Үкіметтер оны қонақ үй, саяхат және туризм индустриясына жабыстырады

Қонақ үй, туристік және туристік индустрияға тосқауыл қойылды КОВИД-19. Туризм парадигмасындағы стратегиялық серіктестер ретінде қонақ үй басшылары 59 жылдың бірінші жартыжылдығында осы салаға салынған инвестициялардың 2020 пайызға төмендегенін көрді. МакКинсидің зерттеуі бойынша барлық салалық сегменттер 19 жылға дейін COVID-2023 деңгейіне дейін қалпына келмейді. кейінірек.

2019 жылы туризм әлемдік ЖІӨ-нің шамамен 10 пайызын құрады және шамамен 9 триллион долларға бағаланды. 60 жылы халықаралық туристердің келуі 80-2020 пайызға төмендейді деп күтілуде, ал туризмге кететін шығындар 2024 жылға дейін дағдарысқа дейінгі деңгейге оралуы мүмкін емес (www.mckinsey.com).

Бұл сала бөлшектелгендіктен, туризммен байланысты бизнесті қайта жүктеп, қауіпсіз, туристердің үмітін ақтайтын және экономикалық тұрғыдан тиімді тұрақты моделін дамытады, бұл бұрын-соңды болмаған мемлекеттік және жеке сектор көшбасшылығын, басқарушылық ынтымақтастық пен үйлестіруді қажет етеді.

Жаңа ережелердің ақылсыз көрпесі

Тұтынушылар мен өнеркәсіп серіктестері бұл экономикалық секторға сайланған шенеуніктердің қисынсыз шектеулеріне байланысты тығырыққа тірелуде. Көпшілігі ДДҰ-ға (Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы) және үкімет басшыларына жаңа коронавирустың басында күмәндануға мүмкіндік беріп, оларға өздері мен саясатты реттеуге уақыт берді. Алайда, қазір 6 айдан астам уақыт індетке ұшырады және ашылуға рұқсат етілген немесе рұқсат етілмеген қызметтерді, оқиғалар мен мекемелерді анықтайтын кездейсоқ және ерсі шешімдер әлемдік экономиканың бұрын табысты және табысты секторларында бүліншілік тудырды.

Мичиганда қайықпен жүзуге рұқсат етіледі, бірақ егер сіз мотор қолдансаңыз, сіз тұтқындалуыңыз мүмкін. Калифорнияда марихуананы сату жақсы, бірақ шаш қиюға тыйым салынады. Бір демалыста Майамиде жағажайлар ашық, келесіде олар жабық. Нью-Йорктегі барлар демалыс күндерінің бірінде ашылады, содан кейін жабылады. Нью-Йорктегі физиотерапия орталықтары өз тәжірибелерін қайта бастады, бірақ спорт залдары жабық күйінде қалды. Қоғамдық бассейндер ашық болды, бірақ жеке бассейндер аша алмады. Гавайи жағажайлары жабық, бірақ кондомейнерлер ашық. Нью-Йоркте (2020 жылдың маусымындағы жағдай бойынша) батыс Нью-Йорктегі және Орталық Нью-Йорктегі байырғы американдық казинолар ашылды, бірақ видео лотерея терминалдары мен төрт мемлекеттік казинолары бар ипподромдар жабық күйінде қалды. Кинотеатрлар әлі де жабық, ойын алаңдары мен бассейндер үшін олардың ашылуы немесе жабық қалуы муниципалитеттерге байланысты. Елдердің денсаулығы дағдарысқа ұшырады, алайда медбикелер жұмыстан шығарылады, дәрігерлер өз тәжірибелерін жауып тастайды, ауруханалар қарызға батып, қызмет көрсетуден бас тартуы мүмкін.

Көшбасшы ретінде жынды шляпалар

Alice in Wonderland сияқты, бизнес-менеджерлер де ережелерді анықтай алмайды, өйткені олар тез өзгеріп отырады, қарастырусыз, қаралмай, диалогсыз және негізсіз өзгереді. Қазіргі уақытта атқарушылық бұйрықтар заңдар мен ережелерді қабылдау / жоюдың ұтымды процесін ауыстырды; шындық - король (президент, губернатор, әкім) не айтса, сол. Калифорния мен Орегондағы ормандар от пен жалынмен жойылғандықтан, Америка Құрама Штаттарын (және басқа да көптеген елдерді) басқарған заңның үстемдігі жойылды, өйткені кейбір басшылар ғаламдық жылынуға сенбейді.

