Air Canada бүгін өзінің корпоративтік мәдениетіндегі қостілділікке бейілділігін күшейтетін және нығайтатын қосымша ресми тілдер бастамаларын жариялады.
Жоғары басшылық тобының қолдауымен екі Атқарушы вице-президентке тұрақты түрде тексеру және жетілдіру тапсырылды. Air CanadaРесми тілдер тәжірибесі. Бұл жаңа бастамалар өткен аптада барлық қызметкерлермен бөлісілді және жақсы қабылданды.
«Біз іскерлік мәдениетімізді үздіксіз жақсарту жолын ұстана отырып, біз өз міндеттемелерімізді одан әрі нығайту үшін қосымша бастамаларды жүзеге асырып жатырмыз. Ресми тілдер біздің корпоративтік мәдениетімізде. Біз қызметкерлерімізге өз пікірлерімен бөліскендері үшін алғыс айтамыз, өйткені олардың пікірлері маңызды болды және осы жаңа әзірлемелерге үлес қосты», - деді Ариэль Мелоул-Весчлер, Атқарушы вице-президент, Адам ресурстары және қоғаммен байланыс жөніндегі бас директоры. «Еліміздің бірегейлігіне терең берілген канадалық компания ретінде біз әрқашан көбірек және жақсырақ істей алатынымызды білеміз. Канаданың ресми тілдері жай ғана заңды міндеттеме емес, олар біздің бизнес мақсаттарымызға сәйкес келеді және тұтынушыларға қызмет көрсетуіміздің ажырамас құрамдас бөлігі, сондай-ақ біздің ерекше әлемдік брендіміздің бөлігі болып табылады.
Міндеттемеден әрекеттерге дейін
- Ресми тілдер филиалын құру
Air Canada-ның жаңа ресми тілдер бөлімшесі Air Canada-ның лингвистикалық іс-қимыл жоспарын орындауға және атқарушы басшылыққа тоқсан сайынғы негізде есеп беруге жауапты болады. Бұл арнайы топ сонымен бірге бүкіл корпорацияда ресми тіл бастамаларын тиімдірек қолдануға мүмкіндік береді.
- Екі тілде қызмет көрсетуді қамтамасыз ету үшін көбірек оқыту
Air Canada қызметкерлеріне тіл дағдыларын үздіксіз жақсартуға мүмкіндік беру үшін тіл сабақтарын көбейтуге және курс ұсыныстарын жақсартуға инвестиция салады. Осы жаздан бастап әуе компаниясы барлық алдыңғы қатардағы және басқару қызметкерлеріне ресми тілдің құндылықтарын дамытуды жалғастыру және оларға қол жетімді барлық құралдар туралы хабарлау үшін жаңа оқу модульдерін іске қосады.
- Тану және міндеттеме
Air Canada ішкі қызметкерлердің біліктілігін тану бағдарламаларында қостілділікті жоғарылатуда. Әуе компаниясы сонымен қатар кейін жұмысқа қабылданған екі тілді білетін кандидаттарды ұсынатын қызметкерлерге арнайы ынталандыру енгізеді.
«Бүкіл атқарушы топ қолдаған бұл бастамалар франкофониялық нарықтардағы бастамаларымызды жақсырақ үйлестіру үшін коммерциялық стратегиямызда жасалған үлкен күш-жігерге қосымша болып табылады», - деді Люси Гильеметт, Атқарушы вице-президент және Air Canada бас коммерциялық кеңсесі. . «Air Canada өзінің корпоративтік мәдениетінде ресми тілдерді қолдауды және нығайтуды жалғастыруға ниетті және белді. Міндеттемеден гөрі бұл біздің қызметкерлерге, тұтынушыларымызға және жұртшылыққа берілген уәде, олардың барлығы бізден үлкен үміт күтеді және біз осы уәде бойынша әрекет етеміз ».
