The World Tourism Network«Америка Құрама Штаттарымен серіктестік Мандала зерттеулері іргелі зерттеулерге деген тарихи міндеттемеге сүйенеді. Құрылтайшысы және президенті - Лаура Мандала.
Mandala Research - Marriott, Macy's, Miami, New York және Visit California сияқты ірі салалық брендтермен және бағыттармен жиырма жылдан астам уақыт бойы жұмыс істеген жетекші туристік индустрияны зерттеу ұйымы.
Мандала 2009 жылы нарық елеусіз қалған кезде афроамерикалық саяхатшының экономикалық құндылығын бағалаған және оны испандық және тұрақты саяхатшыны зерттеумен жалғастырған алғашқы ұйым болды.
Тіпті 2005 жылы АҚШ туристік қауымдастығында жұмыс істеген кездің өзінде Мандала ірі туристік ұйымның LGBTQ+ нарығын алғашқы ұлттық зерттеуін басқарды.
Өз уақытынан бұрын Mandala Research бас директоры Лаура Мандала серіктестікті көреді WTN саяхатшылардың тәуекелге төзімділігі туралы көзқарасымызды өзгертудің алғашқы қадамы ретінде.
Саяхатшылардың осы әлемді қалай шарлайтынын және олар кездесетін табиғи және адам жасаған қайғылы оқиғалар мен апаттарға қалай әсер ететіні туралы 360 градустық көзқарасқа қол жеткізу үшін бізге осы қосымша түсіну деңгейі қажет ».
Жоба техногендік және табиғи апаттардың қауымдастық пен туризмге тигізетін әсеріне назар аударады. Атап айтқанда, зерттеу болашақ саяхатшыларды және олардың қайғылы оқиғалар мен апаттардан кейінгі қауіпсіздік мәселелерін түсінуге тырысады.
Серіктестік жалғасуда WTNіргелі зерттеулерге тарихи міндеттемесі қисық пен бәсекелестерден алда болу.
«Біздің мүшелер әлемдік туристік нарықтағы өз үлесін алуға көмектесетін жауаптар мен құралдарды талап етеді және жағымсыз жаңалықтар тақырыптарына жиі келушілердің қажеттіліктерін қанағаттандырады», - деді Юрген Штайнметц, бас директоры. WTN.
«Бұл зерттеу баратын орындардың маркетингі мен коммуникациясына көмектескенімен, ол белгілі бір бағытқа қатысты тартынуы мүмкін екіұшты саяхатшыларға жақсы қызмет көрсетуге көмектеседі. Осы деректер арқылы біз тұтынушылардың жайлылығын арттыратын саясаттар мен тәжірибелерді жақсырақ хабардар ете аламыз».
«Қаржы қызметтері мен басқа салалар тұтынушылардың тәуекелге бейімділігіне қарай таңдау жасайтынын әлдеқашан түсінді. Осы уақытқа дейін туристік индустрия саяхат таңдауы мен тәжірибесін түсінуде ешқашан тәуекелді ескермеген», - деп қосты Лаура Мандала, Mandala Research бас директоры.
«Осы күш-жігер арқылы біз саяхатшылардың бұл әлемді қалай шарлайтыны және табиғи апаттар мен адам жасаған қайғылы оқиғалардың көбеюіне байланысты қандай факторлар олардың шешім қабылдауына әсер ететіні туралы шынайы, 360 градустық көзқарасқа қол жеткіземіз».
Серіктестікпен WTN, Мандала сонымен қатар тұрақты саяхатшылардың XX% орнықты тәжірибелер туралы құжатсыз шағымдар жасайтын туристік компанияларға күмәнмен қарайтынын құжаттаған Тұрақты саяхатшылар зерттеуінің екінші толқынын жүргізуде.
Бұл өз өмірінің барлық аспектілерінде көміртегі іздерін шектеуге ұмтылған саяхатшылар және бірдей міндеттемені көрсететін компанияларды бағалайды.
Зерттеудің бірінші толқыны мүшелеріне қол жетімді World Tourism Network және серіктестер.
Лаура Мандала туралы толығырақ:
Лаура Мандала туристік индустрияға саяхат деректерінің құлпын ашуға, декодтауға және пайдалануға көмектесуге тырысады. Туристік және туристік зерттеулердің жетекші фирмасы Mandala Research басшысы ретінде ол бағыттар мен туристік компанияларға дұрыс саяхатшыларды тартуға көмектесетін маңызды дамып келе жатқан әзірлемелерді бағалайды.
Обама әкімшілігі АҚШ Сауда министрлігінің Саяхат және туризм жөніндегі консультативтік кеңесінде қызмет ету үшін тағайындаған Лаура Құрама Штаттардың жаһандық туристік стратегиясына ақпарат беруге жауапты болды.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Мандала 2009 жылы нарық елеусіз қалған кезде афроамерикалық саяхатшының экономикалық құндылығын бағалаған және оны испандық және тұрақты саяхатшыны зерттеумен жалғастырған алғашқы ұйым болды.
- «Біздің мүшелер әлемдік туристік нарықтағы өз үлесін алуға көмектесетін жауаптар мен құралдарды талап етеді және жағымсыз жаңалықтар тақырыптарына жиі келушілердің қажеттіліктерін қанағаттандырады».
- Саяхатшылардың осы әлемді қалай шарлайтынын және олар кездесетін табиғи және адам жасаған қайғылы оқиғалар мен апаттарға қалай әсер ететіні туралы 360 градустық көзқарасқа қол жеткізу үшін бізге осы қосымша түсіну деңгейі қажет.
