13 жылдың 2019 мамырында Кускода жарияланған фермерлік ереуілге жауап ретінде PROMPERU келесі ақпаратты шығарды:
13 мамырда Транс-Анды - Мачу-Пикчуға баратын теміржол трассасы бойынша қызметтер тоқтатылады.
Осыған байланысты және жолаушылардың қауіпсіздігі үшін Перу теміржолы мен Инка теміржолы сапарларды ауыстыруды жеңілдету үшін барлық әрекеттерді жасайды немесе сол күнге сатып алынған билеттердің орнын толтыру арқылы шығынсыз өтеді. Пойыз қызметіне қатысты қосымша ақпарат пен көмек алу үшін жолаушылар келесі нөмірлерге хабарласа алады:
Перу рельсі: (+51 84) 581414
Инка рельсі: (+51 84) 581860
Мачу Пикчу ашық болады. Дегенмен, 13 мамырда Мачу-Пикчу киелі орынына кіру үшін билеттерді сатып алып, сол күні жете алмайтын жолаушылар оларды 12 мамыр, жексенбіге (бір күн бұрын) ауыстыра алады. ) немесе 14 мамыр сейсенбіге дейін (бір күннен кейін) қосымша шығындарсыз.
PROMPERU барлық жолаушыларға ұлттық және шетелдік туристерге көмек пен қызмет көрсетуді iPeru-ға тәулік бойы (+24 51) 1 қоңырау шалу арқылы, электронды пошта арқылы алуға болатындығын еске салады: [электрондық пошта қорғалған] , немесе WhatsApp: 944492314 (тек мәтіндік хабарлама).
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Nevertheless, passengers who had already purchased tickets to enter the Machu Picchu sanctuary on Monday, May 13, and won’t be able to get there that day, would have the possibility to change them for either Sunday, May 12, (a day before) or to Tuesday, May 14, (a day after) without any additional cost.
- PROMPERU reminds all passengers that the attention and assistance service for national and foreign tourists [of] iPeru is available 24 hours a day by phone calling (+51 1) 5748000, by email.
- Safety, the Peru Rail and Inca Rail will take all the actions to facilitate trips rescheduling or reimbursement of all the tickets purchased for that date without any cost.
