Ямайка туризм министрі, құрметті. Эдмунд Бартлеттің айтуынша, оның министрлігі Ямайканы ақылды бағытқа айналдыру үшін негіз жасайды. Ол бұдан әрі бұл әлемде салада болып жатқан цифрлық трансформацияға бейімделу және шешімдер жасау бойынша жетекші бағытқа айналғанын атап өтті.
Ямайканың туристік секторы жақында Біріккен Ұлттар Ұйымының Дүниежүзілік туристік ұйымының (БҰҰ Дүниежүзілік туристік ұйымының) аясындағы Туризм туралы хабардар болу апталығын мерекелеуді аяқтады.UNWTO) Дүниежүзілік туризм күніне арналған тақырып, 27 қыркүйек – «Туризм және цифрлық трансформация.
«Биылғы жылы туризмді ақпараттандыру апталығының тақырыбы туризмде болып жатқан цифрлық трансформация туралы айтады. Мені басқа ұлттардың біздің істегенімізді байқап қана қоймай, көптеген бастамаларымызды өз елдерінде қолдана алатын үлгі ретінде қолданып келе жатқандығы мені кішіпейіл етеді. Әсіресе, байланыстар жүйесі біздің қонақтарымыздың қызығушылықтарын жойып, олардың ерекше қызығушылықтарын қанағаттандыру үшін инновациялық және технологиялық тұрғыдан бастамалар жасады », - деді министр Бартлетт.
Министр атап өтті UNWTO Таңдалған тақырып маңызды болды, өйткені сала мамандарының көпшілігі технологияны оның ықтимал бұзушы әсерінен қорықпай, өз пайдасына пайдалануы керек.
Jamaica Vacations Ltd.-дің круиздік туризм жөніндегі менеджері Франсин Хаутон, Montego Bay Convention Center-де 27 жылғы 2018 қыркүйекте өткен Дүниежүзілік Туризм Күні Форумы барысында, «Action or Club» мүшелеріне «Бақытты немесе жоқ» сандық мониторының функцияларын түсіндіреді. .
«Жаңа технология тенденциялары саяхаттық ландшафтқа қатты әсер етеді және әрдайым жасалынған тәсілге құндылық қосады. Цифрлық технологиялар әлемдегі бағыттарды барлығының қолында ұстайтын болғандықтан, туристік экономикалардың бәсекеге қабілеттілігі олардың осы технологияны тиімді пайдалану қабілетіне байланысты болады.
Бұл әлем бұрын-соңды көрмеген мөлдірлік деңгейін қалыптастыруда. Nano Time-де біз келушілерден жақсартуға, өсуге және көп ақша табуға көмектесетін маңызды кері байланыс ала аламыз. Бұл баға жетпес мәліметтер нарықтың демографиялық бейінін қозғауға ықпал етеді, бұл шешім қабылдауға үлкен құрал болып табылады », - деді Бартлетт.
Ол министрлігі 23 қыркүйек жексенбіде басталған туризмді хабардар ету апталығын пайдаланып, министрлік технологияны дамыту үшін жасаған маңызды бастамаларын атап өтті.
«Біздің туристік байланыстар желісі әлемнің кез келген нүктесінен біздің ыстық орындарға, аспаздық соқпақтарға және тағамға бағытталған іс-шараларға қол жеткізуге мүмкіндік беретін Taste Jamaica Mobile қосымшасын жасады. Сонымен бірге, ол Ямайка бойынша мейрамханалар мен тамақтану орындарын жарнамалайды. Желі сонымен қатар Agri-Links Exchange Initiative (ALEX) интернет-платформасын енгізді, ол жергілікті қонақ үй секторы аясында фермерлер мен сатып алушылар арасында тауарларды сатып алу мен айырбастауды жеңілдетеді », - деді Бартлетт.
Ол сондай-ақ Ямайканың туристік кеңесінде (JTB) жаңа толық интеграцияланған, көп тілді Visitjamaica.com бар, бұл Ямайканың Destination әлеммен байланысын өзгертеді. Веб-портал JTB-нің үнемі өзгеріп отыратын әлемдік нарықта бәсекеге түсу, сондай-ақ Ямайканы маркетинг және бару орны ретінде алға жылжыту әдістерін қайта құру стратегиясының бір бөлігі болып табылады.
«Менің ойымша, бұл жаңа веб-сайттың менің сүйікті ерекшелігім - бұл туроператорлар мен турагенттерге нақты уақыт режимінде қол жетімділікті қамтамасыз ету және олардың Ямайканы сатуда тиімдірек болуына мүмкіндік беру. Бұл біздің туризм саласындағы кішігірім субъектілерге тікелей пайда алуға мүмкіндік береді », - деді министр.
Туризм туралы ақпараттандыру апталығы кезінде министрлік және оның агенттіктері жастарды цифрлық маркетинг конкурсын құру, сондай-ақ туризмдегі технологиялар форумын өткізу арқылы жұмылдырды - бұл екеуі де JTB басқаратын туризм іс-әрекеті клубының мүшелері үшін эксклюзивті болды.
Сонымен қатар, министрлік ресми түрде елді келушілердің тәжірибесін нақты уақыт режимінде бақылау үшін круиздік порттарда орналастырылған жаңа «Бақытты немесе жоқ» сандық монитор құрылғыларымен таныстырды. Монитор - бұл қанағаттану деңгейін түсіру үшін әлем мойындаған эмодзилерді қолданатын қарапайым құрал.
«Біз бұл деректерді мәселелерді анықтау, себептерді оңай табу және өлшеуге және тексеруге болатын жақсарту әрекеттерін жасау үшін қолдана аламыз. Сондай-ақ, бұл кейде тіпті кеме жүзгенге дейін немесе одан көп ұзамай жасалуы мүмкін жедел әрекеттерді жасауға мүмкіндік береді », - деп түсіндірді министр.
Министр Бартлетт қазір Лондонда, туризм директоры Донован Уайтпен бірге JTB-дің Ямайка туристік нарығына қатысады. Олар Біріккен Корольдіктің жетекші туроператорларымен кездесіп, Ямайкадағы қызықты курорттық әзірлемелермен және жаңа ұсыныстармен бөлісу үшін мүмкіндікті пайдаланады. Министр аралға 30 жылдың 2018 қыркүйегінде оралады деп күтілуде.
