Гонконгтағы туризм басшылары соңғы жылдары тұрғындар мен материктік саяхатшылар арасында туындаған үзілістер қақтығыстарды материктен келушілерге жол бермейді деген ұсыныстарды жоққа шығарды.
Өткен жылы Гонконгке 28.1 миллион құрлықтық туристер келді - бұл келушілердің жалпы санының 67 пайызы, деп мәлімдеді арнайы әкімшілік аймақ үкіметінің сауда және экономикалық даму жөніндегі хатшысы Грег Со.
Материк Гонконг үшін туристердің ең үлкен көзіне айналды, деді ол, қалаға келетін туристер саны артып келеді.
«Келесі жылы круиздік кемелер үшін айлығымыздың ашылуымен біз материктік туристер үшін көбірек таңдау ұсынамыз деп ойлаймыз», - деді ол.
Гонконг туристік индустрия кеңесінің атқарушы директоры Джозеф Тунг қаланың өркендеген туризм индустриясы 2003 жылы орталық үкіметтің құтқару шараларына ризашылық білдіруі керек деп санайды, өйткені Гонконг SARS эпидемиясы салдарынан «өлуге жақын» болды.
«Ол кезде Гонконгқа ешкім келген жоқ. Басқа елдер де Гонконг туристері ауруды таратады деп қорықты. Біз шынымен де уайымдадық », - деді ол.
Орталық үкімет 2003 жылдың шілдесінде кейбір қалалардан материктік туристерге туристік топтарға қосылмай Гонконгқа баруға рұқсат беру туралы шешім қабылдағанда, бұл бірден туризмді күшейтті.
2003 жылдың тамызында Гонконгқа 946,000-нан астам материктік туристер келді, бұл өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 43 пайызға артты, деп хабарлайды кеңес.
Материктік туристердің қалаға әсері басым болды. Қаланың туристік және бөлшек сауда саласындағы көптеген адамдар мандарин тілінде сөйлеуді үйренді.
«Дүкенге барған кезде де сатушы бізге материктік туристерден айта алмады, бізбен кантон тілінде емес, мандарин тілінде сөйлесетін еді», - деді Грег Со, сатып алу кезінде мандарин тілін ішінара білдім деп әзілдеп.
Бірақ туристер санының өсуімен қатар қақтығыстар да көбейіп келеді.
2010 жылы теннис теннисі бойынша ұлттық құраманың бұрынғы ойыншысы, 65 жастағы Чен Юуминг жүрек талмасына ұшырап, Гонконгтағы лицензиясы жоқ туристік экскурсовод дүкенге баруға мәжбүр болған кезде қайтыс болды.
Өткен жылы тағы бір экскурсовод үш материктік туристермен ауызша және физикалық қақтығыстарға қатысты. Хабарламада экскурсия жетекшісі 33 адамнан тұратын топты зергерлік дүкенге бастап барғаны айтылған, бірақ топтың ешқайсысы екі сағаттық болу кезінде ештеңе сатып алмаған. Экскурсовод оларға ұрсыса бастады.
Сондай-ақ, өткен жылы материктік әйел мен бірнеше Гонконг тұрғындарының метрода дауласып жатқанын көрсететін видео желіде тарады. Әйел баласына Гонконгта тыйым салынған метрода тамақтануға рұқсат берген. Видео желіде қызу пікірталас тудырды.
Бұқаралық ақпарат құралдарының пікірлері қақтығыстар санының өсуі жаңа тенденция екенін айтты. Бірақ Тунгтың айтуынша, бұл оқиғалар тек жекелеген жағдайлар.
Кеңес индустрия мен экскурсия жүргізушілерді Гонконгтың имиджіне нұқсан келтірмеу үшін осындай жағдайлардың алдын алу үшін қолдан келгеннің бәрін жасайды, деді ол.
Кем дегенде жеті экскурсия жетекшісінің лицензиясы тоқтатылды, деді ол. Чен Юуминді дүкенге баруға мәжбүр еткен лицензиясы жоқ экскурсоводты жалдаған туристік агенттік өзінің кәсіпкерлік лицензиясынан айрылды, деді Тунг.
Туристердің шағымдарын тіркеу үшін сенім телефондары ашылды. Ағымдағы жылдың бес айында шағымдардың саны өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 40 пайызға азайды, деді ол.
Тунг орталық үкімет Гонконгқа туристік топтарға кірмей-ақ материктік қалалардың азаматтарына баруға мүмкіндік береді деп үміттенетінін айтты.
Қазіргі уақытта 49 материктік қаланың азаматтары Гонконгқа туристік топтарға қосылмай бара алады.
