«Жеке» және «ұйымдық» категориялары бойынша жалпы чемпиондарға арналған 2016 жылғы туризм қызметінің үздігі марапаттары 4 жылғы 2017 наурызда, Hyatt Ziva Resort and Spa, Rose Hall, Montego Bay-дағы салтанатты рәсім кезінде табысталады. Екі санат бойынша курорттық аймақтың алты чемпионы да аталады.
Ямайка Туризм министрі Хон. Эдмунд Бартлетт бүгін белгілі болды: әлемдік туризм сарапшысы, Allianz Global Assistance компаниясының коммуникациялар жөніндегі директоры Дан Дуразо 2016 жылы күтілетін туризм саласындағы шеберлік бағдарламасының (TSEP) марапаттау рәсімінде негізгі спикер болады.
Дуразо - бұрын тәуелсіз маркетинг және жарнама агенттіктерінде қоғаммен байланыс операцияларын басқарған белгілі сала маманы. Бұрынғы оның кейбір клиенттеріне Fortune 500 компаниялары кіреді, мысалы: Coca-Cola USA, Target Stores, Honda Motor Co. және Merrill Lynch, сондай-ақ АҚШ-тың Қаржы министрлігі сияқты мемлекеттік мекемелер және коммерциялық емес ұйымдар. Ұлттық жабайы табиғат федерациясы.
Марапаттау рәсіміндегі презентациясында Дуразо мырза клиенттің тәжірибесі жалпы тұтынушыларға қызмет көрсету үшін қаншалықты маңызды екенін атап көрсетеді. Ол сондай-ақ өзінің Allianz Global Assistance компаниясы өз клиенттеріне мыңдаған турагенттер арқылы жыл сайын миллиондаған клиенттерге саяхаттарды сақтандыру мен көмек көрсету кезінде өз клиенттеріне әлемдік деңгейдегі қызметті қалай ұсынатынымен бөліседі.
Министр Бартлетт «Туризм министрлігі Дэн Дазазоның биылғы TSEP марапаттарында біздің спикер болуға келіскеніне қуанышты. Біздің көптеген жетекші туристік мамандарға клиенттерге тамаша қызмет көрсетудегі оның тәжірибесі Ямайканың туристік өнімі туралы мысал келтіретін біздің жартылай финалистермен үндеседі деп сенемін ».
TSEP марапаттары - бұл туризм саласындағы адамдар мен ұйымдарға қызметтің жоғары деңгейіне ие болу үшін берілетін елдің ең жоғары ұлттық наградасы. Бастаманы туризмді кеңейту қоры қаржыландырады.
Осы айдың басында Туризм министрлігі сыйлыққа таласатын жартылай финалистерді жариялады, олардың құрамына аралдың тоғыз үздік туризм қызметкерлері мен 10 жетекші ұйымдары кірді. Олар 150-ге жуық үміткерлердің ішінен таңдалған, олар клиенттерге тамаша қызмет көрсеткені және келушілердің оң тәжірибесіне қосқан үлесі үшін.
Сыйлықтарға үміткерлер орналастыру кіші секторынан, көрікті жерлерден, көрнекті орындардан және жер үсті тасымалынан, сондай-ақ туроператорлардан, қолөнер базарларынан, кеденшілерден, көші-қон қызметкерлерінен, қызыл қалпақшалардан және әуежай қызметкерлерінен қабылданды.
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- Эдмунд Бартлетт бүгін атақты жаһандық туризм сарапшысы, Allianz Global Assistance компаниясының коммуникациялар жөніндегі директоры Дэн Дуразоның 2016 жылғы Туристік қызмет көрсетудің үздік бағдарламасы (TSEP) үшін көптен күткен марапаттау рәсімінде негізгі баяндамашы болатынын айтты.
- TSEP марапаттары қызмет көрсету саласындағы үздіктерді мойындау үшін туризм саласындағы адамдар мен ұйымдарға берілетін елдің ең жоғары ұлттық марапаты болып табылады.
- Оның біздің саланың көптеген жетекші туристік кәсіпқойларына тамаша тұтынушыларға қызмет көрсету тәжірибесі Ямайканың туристік өнімі не екенін көрсететін жартылай финалистерімізбен резонанс жасайды деп сенемін.
