Үндістанның қонақ үй нарығының негізгі ойыншылары жақында өткен Индустрия марапаттарына арналған шарада бас қосты - олар өз тәжірибелерімен бөлісті және алға басу жолдары туралы айтты.
Әр түрлі көшбасшылармен келіссөздердің алғашқы күніндегі маңызды шешімдер: үнділік қонақжайлылық индустриясы әлемнің көптеген елдері сияқты өзінің нарықтық тенденцияларының, тұтынушылар құрылымдарының, жаңа сұраныстарының және денсаулық пен санитарлық жағдайдың жақсаруының өзгеруіне куә болды. хаттамалар. Дизайн мен функцияға, кеңістікті пайдалануға, технологияға, тұрақты шығындарға және мүдделі тараптардың кірістеріне шолу жасалды. Сонымен қатар, индустрияны қамтамасыз ету бәсекеге қабілетті және прогрессивті болып қалады. Көпшілік пандемия мейманханашыларға ұзақ мерзімді перспективада саланы және кірістілікті жақсартуға және нығайтуға мүмкіндік берді деген пікірге келді.
Ашылу күніндегі негізгі панелисттерге мыналар кірді:
RabПрабхат Верма, Оңтүстік Үндістан және халықаралық операциялар жөніндегі атқарушы вице-президент, Indian Hotels Company (IHCL)
🔸Анурааг Бхатнагар, пайдалану жөніндегі бас директор, Лила Сарайлар Отельдер мен курорттар
🔸Зубин Саксена, VP Operations басқарушы директоры, Radisson Қонақүй тобы
🔸Пунет Дхаван, VP Operations-India және Оңтүстік Азия, Accor
🔸Мандип С Ламба, Президент (Оңтүстік Азия) HVS ANAROCK
ErНерай Говил, аға вице-президент - Оңтүстік Азия, Marriott халықаралық
UnSunjae Sharma, VP Operations, Hyatt India және Анил Чадха, COO, ITC қонақ үйлер
HVS ANAROCK компаниясының қызметкері Мандип С Ламба: «Біз инвесторларды, қонақ үй иелерін және қонақжайлылық индустриясында мансабын жасауға тырысатын адамдарды және басқа барлық мүдделі тараптарды сендіреміз» деді. Ол: «Бұл уақытша соққы, және екі-үш жыл бойына өнеркәсіп кері әсер ететін үлкен серпіліс болады» дейді.
Neeraj Govil, Marriott International «Соңғы екі айда қонақ үй секторы аяғымен ойланып, ақша ағындарын ұстап тұру үшін қораптан тыс идеяларды ұсынуы керек болды» деп мәлімдеді. Ол «Бұл процесс барысында олар бірнеше жаңа кіріс көздерін ашты. Қазіргі кездегі жедел немесе өзгермелі операциялық шығындар ауқымы жіті бақылауда. Шығындарды төмендету салада қолдануға жарамды болуы керек немесе бизнес қаржылық тұрғыдан күреспек ».
Анил Чадха, ITC қонақ үйлері денсаулық пен гигиена мәселелеріне жауап бере отырып: «Клиент қатты қобалжулы, біз тұтынушыны тыныштандыруымыз керек. Біздің салада қабылдау әсіресе маңызды; бізге тек микробтарды ғана емес, мазасыздықты да жою керек ».
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- The key take-aways one the first day of talks with different leaders, in summary were that the Indian hospitality industry like many countries around the world is witnessing a massive shift in its market trends, customer patterns, new demands and implementing improved health and sanitisation protocols.
- Mandeep S Lamba of HVS ANAROCK said, “We reassure investors, hotel owners, and people who are trying to make their careers in the hospitality industry and all other stakeholders.
- Most agreed that the pandemic has presented hoteliers an opportunity to improve and strengthen the industry and profitability in the longer term.
