Continental Airlines Inc. 600 қосымша агенттік жұмыс орындарын, оның 23 пайызын жоятындығын мәлімдеді, өйткені көптеген саяхатшылар өз рейстеріне тапсырыс береді.
Жолаушыларға телефон арқылы сапарларды ұйымдастыруға көмектесетін жұмысшылардың арасындағы қысқартулар бір жылдан аз уақыт ішінде екінші болып табылады. Мамыр айында авиакомпания осындай 500 жұмыс орнын қысқартып, Тампа, Флорида, байланыс орталығын жабамыз деп мәлімдеді. Соңғы қысқартулар 11 сәуірден бастап күшіне енеді.
АҚШ-тың төртінші ірі авиакомпаниясы - Continental бүгін қоңырау көлемінің 15 пайызға төмендеуін кінәлады, өйткені технология жетілдіріліп, тұтынушылар Интернетті сатып алуда көбірек қолданады. Хьюстон-базалық тасымалдаушы сонымен бірге 100-ге жуық жұмысшыны қамтыған Walt Disney Co. компаниясының клиенттеріне қоңырау шалу келісімшартын жаңартпайды.
«Клиенттер Continental.com сайтында өз рейстерін брондап, басқаруды жөн көреді, осылайша біздің байланыс орталықтарына келетін қоңыраулар саны азаяды», - деді сұхбатында тасымалдаушының өкілі Джули Кинг.
Континенталь телефон арқылы брондау үшін 20 доллар алады.
Орындар тасымалдаушының Солт-Лейк-Сити мен Хьюстондағы байланыс орталықтарынан және үйде жұмыс жасайтын 1,000-ға жуық агенттерден қысқартылады. Жұмыссыз қалатындардың шамамен 250-і қазірдің өзінде еңбек демалысында, деді Кинг. Қысқартудан кейін Continental-да шамамен 2,000 жұмысшы болады.
Әуекомпания Дисней келісімшартын жаңартпады, өйткені бұл жұмысшыларға жалақы мен жеңілдіктер шығындары келісімшарттан түскен түсімнен асып түсті, деп хабарлады электронды пошта бюллетенінде Continental компаниясының брондау және электронды коммерция жөніндегі вице-президенті Мартин Ханд.
«Біз бүгінгі нарықтың шындығын танып, сәйкесінше резервтегі жұмыс күшінің санын азайтуымыз керек» деді Ханд.
Әуекомпания 10 сәуірден бастап континентальды 11 жыл жұмыс істеген агенттерге мерзімінен бұрын бағдарлама ұсынады, сондай-ақ лауазымынан айрылғандарға жұмыстан босату және жұмыс іздеу бойынша көмек ұсынады.
