Болашақ әуе саяхатына әсер ететін 7 жаңа технология

Әуе саяхатының технологиясы тез қарқынмен өзгеруде - жақын аралықта не күтеміз? Әуе саяхаты мамандары сізді әуе сапарының болашағын анықтайтын 7 жаңа технологияны мұқият білуге ​​шақырады.

1. Робот көмекшілері - өз әуежайын оңай басқарыңыз.

Әуежайдың роботты көмекшілері барған сайын үйреншікті бола бастайды - олар сізге көпшілік арасында бағдарлауға көмектеседі, сонымен бірге рейстер туралы ақпаратты қадағалап отырады. Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) есебіне сәйкес, саяхаттың әлемдік сұранысы мен жиілігі жылына 3.5% өседі деп күтілуде, ал әуе қатынасы 3.8 жылы 2016 млрд саяхатшыдан 8.2 млрд-тан асады деп болжануда. 2037 жылға қарай жолаушылар.

Әуежай трафигінің күрт өсуін жеңілдету мақсатында көптеген әуежайларда «жалданған» роботтар бар, олар сізді тіркеу пунктіне бағыттауға және кіруге алғашқы қадам басқан сәттен бастап сізге барлық қажетті қақпалар мен рейстер туралы ақпарат беруге дайын. әуежай. Олар тіркелу тәжірибесін оңтайландырады, ұзақ сапты болдырмайды және әуежайларды тиімді етеді. Енді сіз роботтандырылған көмектен Таоюань, Инчхон және Мюнхен әуежайларында пайдалана аласыз. Голландиялық KLM авиакомпаниясының 'Care E' роботтары оны бір саты да алға шығарады - олар саяхатшыларды әуежай арқылы өткізіп қана қоймай, өздеріне жүктерін де жеткізеді!

2. Биометрика –– ешбір қағаз сізді өз бетіңізден артық көрсете алмайды.

Биометрия қолмен сәйкестендіруді тексеру қажеттілігін толығымен ауыстыру жолында. Біз барлығымызға есепшоттағы, шекарадағы тексерістегі, салықсыз дүкендердегі және кіру қақпасындағы шексіз сызықтар сіздің демалыс күндеріндегі демалысты қалай жоятынын білеміз. Сонымен қатар, рейстердің кешігуі мен тоқтатылуы абыржуды одан әрі арттыруы мүмкін - егер сізде жұмада саяхаттау сәтсіз болса, әр 3 рейстің үшеуі әуежайда кешігетіндігіне шыдауыңыз керек, бұл жұманы ең жаман етеді аптаның саяхаттау күніне. Жұма күндерінен айырмашылығы, сейсенбі сізге мейірімділікті жеңілдетеді, өйткені бұл 10% уақтылы ставкамен ұшып, ұшып келу үшін ең жақсы күн.

Биометрияның енгізілуімен ұзақ күту өткенге айналуы мүмкін. Біздің жеке басымызды дәлелдеуге тура келмейтін уақыт келеді - танудың озық технологиясының көмегімен сіз автоматты түрде барлық тексерулерден өтіп, әуе кемесіне паспорт пен отырғызу талонын көрсетпестен кіре аласыз. Егер сіз жолаушылар тізімінде болсаңыз және сізде ешқандай шектеулер болмаса, сіздің ирис және саусақ іздері сияқты ерекше биологиялық қасиеттеріңіз кеден және авиакомпания қызметкерлеріне жеке басыңызды растауға жеткілікті болады.

Джонни Куач, AirHelp-тегі CPO, бірнеше жылдан кейін көптеген жаңа технологияларды, соның ішінде танудың озық технологиясын, блокчейнді, AI, AR және VR-ді қосатын үлкен платформа болады деп болжады. Оның нәтижесі бүкіл өнеркәсіптік қайта құруға әкеледі.

3. VR / AR - нақты емес, 'шын'

Виртуалды шындық (VR) және кеңейтілген шындық (AR) - бұл технологиядағы ең ыстық екі тақырып - егер оларды әуе сапарларына қолдансақ, не болар еді.

AR - бұл көбінесе мобильді немесе тозуға болатын құрылғылардың көмегімен виртуалды интерфейстерді нақты әлемде көрсететін технология түрі. Әуе саяхатында AR-ны енгізудің әлеуеті зор - мысалы, саяхатшылар әуежай арқылы өз жолында неғұрлым тиімді бағытта телефонға немесе интеллектуалды көзілдірік арқылы AR интерфейсін қолдана алады. Әуежай қызметкерлері AR технологиясын қолданып, жолаушының жеке басын оңай тексеріп, багаждың мөлшері мен салмағын бағалай алады.

