 айға ұзартылады немесе жетілдіріледі. Біліктілік талаптарының кемінде 80 пайызын алған мүшелер үш айға ұзартылады. Мерзімі наурыз айында аяқталған және сәуірде немесе мамырда аяқталуы тиіс Etihad қонақ мильдері соңғы 18 айда бағдарламамен белсенді жұмыс істеген мүшелер үшін үш айға ұзартылады. Сондай-ақ, мүшелер мильдерін қайырымдылық ұйымдарына қоса алады, соның ішінде БҰҰ-ның босқындар ісі жөніндегі агенттігі (БЖКБ) және COVID-19 салдарынан зардап шеккен немесе қауіп-қатерге ұшыраған әлсіз босқындарға қолдау көрсететін Эмираттар Қызыл Жарты Айы.