Монтсеррат Туризм бөлімі, Премьер-Министрдің кеңсесі саяхатшыларға Монцерратқа тамаша сапарды жоспарлауға көмектесу үшін жасанды интеллект арқылы жұмыс істейтін толық автоматты көмекші чат-ботты Eddy AI әзірлеген жасанды интеллект (AI) көмекшісін іске қосты.
Жаңа AI көмекшісі жергілікті саяхат ұсыныстарын көрсетеді және Монцеррат аралы туралы жиі қойылатын сұрақтарға жылдам жауап береді. Ол қазір веб-сайтта және Монтсеррат аралында Facebook және Instagram парақшаларында қолжетімді.
Бұл сандық көмекші табиғи тілді түсінуге (NLU) арналған озық технологиямен жұмыс істейді. Саяхатшылар AI көмекшісінен тұрудың әртүрлі нұсқалары, рейстер, істеу керек нәрселер, виза талаптары, танымал туристік орындар және басқа да көптеген тақырыптар туралы сұрай алады. Хабарламаны алғаннан кейін AI-мен жұмыс істейтін чат-бот автоматты түрде адамдардың не іздеп жатқанын түсінеді және тиісті саяхат ақпаратымен дереу жауап береді.
Адомас Балтагалвис, TripAdd компаниясының Eddy AI басшысы: «Біз Монтсеррат туризм бөлімімен жұмыс істегенімізге өте қуаныштымыз. Жаңа AI туристік көмекшісі Монсерраттың өз қызметін цифрландыруға және туристерге қолжетімді қызметтерді кеңейтуге деген ұмтылысының дәлелі.
AI-мен жұмыс істейтін чат-бот саяхатшыларды Visit Montserrat веб-сайтында ғана емес, сонымен қатар Facebook пен Instagram-да тартудың бірегей әдісін ұсынады. Біз AI көмекшісімен көбірек адамдарға керемет Монцеррат аралын ашуға көмектесеміз деп үміттенеміз.
Туризм жөніндегі директор Розетта Вест-Джералд осы чатботты құру және теңшеу кезінде былай деп түсіндірді: «Бұл AI көмекшісі ұлттық құстың атымен Ориол деп атайды, біз үшін нақты уақыт режимінде сапалы қызмет көрсету үшін уақытында және әсіресе пайдалы. тұтынушылар әрқашан байланысты сезінеді.
«Клиенттерге қызмет көрсетуді жақсарту – біздің басымдылығымыз және веб-сайтты, сондай-ақ Facebook пен Instagram-ды бір терезе ретінде пайдалану мүмкіндігін беру әрқашан Туризм бөлімінің мақсаты болып табылады және бұл пайдаланушының сапарын жоспарлауда тиімдірек болады деп үміттенеміз. Монцерратқа».
Ол «Eddy AI тобымен жұмыс істеудің өзі тәжірибе болды, команда білімді және пайдалы болды және процесті жеңілдетеді» деп қосты.