AR ұшу тәжірибесін де жақсартуы мүмкін. AR пайдалану арқылы стюардессалар жолаушының эмоцияларындағы нәзік өзгерістерді тіпті сөз алмастан анықтай алады, осылайша оларға жолаушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өз қызметтерін реттеуге мүмкіндік береді. Мысалы, жеке мәселелеріне байланысты сөйлей алмайтын жолаушыға медициналық көмек көрсету.

Осыған ұқсас, VR әуедегі саяхат тәжірибесін де жақсарта алады –– VR жабдықтарын қолдана отырып, жолаушылар виртуалды әлемде бірнеше сағат бойы өздерін қызықтыра алады, әуе кемесінің интерьерлерінің күңгірт болуын болдырмайды, өйткені біз VR әуе кемелерінің ойын-сауықтарын түбегейлі өзгерте аламыз. оны біл.

4. Дыбыстан жылдам ұшатын ұшақтар –– зоооооооом!

Біз әлі күнге дейін телепортаж жасай алмауымыз мүмкін, бірақ жеделдетілген әуе қатынасы қазірдің өзінде жылдам жүруге тура келетін ең жақын жол болып табылады. Әлемдегі ең ұзақ үздіксіз рейсте - елестетіп көріңіз - Сингапурдан Нью-Йоркке, 19 сағатқа созылады, содан кейін сапар уақытын 9 сағатқа дейін қысқарта аласыз! Бұл әрине әлемді өзгертеді.

Ұзақ уақытқа ұшатын рейстер қажытады, сонымен қатар олар кешіктірілуі мүмкін. AirHelp зерттеуіне сәйкес барлық алыс рейстердің 50% -дан астамы кем дегенде 15 минутқа кешіктіріледі немесе толығымен жойылады. Жеделдетілген әуе қатынасы енгізілсе, ұзақ кідірістер бұдан былай проблема болмайды - ұшақтар өте жылдам жүретін болады, сондықтан көптеген кешіктірулер болмайтын болады.

Дыбыстан жоғары ұшақтар бұрыннан бар болса да, олар дыбыстан гөрі жылдамдықта қозғалғанда туындайтын аспанның шуылына байланысты коммерциялық қол жетімді емес. Жақын болашақта жетілдірілген технологиялар дыбыстық мәселені шешіп, осы жылдамдықты ұшақтарды коммерциялық авиацияға әкелуі мүмкін.

5. Автопилот - тегіс және қол жетімді әуе саяхаты

Біздің қазіргі авиация өнеркәсібіміз ішінара автоматты пилоттық жүйені енгізіп үлгерді және біз кабинаның автоматизациясына көшу уақыт мәселесі ғана! Сонымен, болашақ әуе саяхатшылары үшін бұл нені білдіреді? Жауап айқын: ұйымдастырушылық шығындардың төмендеуі, нақты ETA, қауіпсіз бағытты жоспарлау және әуе қозғалысын басқару және арзан билет.

6. IoT –– қалағаныңыздың бәрі саусақ ұшында.

Заттар Интернеті (IoT) айналамыздағы құрылғыларды ақылды етеді және олармен тіпті қашықтықтан да қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді. Сіз әуеде болған кезде, сіз өзіңіздің жарықтандыруды, орындықтың бейімділігін және басқа да көптеген шығармашылық мүмкіндіктерді реттеуге ыңғайлы - бұл телефоннан басқарылады! IoT технологиясы қонғаннан кейін сізге телефоныңыздың көмегімен багажды іздеуге, оны сізге аударуға тапсырыс беруге және әуежайдан өтіп бара жатқанда қадағалап отыруға мүмкіндік береді.

7. AI –– ақылды туристік серіктес

Қазір көптеген компаниялар Интернеттегі брондау тәжірибесін жақсарту және теңшеу үшін жасанды интеллектті (AI) қолданады. Рейстен қонақ үйге бронь жасауға дейінгі аралықта интеллектуалды процесті оңтайландырады және адамның қателігін азайтады - жоғалған жүктер немесе қонақүйде брондау кезінде қателіктер болмайды! Сонымен қатар, интеллект интернеттің барлық бұрыштарын іздеу арқылы сіздің іздеу нәтижелеріңізді оңтайландырады және сіздің қалауыңыз бойынша мерекелік ұсыныстар береді.

Сондай-ақ, интеллектуалды меншіктегі чат-жәшігін пайдалану кез-келген сұрақтарға жауап бере алады және клиенттерге қызмет көрсетуге қарағанда тез жауап береді.