Оңтүстік Африка әуе жолдары: COVID-19 коронавирусына байланысты саяхат нұсқалары

COVID-19 коронавирус пандемиясының айналасындағы белгісіздікті ескере отырып, Оңтүстік Африка Әуе Жолдары (SAA) клиенттеріне 30 жылдың 2020 қыркүйегіне дейін немесе одан бұрын саяхаттау үшін пайдаланылатын таңдалған халықаралық маршруттардағы брондауды бір рет өзгертетін икемді саяхат нұсқаларын ұсынады.

SAA осы таңдалған маршруттар бойынша және айыппұлсыз немесе өзгертусіз төлемдерсіз саяхаттау үшін 13 жылғы 30 наурыз бен 2020 сәуір аралығында шығарылған билеттерге бір рет ақысыз тапсырыс беруге мүмкіндік береді. Қолданылатын маршруттарға осы бағыттар жатады Йоханнесбург пен Нью-Йорк арасында, Вашингтон, Франкфурт, Мюнхен және Лондон. Бағдарлар 30 сәуірге дейін қайта жасалып, саяхат 30 жылдың 2020 қыркүйегіне дейін аяқталуы керек.

«Коронавирустық пандемия кезіндегі SAA-дағы алғашқы міндетіміз - клиенттерімізге де, қызметкерлерімізге де қарау. Сондықтан біз клиенттерге осы қайта брондау саясатына көмектесеміз. Біздің клиенттеріміз әрі қарай сенімділікпен сапар шегіп, сенімділікті арттыра алатындығына көз жеткізу үшін біз осы күрделі уақытта саясатымызды үнемі қарастырып отыратын боламыз », - дейді SAA бас коммерциялық директоры Филипп Сондерс.

Төменде SAA-ның таңдалған халықаралық маршруттардағы қайта брондау саясатына қатысты шарттары мен ережелерінің қысқаша мазмұны келтірілген:

• Саяхат бағдары келесілер арасындағы саяхатты қамтуы керек: Йоханнесбург-Нью-Йорк JFK, Йоханнесбург-Вашингтон IAD (Аккра, Гана арқылы), Аккра-Вашингтон IAD, Йоханнесбург Франкфурт, Йоханнесбург-Мюнхен және Йоханнесбург-Лондон LHR. Билетті қайта брондау және қайта рәсімдеу қажет 30 жылдың 2020 сәуіріне дейін.
• Саяхатты 30 жылдың 2020 қыркүйегіне дейін аяқтаңыз.
• Сол брондау сыныбы бар қосымша жинақсыз және өзгертілген төлемдерсіз қайта брондау жойылады.
• Егер дәл сол брондау класы қол жетімді болмаса, қолданбалы брондаудың ең төменгі класына ауысыңыз. Қосымша тарифтер мен салықтар қолданылады, бірақ төлем ақысы алынып тасталады.
• Бір тегін өзгерту және билетті қайта шығаруға рұқсат етілген.
• Барлық тариф түрлеріне қолданылады.
• Салонды ауыстыруға жол берілмейді.
• Маршруттауды өзгертуге жол берілмейді.
• Осы ұсыныстың бір бөлігі ретінде ақшаны қайтаруға жол берілмейді.
• Бұрынғы «көрсетілмеген» жолаушылар бұл бас тартуға құқылы емес.
• Сыныптар мен маршруттарды өзгертуге әдеттегі айыппұлдарсыз және тиісті өзгертулер үшін төлемдерсіз жол берілмейді.
• Өзгерістер тек SA (083) билеттер қорында шығарылатын South African Airways рейстеріне қатысты.
• Бұл кеңес тек Оңтүстік Африка әуе жолдарының рейстеріне қолданылады және басқа авиакомпаниялардың жеке билеттерінде емес, SA (083) билеттер қорында шығарылған Mango, SA Express және Airlink-ке қолданылмайды.
• Саяхат кеңесі Mango, SA Express және Airlink SA (083) билеттер қорында берілген маршруттың бір бөлігі болған кезде қолданылады.
• SAA алдын ала ескертусіз шарттарды қайтарып алу немесе қайта қарау құқығын өзіне қалдырады.

Клиенттерге туристік агенттермен немесе Оңтүстік Африка әуе жолдарын брондау арқылы тікелей брондау үшін хабарласу ұсынылады. SAA өз клиенттеріне COVID-19 коронавирусы салдарынан туындаған кез-келген ыңғайсыздыққа өкінеді және клиенттерді веб-сайтқа кіруге шақырады www.flysaa.com қосымша жаңартулар мен ақпарат алу үшін.