Princess Cruises бүгін екі тәжірибелі круиздік туристік сауда менеджерін қосу арқылы сату және қызмет көрсету жұмысын айтарлықтай жақсарту туралы хабарлады. Круиздік және туристік индустрияның 38 жастағы ардагері Кал Алмагуэр әлемдегі жетекші халықаралық круиздік желіге аға вице-президент, сату және қызмет көрсету стратегиясы мен операцияларының жаңа рөлінде, сонымен қатар ханшайымға жаңа ретінде қосылатын Кармен Ройгпен бірге қосылды. сату жөніндегі вице-президент.
«Кал және Кармен сияқты екі ерекше сату, қызмет көрсету және операциялық жетекшілердің қосылуы Princess-ті кеңірек аудиторияға ашатын және круизді басқаратын Princess көп арналы сату мүмкіндіктерін модернизациялау кезінде туристік саудаға ең жақсы қызмет көрсетуге деген адалдығымызды көрсетеді. брондау », - деді Джон Паджетт, президенті Princess Cruises. «Олардың жетекшілігімен Princess біздің Princess Experience және Innovation Development командасымен серіктестікте теңдесі жоқ сауда қатынастары және жаңа сату құралдарының инновацияларын қолдану арқылы сату өнімділігін арттырады».
Алмагуэр круиздік және туристік индустрияны сатудың кең тәжірибесін, сонымен қатар Disney Destinations-те 20 жылдан астам жұмыс істегеннен кейін байланыс орталығының тәжірибесін ұсынады және ол Princess-тің барлық сатылымдары мен демалыс өнімдерін тарату арналарын, сондай-ақ тікелей Princess-ке есеп беретін компанияның байланыс орталығының жұмысын қадағалайды. Президент Джон Паджетт. Алмагуэр бұрын Walt Disney World, Диснейленд, Disney Cruise Line, Adventures by Disney және Гавайидегі Aulani Resort & Spa, сонымен қатар Диснейдің байланыс орталықтары мен туристік компания операцияларын басқарды. Оның кең көлемді круиздік тәжірибесі сонымен қатар Disney Cruise Line компаниясына ұшыру тобының мүшесі ретінде қосылғанға дейін Norwegian Cruise Line және Windstar Cruises компанияларында сату рөлдерін қамтиды.
«Калдың әлемдегі ең серпінді демалыс компаниялары үшін маңызды сату арналарын басқаратын әсерлі мансабы оның ерекше қонақтар тәжірибесіне деген құмарлығына, туристік агенттіктер қауымдастығының күшіне сенуіне және көп арналы тұтынушыларды тартуға негізделген», - деді Паджетт. «Оның туристік сауданы терең түсінуі және тұрақты қарым-қатынастары, оның кең байланыс орталығындағы тәжірибесі оны біздің сату күш-жігерімізді арттыру үшін дұрыс стратегиялық көшбасшы етеді».
«Қонақ тәжірибесінің инновациясының алдыңғы қатарында тұрған Princess брендінің бір бөлігі болу үлкен мәртебе», - деді Алмагуэр. «Менің басты мақсатым барлық тұтынушылар мен туристік сауда қарым-қатынастарына жекелендірілген және қиындықсыз қызмет көрсетуге негізделген Princess MedallionClass тәжірибесінің принциптерін кеңейту болады».
Алмагуэрге қосылу Ройг болады, ол қазір ханшайымның сауда қарым-қатынастарын басқарады, бизнесті дамыту топтарын басқарады, сонымен қатар веб-сайтты, байланыс орталықтарын және борттағы барлық Princess сату әдістерінде сату органы қызметін атқарады. Сонымен қатар, Ройг саудаға жаңа және инновациялық өнімдер мен қызметтерді әкеледі, бұл саудадан түсетін табыс әлеуетін арттырады және Princess брендінің тұтынушылық сұранысын кеңейтеді. Маркетинг, сату және круиздік индустрияның 30 жылдан астам тәжірибесінен кейін, соның ішінде Crystal Cruises маркетингі мен сатылымы бойынша соңғы алты бөлімнен кейін ол 1981 жылы Carnival Cruise Line компаниясында мансабын бастағаннан кейін Carnival Corporation отбасына оралды. Ройг бұрын да осы қызметте болған. Azamara Club Cruises және Costa Cruises компанияларындағы сату рөлдері.
«Карменнің негізгі есептік жазбалары бар толық интеграцияланған және көп өлшемді сату және маркетингтік науқандарды әзірлеу және енгізу бойынша дәлелденген тәжірибесі, сондай-ақ жетекші жоғары өнімді командалар біздің саудамызды және жалпы сату күш-жігерімізді одан әрі жандандыру ниетімізге тамаша сәйкес келеді», - деді Алмагуэр. «Карменді басқаратын ханшайым сату стратегияларын жоғарылатуға, арналардың қатысуын күшейтуге және кіріс өнімділігін арттыруға күшті позицияға ие».
Туристік агенттіктердің сатылымын қадағалайтын жеті ханшайыммен 29 жылдан кейін Джон Чернески өзінің айтарлықтай тәжірибесін, салалық қарым-қатынастарын және бұқаралық ақпарат құралдарының ықпалын әлеуметтік медиа мен жарнамаға деген құмарлығымен үйлестіретін Princess брендінің чемпионы болады. Арна қарым-қатынастарын қолдау үшін әлеуметтік медиа құралдарын ерте қолданушы және көшбасшы, Чернеский енді тұтынушыларға Princess брендін жариялауға және арнайы іс-шаралар мен жаңа өнімдерді іске қосу кезінде әлеуметтік медианы үздіксіз белсендіру және белсендіру арқылы сауда жасауға толығымен назар аударады.
«Джонның ұзақ жылдар Princess кемелерінде жүзу және туристік агенттіктердің сатылымдарын басқару нәтижесінде дамыған қонақтарды да, туристік индустрия серіктестерін де тарту, ақпараттандыру және көңіл көтеру қабілеті оны сенімділік пен шынайылықпен табиғи түрде тұндырылған дауысы бар бренд чемпионы үшін тамаша таңдау етеді. - деді Паджетт.