Қазіргі қолданыстағы COVID-19 ережелері шындыққа ешқандай қатысы жоқ статистикаға толы қандай да бір қияли және құжатсыз ресурстан жасалған сияқты. Жаңа ережелер логикалық, ақылға қонымды, тіпті орындалуы қажет емес. Ережелерді жасау кезінде заңды процедура болмағандықтан, оны қарастыруға немесе талқылауға орын жоқ және ойластырылған келіспеушіліктің кеңістігі жоқ.

Айн Рэнд былай деп жазды: «Кез-келген үкіметтің қолындағы жалғыз күш - бұл қылмыскерлерге қарсы күресу күші. Қылмыскерлер жеткіліксіз болған кезде оларды біреу жасайды. Адам көптеген нәрселерді қылмыс деп жариялайды, сондықтан ер адамдар үшін заңдарды бұзбай өмір сүру мүмкін болмайды ».

Үкіметтердегі адамдар өз күштерін бақылауда ұстаған қоршауларды алып тастады және денсаулыққа қауіп төнген кезде бәрін заңсыз деп жариялады (нақты немесе ойдан шығарылған - ғылымға емес, саяси пікірлерге негізделген). Карантин кезінде үйден кету? Айыппұл түріндегі бұзушылық. Сыртта отыратын, бірақ үстелдері бір-бірінен 6 футтан аспайтын мейрамхана жұмыс істей ме? Бұзушылық. Шаш қию немесе маникюр жасау? Бұзушылық.

Үкіметтер. Қолдау немесе араласу

Көптеген жағдайларда үкіметтің қонақ үй, туристік және туристік индустрияны реттеу, маркетинг және бағыттаудағы рөлі шектеулі болды. Алайда, үкіметтердің қонақ үй, туристік және туристік секторлардың сәтсіздігінде / ойдағыдай жұмыс істегені және қатысатыны белгілі болды. Үкімет басшылары мен олардың әріптестері шекараның ашылуы мен жабылуын, елге кіру шарттарын, қоғамдастық деңгейінде ашылуы мен жабылуын, сондай-ақ қауіпсіздік, қауіпсіздік және мәдени қызметтің басқа түрлерін анықтайды. Бұл шешімдер қонақ үйлердің, туристік және туристік кәсіпорындардың жұмыс істеу қабілетіне тікелей әсер етеді. Үкіметтің іс-әрекетінің салдары одақтас серіктестерге, соның ішінде мейрамханаларға, барларға, ойын-сауық орталықтарына, стадиондарға, концерт залдарына, бассейндерге, спорт залдарына, бөлшек сауда дүкендеріне және кинотеатрларға әсер етеді.

Енді үкіметтің туризммен байланысты экономикалық салаларда үлкен із қалдырғанын көре отырып, басшылардың салаларды реттеудегі рөлін қайта қараудың дұрыс уақыты болуы мүмкін және айыппұлдар мен жабулардың таяқтары мен қоқан-лоққыларымен емес, ынтымақтастықта жұмыс істеуі керек. сауықтыруға көмектесу және оның өсуіне көмектесу үшін бизнес басшыларымен.

Позитивтілік

Адамның миы оптимизмге бағдарланған, болашақ оқиғаларға оң нәтиже беру ықтималдығын жиі көтеріп, негативтің ықтималдығын төмендететіні рас. Бұл жағымсыздықты жеке негізде шешу мүмкін емес, керісінше топтар мен институционалды департаменттер әділеттіліктің әсерін азайтуға арналған ұйымдық деңгейде. Бұл басқаруға тұрақтылықты жобалауды қажет етеді (яғни ғылымға, медицинаға, апаттарға бағытталған бөлімшелер) және барлық функцияларды, процестерді, әдістерді, көшбасшылықты, тәжірибе мен ресурстарды қамтиды.

Америка Құрама Штаттарында төзімділік Обама әкімшілігінің және көптеген жергілікті, қалалық және штаттардың мемлекеттік органдарының бөлігі болды және бұл Эбола мен SARS және басқа да пандемияға жедел ден қоюға мүмкіндік берді. Алайда, Вашингтонда жұмыс істейтін бюрократиялық модель (округтің, қаланың және штаттың бүкіл басқару деңгейіне енеді) жойылды / жойылды немесе басқаша түрде жойылды. Ресурстардан айырылған жойылған ғылыми құрылымдардың орнына дағдарыстарды анықтау, сатып алу және орналастыру үшін қажетті жауаптар мен дағдылар жиынтығы жоқ жеке адамдар тұратын силостар орналастырылды. Тәуекелді басқару сиқырлы ойлаумен алмастырылған қажетсіз болып саналды.

