туризм, триллион долларлық индустрия COVID-19 пандемиясына байланысты көптеген күйзелістерге тап болды. Есептер бұл саланың әлемдік ЖІӨ-ге қосқан үлесін шамамен 7.6% құрайды. Туризм индустриясының ауқымды әлеуеті және онымен байланысты адам дамуы оны елдің табысқа жетуі үшін гүлденуі керек салалардың бірі етеді. Дамып келе жатқан туризм индустриясы мәдени алмасуды ілгерілету және жұмыс орындарын құру және сыртқы әлеммен байланыстыру арқылы елдің ЖІӨ-ге үлес қоса алады.
Жоғарыда айтылғандай, бір кездері қарқынды дамып келе жатқан сала қазір өзінің жоғары траекториясын қалпына келтіру үшін еңсеруге тиіс айтарлықтай қиындықтарға тап болды. Соңғы қиындықтар саланы осы құлдырауды жою үшін инновациялық шешімдерге ұмтылуға мәжбүр етті. COVID-19 көптеген кәсіпорындар мен салалар, соның ішінде туризм үшін апатты кезең болды. Пандемия саяхатқа шектеулер мен апталар немесе айлар алуы мүмкін белгісіздік әкелді. Пандемияға байланысты экономикалық құлдырау көптеген кәсіпорындардың банкротқа ұшырауына әкелді және көптеген туристік орындар тасталды.
Басқа қиындықтарға қазір бірегей тәжірибені іздейтін тұтынушылардың мінез-құлқын өзгерту, сондай-ақ экологиялық таза туризм үлгісі кіреді. The туризм индустриясы тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету, қауіпсіздік пен ақшаның құнын қамтамасыз ету арқылы осындай мәселелермен айналысып, өзгермелі уақытқа бейімделуі керек.
1. Сапар шегу шектеулері:
COVID-19 пандемиясы басылғанымен, ол туристік индустрияға айтарлықтай әсер етті. Экономикалық бәсеңдеуі және авиакомпаниялар флоттарының жерленуі авиакомпанияның үлкен шығындарына әкелді. Мұндай шығынға тек эфирдің алпауыттары ғана шыдап, кішкентай ойыншылар иіліп тағзым етті. Бұл ірі авиакомпаниялар көрсететін қызметтерге монополияның артуына әкелді, осылайша тұтынушылардың таңдауын азайтты. Саяхатқа шектеулер туындағандықтан халықаралық және ішкі саяхат қымбаттады, ал авиакомпаниялар теңгерімнен шығу үшін тарифтерін көтеруге мәжбүр болды. Сонымен қатар, құлыптар мен денсаулыққа қатысты қауіпсіздік мәселелері бүкіл әлемде туризмнің төмендеуіне әкелді.
2. Қауіпсіздік мәселелері:
Қауіпсіздік пен қауіпсіздік мәселелері туристер үшін демалыс орнын таңдаудағы ең маңызды шешуші факторлар болып табылады. Туристердің қауіпсіздігіне көшедегі қылмыстар ғана емес, сонымен қатар елдегі саяси тұрақсыздық, лаңкестікпен байланысты оқиғалардың тарихы және жалпы мемлекеттік қолдаудың жоқтығы да кедергі келтіреді. Осы мәселелердің барлығы туристерді белгілі бір бағытқа саяхаттаудан тежейді. Тұрақты қылмыс кейде туристердің қауіпсіздігіне қауіп төндіреді; олар қылмысқа араласып, кейде түрмеге жабылады.
Дегенмен, елдер де бұл құбылыстарға қарсы тұру үшін шаралар қабылдайды. Мысалы, АҚШ-тағы испандық турист жоғары қарай алады Agencia de fianzas немесе Google-дағы Кепіл агенттіктері, және олар өз аймағындағы кепілдеме қызметтерін жеткізушілерді табады. Мұндай шаралар туристерді жеңілдетеді және оларға өздерін қорғауға үлкен мүмкіндік береді.
3. Климаттың өзгеруіне қатысты алаңдаушылықтар:
Климаттың өзгеруі туризмге бірнеше жолмен әсер ететін негізгі фактор болып табылады. Өз елдеріне туристерді тартуды көздейтін билік пен үкіметтердің алдында қоғамдық пікірді қалыптастыру мәселесі тұр. Туристер әр түрлі іс-әрекеттердің біздің қоршаған ортаға тигізетін әсері туралы көбірек білуде. Бұл хабардарлық тұрақты және экологиялық таза туризм тәжірибесіне сұраныстың артуына әкелді. Өнеркәсіп қазір көміртегі ізін азайту және оның жұмысын оңтайландыру үшін жаңа міндетке тап болды.
4. Сандық бұзылу:
Онлайн туристік агенттіктердің, шолу платформаларының және басқа да цифрлық технологиялардың өсуі адамдардың саяхат пен логистиканы қабылдауын өзгертті. Демалыс сапарларын жоспарлау және брондау үшін әртүрлі әдістер бар, өйткені адамдарда көптеген нұсқалар бар. Дәстүрлі туристік агенттіктер бәсекеге қабілетті болып қалу үшін осы уақытқа бейімделуі керек, өйткені технология дәстүрлі режимдерді жояды. Сандық үзілістер сапарларды жоспарлаумен шектелмейді, өйткені киберқауіпсіздік проблемалары жақсы саяхат тәжірибесіне кедергі келтіреді.
5. Туристік бағыттардағы толып кету:
Көптеген танымал бағыттар өте көп пайдаланылды және осылайша толып кету мәселесіне тап болды. Толып кету қоршаған ортаның нашарлауына әкеледі, көптеген туристер үшін үлкен қызыл жалау. Мұндай танымал туризмнің аймақтың жергілікті флорасы мен фаунасына тигізетін жүктемесі айтарлықтай, өйткені туристік ағынды біркелкі тарату және белгілі бір жердің деградациясын болдырмау үшін билік органдары туристік бағыттарды көбірек дамытуы керек.
6. Тұтынушылардың мінез-құлқын өзгерту:
Пайдаланушылардың қалауы мен мінез-құлқы туризм индустриясы үшін нақты алаңдаушылық тудырады. Барлық негізгі салалар мен бизнес секторлары өз құқықтарын жақсы білетін тұтынушылардың күтулерінің өзгеруіне байланысты шымшуды сезінуде. Олар саяхатта жеңілдіктер мен жақсы мәмілелер алу үшін әлеуметтік медианы пайдаланады.
Саяхатшылардың қалауы дамып келеді, өйткені бірегей және шынайы тәжірибелер көбірек тартылуда. Бұл сала өз тәжірибесін бейімдеу және пайдаланушы қажеттіліктеріне сәйкес теңшелген бірегей тәжірибені ұсына отырып, баяу келеді. Сонымен қатар, көптеген туристер экологиялық туризмге көбірек мән беріп, қоршаған ортаға зиянсыз тәжірибелерді қабылдайтын жерлерді қалайды.
Туризм индустриясы өзгермелі уақытқа және туристік мінез-құлық мәдениетінің өзгеруіне бейімделуі керек. Туризм индустриясының дәстүрлі бағытын жою үшін жаңа міндеттер туындағандықтан, қызметтерді сәйкесінше бейімдеу үшін тұтынушылардың осы жаңа мінез-құлқын дамыту және үйрену өте маңызды. әсерлері ретінде COVID-19 пандемия әлсірей бастайды және бәрі қалыпты жағдайға оралады, қазір индустрия тұтынушылар тәжірибесін жақсарту үшін технологияны өз пайдасына пайдаланатын уақыт.
