MGM Resorts пен Starbucks арасындағы қастандық күн сайын Лас-Вегаста он мың туристің құрбанына айналуы мүмкін болғандықтан, Starbucks және MGM курорттары үнсіз қалады. Мұны таңқаларлықтай ету үшін, тұтынушылардың көпшілігі бұған көңілдері толады немесе оны күтуі де мүмкін.
Қашан eTurboNews Starbucks пен MGM-ге қол жеткізді, екі алпауыт сөзге келмейтін болып көрінді.
Сіз жақында Лас-Вегаста MGM басқарылатын курортта болдыңыз ба? Сізге таңертең кофе мен тоқаш керек пе? Сіз қонақ үйлердің ыңғайлы дүкендерінен су немесе басқа заттарды сатып алып жатырсыз ба? Егер сіз «иә» деп жауап берсеңіз, сіз MGM немесе Cesar Resorts бастамасымен құрылған және Starbucks, Coffee Bean және басқа да брендтер дүкендері жол берген алаяқтық схеманың құрбаны болдыңыз.
Иә, сіздің дүкендеріңізден кофе, сода немесе кондитерлік өнімдер 200-300% қымбаттаған. Әрине, мұны еркін кәсіпкерлік ретінде қарастыруға болады.
Лас-Вегастағы жалғыз проблема - келушілер қандай заттардың нақты құнын білмейтіндігінде. Білудің жалғыз жолы - кезекке тұру және серіктес кассадан сұрау. Ойын автоматтарын ойнау сияқты, қандай мөлшерлеме болса да төлейсіз.
Лас-Вегастағы Starbucks дүкендері Starbucks дүкендеріне ұқсауы мүмкін. Дүкендер 7/11 сияқты көрінуі мүмкін, бірақ бұл мекемелерде сатылымға қойылған тауарлардың өте аз бөлігі іс жүзінде баға белгісіне ие. Бір нәрсеге сенімді бола аласыз, барлық бағалар сіз күткеннен екі-үш есе жоғары.
Қашан eTurboNews New York, New York Hotel Las Vegas Starbucks дүкеніндегі менеджерден: «Біздің дүкен MGM Resorts компаниясының меншігінде, біз MGM ережелерімен жұмыс істейміз» деп жауап берді.
Қашан eTurboNews Starbucks корпоративті коммуникациясын сұрады және неге франчайзинг дүкенінің осындай бизнес саясаты болатындығын біле отырып, франчайзинг лицензиясын беретіндерін айтты, жауап болмады.
MGM Resorts
Бұл Лас-Вегасқа келуші үйге оралғаннан кейін де Starbucks бренді туралы ойланбай ма? Starbucks PR агенттігі Fleischman-дан жауап жоқ.
eTurboNews MGM және Cesar Group казино қонақүйлеріне де қол жеткізді. Ресми жауап болған жоқ, бірақ жеке eTN-ге қызметкер былай деді: «Мен бұл жағдайды өте жақсы білемін және жеке келісемін, бұл саясат өте дұрыс емес. Қазір қонақ үй мен үшін тұрақ үшін ақы да алып жатыр. Мен менеджерімнен бағаны көрсетуін сұрадым, бірақ бұны жасамаңыз деді ».
Сезар курорттарының инсайдерлерінің айтуы бойынша, MGM әрқашан трендтер болды. Тек соңғы 3 жыл ішінде:
1) MGM тұрақ үшін ақы ала бастады - барлығы еріп кетті
2) MGM барлық қонақтарға түнгі курорттық төлемдер үшін 37.00 доллардан төлей бастады - барлығы қадағалады.
3) MGM мейрамханалардың тарифтерін 500% -ға дейін көтерді - барлығы 9.99 долларлық фуршетті өткен күннің шындығына айналдырды.
4) MGM бассейндерді, курорттарды және спорт залдарын ерте, кейде сағат 4-да жаба бастады, сондықтан Лас-Вегастағы конгреске қатысқандар ешқашан бассейн, спортзал көрмейді немесе ешқашан курорттарды көре алмайды. eTN-ге спортзалдың қызметкері Лас-Вегаста тәулік бойы спорт залдарын ашуға рұқсат бермейтін қалалық қаулы бар екенін айтты. Барлар мен казинолар ғана тәулік бойы жұмыс істей алады.
Егер сіз Лас-Вегаста джекпотты ұрламасаңыз, сіз жаппай туризмнің және корпоративті ашкөздікпен араласқан тұтынушылық надандықтың тағы бір құрбаны бола аласыз.