COVID-19-ға және қонақ үйге, саяхаттарға және туризмге деген басқарушылық көзқарас бұрын-соңды болмаған қиындықтарды тудырды. Сала басшылары бәсекелес құндылықтар арасында өзара есеп айырысу жасау үшін саясат жасаушылардың қажеттілігін мойындайды. Қарама-қарсы мүдделер арасындағы тепе-теңдік қайда? Экономикалық дамумен қатар денсаулық және қауіпсіздік мәселелері де ескерілуі керек; ұжымдық мүдделерге қарсы жеке бостандық; ашықтық пен құпиялылық; міндеттемелерге қарсы құқықтар; меншікті капиталға қарсы тиімділік; еркін пікірлер мен қауесеттерге қарсы жалған ақпарат. Жақсы уақыттарда, әсіресе жаман уақытта, сенімсіздік пен үкіметке деген сенімнің жоғалуымен және күмән тудыратын әкімшілік этикасымен бірге үлкен шығындар (және елеулі пайда) ықтималдығы күшейген кезде, үкімет басшылары тепе-теңдікті қалай сақтай алады?

Алғашқы міндеттердің бірі - шындыққа қарсы тұру. Туризм шетел валютасын тудырады, аймақтық дамуды қозғалтады, көптеген жұмыс орындары мен бизнесті тікелей қолдайды және жергілікті қоғамдастықтардың экономикалық негізін құрайды. Бұл сектор OEDC-те (Еуропаның 4.4 елінің атынан шыққан Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымы) орта есеппен ЖІӨ-нің 21.5 пайызын және қызмет экспорты 37 пайызын құрайды. Испаниядағы туризм ЖІӨ-нің 11.8 пайызын құрайды, ал туристік қызметтер жалпы экспорттың 52.3 пайызын құрайды. Мексикада ЖІӨ-нің 8.7 пайызын туризм, ал 78.3 пайызын туристік қызмет экспорты құрайды; Францияда ЖІӨ-нің 7.4 пайызы туризмнен, 22.2 пайызы туристік қызмет экспортынан алынады.

Көптеген жағдайларда үкіметтер қонақ үй, саяхат, туризм және онымен байланысты салалардың ерекше мүдделерін мойындады. Қолдау қызметтері денсаулық хаттамалары мен осы директиваларды қалай шешуге болатындығы туралы ақпаратты қамтиды; төлемдерді кейінге қалдыру арқылы өтімділікті шешу мүмкіндіктері; қосымша және қол жетімді несие желілерін ұсыну шаралары; және ұйымдастырылмаған қысқарту салдарын болдырмауға бағытталған шаралар.

Дүниежүзінде үкіметтер осы саланы ұстап тұруға назар аудара отырып, ақша шүмегін ашты. Біріккен комитеттер, соның ішінде үкіметтік сайланған және әкімшілік персоналдан басқа жеке сектор өкілдері, COVID-19 және туристік, туристік және байланысты салалармен байланысты жалғасатын және дамып келе жатқан күрделі мәселелерді шешу үшін жиналады. Алайда, шешілмеген нәрсе, сельтерлерде бірізді емес, көбінесе иллюзиялық жүйелер мен процедуралар - бұл аурудың болуы ықтималдығы бар шындыққа сәйкес осы ауруды ұстап тұру және жою үшін қажет жүйелер мен процедуралар. келесі ауру ». Ғалымдар мен денсаулық сақтау саласының мамандары біздің бір-бірімізге тоқылған және интеграцияланған әлемдік экономикамыздың аясында денсаулық сақтау дағдарыстары болады және бұл төтенше жағдайлар адамдардың бір жерден екінші жерге, ішкі және халықаралық деңгейде еркін саяхаттау қабілеті мен мүмкіндігіне тікелей әсер етеді деп келіседі.

Қонақүйлердің, туристік және туристік салаларға көп ақша құйылып жатыр, ал басқаларына назар аударылмайды. Көптеген сөздер алмасуда; дегенмен, қазіргі жағдайды жан-жақты қарастыратын және болашақты шешетін көп нәрсе бар, бірақ аз.

Мүмкін болатын әлемнің барлығында үкіметтің өкілдері жеке сектор басшыларымен ынтымақтастықта тұрақты, динамикалық және тұрақты қонақ үй, саяхат, туризм және одақтас серіктестік қатынастарға әкелетін жолдар жасау бойынша жұмыс істейтін болады. Өкінішке орай, менің зерттеулерімде макроэкономикалық, ұзақ мерзімді көзқараспен кез келген ұйымды, кәсіпорынды немесе жеке тұлғаны осы мақсаттарға жету үшін қажетті іс-әрекеттерді жобалауға, бағыттауға және жүзеге асыруға қызығушылықпен және / немесе дағдылармен үйлестірілген анықтаған жоқ.

© Доктор Элинор Гарели. Бұл авторлық құқық туралы мақаланы, оның ішінде фотосуреттерді автордың жазбаша рұқсатынсыз көбейтуге болмайды.