Sandals қоры биылғы жылы өзінің 14 жылдығын тойлап жатқан кезде, Сандал қоры жомарттықпен қолдау көрсеткен CHTA білім беру қорының Гренада бағдарламасы Гренадада Кариб теңізінің супер зарядталған сервистік тренингін өткізген кезде қуаныш, қуаныш пен әрекетке шақырды.
Гренада мен Карриакудан келген 190 қонақжайлылық кәсіпқойлары Гренада қонақ үйлері және туризм қауымдастығымен серіктестікте 10 жылдың 20-2023 шілдесі аралығында Caribbean Supercharged Service сериясы бойынша оқыту семинарлары барысында жаңа қызмет көрсету бойынша практикалық және көмекші теориялық білім алды.
Carriacou бизнес өкілдері Sandals Foundation және Туризмді дамыту қорының көмегімен күн сайын қатыса алды. Көбісі бұл бірінші рет белсенді түрде танысып, Кариб теңізі білімі мен мәдени жеңілдігімен жеткізілетін халықаралық оқу мүмкіндігіне қосылғанын атап өтті.
Мереке, тренингтік семинарлар сияқты, жиналғандардың барлығының жоғары энергиямен, толып жатқан қуанышпен және шынайы құштарлықпен, адалдықпен және әрекетпен ерекшеленді.
Құрметті Энди Уильямс, жұмылдыру, іске асыру және трансформация министрі өз тәжірибесінен қуат алды және сценарий емес, шын жүректен айтты.
«Мен Caribbean Supercharged Service тренингін қабылдаймын!»
«Зерттеу көрсеткендей, қажетті дағдылар мен берілген дағдылар арасында аймақтық сәйкессіздік бар, бұл бағдарлама бұл олқылықтың орнын толтырады және дұрыс бағыттағы қадам. Қатысушылар, ұйымыңызға қайтып келгенде, тұз болыңыз! Тұз кәстрөлдің дәмін өзгертеді. Өзіңіздің басқа екеніңізді көрсетіңіз, сіз ілгері қадам жасайсыз, жарқырайсыз, қуат аласыз, сіз өте зарядталғансыз және сіз ұйымыңызда көргіңіз келетін өзгеріссіз - өзгеріс сізден басталады. Менің үкіметім осы Caribbean Supercharged Service бағдарламасын қатты қолдайды және оның жалғасын табуын қалайды ».
Жабылу салтанатында Білім беру қорының өкілі Рэйчел Браун болды. Өз сөзінде ол қатысушыларды құттықтады және оларды осы бағытты ұстануға шақырды: «Мен Кариб теңізінің тұрғындары үшін өзімізді осы салада маңызды шешім қабылдаушы ретінде көрсету қаншалықты маңызды екенін айта алмаймын, бұл бізге батасын берді. Сондықтан сіз қосымша білім алуды жалғастыруыңыз керек, оқуға және жоғары өсуге ұмтылуыңыз керек. Кариб теңізінің тұрғындары ретінде біз шешімдер қабылданатын дастархан басында болуымыз керек және біз жарқырап тұруды және жағалауларымызды көркейтетіндердің барлығына сапалы тұтынушыларға қызмет көрсетуді жалғастыруымыз керек ».
«Білім беру қоры біздің 2019 жылы шын жүректен сәтті өткеннен кейін Гренадаға оралуға қуанышты болды Қонақ күтімі тренинг», - деп түсіндірді Talkabout және Earth Solutions тренерлерінің бірі Сюзанна Шиллингфорд-Брукс, «Соңғы екі аптада біз Caribbean Supercharged Service Training өткіздік, ол білімнің, дағдылардың дәйекті тәжірибесінің, эмпатикалық қарым-қатынас пен шынайы қамқорлықтың тамаша бірлестігі болып табылады. . Әрбір шеберхана Кариб теңізінің икемділігі бар адамдарға және дұрыс операциялық тәжірибеге негізделген. Семинарлар қуаныш болды, өйткені GHTA мүшелері мен мүше еместер білім алу үшін жиналды және әрбір адам оқу күні ішінде құнды және толық үлес қосты - олар бөлісті және бірге көп жұмыс істеді ».
Браун «Білім беру қорына қатысушыларға тиісті тренингтер өткізуге мүмкіндік берген GHTA президенті Кендра Хопкинмен, бас директор Арлен Джумамен және оның командасымен үлкен ынтымақтастық рухы мен ашық қарым-қатынасын» ерекше атап өткен төрайым Каролин Трубецкойдың құттықтауы мен алғысын жеткізді.
Атқарушы директор Хайди Кларк туризм индустриясында қызмет көрсетушілердің әлеуетін арттыруда оқытудың маңыздылығы туралы қызу айтты. «Дәстүрлі Қонақ үй және Туризм Ассоциациясының мүшелігінен шығу және Три-Аралдық Елдегі әртүрлі мүліктермен және бизнеспен бөлісу арқылы біз бірге саяхат және қонақжайлылық индустриясының тұрақты өсуі үшін қажет қатты және жұмсақ дағдыларды дамытуға көмектесеміз. Тәжірибелерді жақсарту, алынған қызмет сапасын арттыру және барлығына Гренададағы ұмытылмас шынайы тәжірибені қамтамасыз ету ».
Арлен Жұма, Гренада қонақ үйлері және туризм қауымдастығының бас директоры, «Бренд Гренада! Бренд Кариб теңізі! Caribbean Supercharged Service семинарларын сәтті аяқтаған әрбір қатысушыны құттықтаймыз. GHTA Президенті мен Басқармаларының көзқарасы 2023 және одан кейінгі уақытта қызмет нені білдіретіні туралы қызықтыратын, шабыттандыратын және жаңаша ойлауға мүмкіндік беретін қызмет көрсетуге бағытталған оқыту сериясын жеткізу болды.
«Біздің серіктестер ретінде соңғы екі аптаның сәтті өтуінде таңғажайып рөл атқарған CHTA білім беру қорына рахмет. Олардың жаттықтырушылары Луиза Джон және Сюзанна Шиллингфорд-Брукс керемет болды. Олардың мінсіз болу міндеттемесі ешбір кедергі емес және олар әкелетін күш пен құмарлық жұқпалы. Мен әрбір қатысушыны сіздің бойыңызда осы құмарлық пен күштің өсуіне, құмарлықтарыңызды тамақтандыруға, мақсаттарыңызға жетуге шақырамын, өйткені біз Гренада брендін одан әрі өсіреміз. күш пен табыс. «
Бұл тренингті мүмкін еткен басқа серіктестер - Coyaba Beach Resort және True Blue Bay Grenada. Білім беру қоры, оның шәкіртақылары мен оқу бағдарламалары туралы толығырақ мына жерден біліңіз www.chtaef.com .
Басқаруға және басқаруға байланысты барлық шығындар Сандал қоры Sandals International қолдау көрсетеді, осылайша қайырылған әрбір доллардың 100%-ы білім беру, қоғамдастық және қоршаған ортаның негізгі салаларындағы әсерлі және мазмұнды бастамаларды қаржыландыруға жұмсалады.
