Біз Covid-19 шеңберінен шыққаннан кейін Travel Security туралы не айтамыз?

Қазіргі саяси және экономикалық тұрғыдан тұрақсыз әлемде туризм мен қонақжайлылық индустриясында қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің (S&S) қажеттіліктерін сезінуден және халықтың денсаулығына деген қажеттіліктерден басқа таңдау жоқ. Covid-19 және әмбебап пандемияға баса назар аудару қажет болғанына қарамастан, туризмнің қауіпсіздігі мен қауіпсіздігінің басқа классикалық мәселелері әлі де бар және оларды назардан тыс қалдыруға болмайды. Қауіпсіздік және қауіпсіздік саласының мамандары осы мәселелерді үнемі қайта қарайды және саяхат тәжірибесі кезінде халықтың қауіпсіздігіне сенімді болудың жаңа әдістерін іздейді. Әрбір қауіпсіздік оқиғасы туристік индустрияның көптеген компоненттерін әр S&S шешімі қауіпсіздік шешімі ғана емес, сонымен қатар іскери шешім екеніне де сезімтал етеді. 

Келесі идеялар туристік индустрияда жұмыс істейтіндердің шығармашылық ойларын ынталандыруға арналған. Бұл ескертулер мен ұсыныстар белгілі бір аймақ немесе бизнес үшін ЕРЕКШЕ емес, сонымен қатар олар проблемалар мен шешімдердің толық тізімі болып табылмайды. Туризм Tidbits кез-келген және барлық шешімдер белгілі бір бизнес үшін тек туризм қауіпсіздігі жөніндегі сарапшымен сөйлескеннен кейін және басқа кәсіпқойлармен, мысалы кәсіпкердің заңгерімен және жергілікті құқық қорғау органдарының қызметкерлерімен бірлесе отырып қабылдануы керек екенін ұсынады. 

Осы айдағы Tidbits санында сіздерге сәтті және қауіпсіз туризм индустриясы үшін қажетті кейбір идеяларды ұсынамыз. Пандемия аяқталатын уақыт келеді, ал туризм қауіпсіздігі мен қауіпсіздік мәселелері бізде қалады. Өзіңіздің тұруыңыздың немесе туристік бизнестің қауіпсіздігі туралы ойланғанда, келесіні ескеріңіз: 

- S&S проблемаларын (мәселелерін) білу және анықтау. Көбінесе туризм және саяхат саласының мамандары S&S мәселелеріне қанық болғаны соншалық, олардың қай жері немесе бизнесі үшін маңызды екенін анықтай алмайды. Сіздің туристік бизнесіңізге қандай қауіпсіздік проблемалары әсер етеді: қылмыстар, терроризм актілері немесе екеуі де? Сіз өзіңіздің жеке меншігіңізде немесе жалпы қоғамда болатын жағдайлар туралы ғана алаңдауыңыз керек пе? Сондай-ақ қауіпсіздік мәселелерін қарастырыңыз: менингит сияқты инфекциялық аурулардың өршуі, туристерді легионерлер ауруы мен көмекші құралдардан қорғау тәсілдері, таза тамақ пен суға кепілдік беру әдістері. Туризм индустриясы өркендеуі үшін саяхаттарға мүмкіндік туғызуы керек, мысалы: диарея және іш сүзегі келушіге қауіп төндірмейді. Содан кейін сіздің қонақжайлылық индустрияңыз бен жеріңіз жер сілкінісі және су тасқыны сияқты табиғи апаттарды, сондай-ақ жол-көлік оқиғалары мен жабдықтардың істен шығуы сияқты техногендік мәселелерді қалай шешетінін сұраңыз. Сіздің бизнесіңіз көлік кептелісі көп ауданда орналасқан ба? Бұл кептеліс жақын маңдағы ауруханаға да оңай жете алмайтындығын білдіре ме? Сала өте үлкен және әр түрлі болғандықтан, барлық мәселелерді шешетін жауап жоқ. Туризм саласындағы мамандар өз аймақтары үшін және / немесе бизнесі үшін ең өзекті мәселелерді анықтап, жергілікті бюджеттер мен мәдениетке сәйкес әдістемелер әзірлеуі керек. 

- Туризмге / саяхаттарға пандемия кезінде ғана емес, сонымен қатар пандемиядан кейінгі болашаққа әсер ететін мәселелерді анықтау. Осы мәселелер сіздің салаға қалай әсер ететінін қарастырыңыз. Ағымдағы мәселелерді шешіп қана қоймай, ҒЗТКЖ маманына әлі пайда болмауы мүмкін проблемаларды алдын-ала қарастыру қажет. Мысалы, киберге байланысты әлемде қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің тиісті деңгейін сақтай отырып, тұтынушының жеке өмірін қалай сақтаймыз? Қалай тәуекелдің қолайлы деңгейлерін анықтаймыз немесе тіпті қандай тәуекелдер бар екенін білеміз? Біз мәдениетаралық қауіпсіздік пен қауіпсіздік стандарттарын дамыта аламыз ба және қауіпсіздік пен қауіпсіздіктің әкімшінің рентабельділігіне алаңдайтындығын көрсете аламыз ба? S&S мамандары төменгі деңгейге дейін маңыздылығын көрсету үшін қауіпсіздік және қауіпсіздік мәселелері саяхатшының баратын жерді таңдауына қалай әсер ететінін, дұрыс және жалпыға бірдей қабылданған өлшеу стандарттарын әзірлеп, бірқатар қауіптерге дайын болуы керек: жастар бандасы, саяхат және туризм индустриясына қарсы зорлық-зомбылыққа айналатын саяси қақтығыстар, ақшаны жылыстату, интернет-алаяқтық және үнемі дамып келе жатқан жоғары технологиялық қылмыстар. 

-Қоғамды қорғау, ақпараттандыру және білім беру үшін кімнің жауапкершілігі бар екенін анықтаңыз. Саяхат және туризм индустриясы көбінесе S&S басқа біреудің міндеті деп қабылдайды. Шындығында біз келесі мәселелерді шешуіміз керек болады: 

S S&S жауапкершіліктері тек жеке кәсіпкерліктің құзырына жата ма немесе үкіметтер де қатысуы керек пе?

An Оқиғалар болған кезде қонақ үйлер зардап шеккендерге қанша көмек көрсетуі керек?

√ Туризм индустриясы үкімет сияқты басқа көздерден көмек сұрауға құқылы ма?

Travel Саяхат және туризм құрбандарына көмек көрсетуді кім анықтап, жүзеге асыруы керек?

√ Осы саясаттың орындалуын кім қадағалайды? 

«Covid-19» әлемінен кейінгі туризмнің қауіпсіздігі мен қауіпсіздігіне қатысты туристік индустрияда келесідей мәселелер болады: 

√ Қауіпсіздік жағдайы туралы қоғамға қанша ақпарат қажет?

√ Өнеркәсіп қоғамды тәрбиелеу, БАҚ-пен жұмыс істеу және жергілікті саяхат пен туризм индустриясына әлі күнге дейін зиян тигізбеу арасындағы тепе-теңдікті қалай қалыптастырады?

Жоғарыда келтірілген сұрақтар ғылыми зерттеулердің маңызды тақырыптары болып табылады, онда академиктер мен практиктер утилитарлы мәні жоғары теориялық модельдер жасай алады; олар туризм ең апатты экономикалық жылдан кейін өзін қалпына келтіруге үміттенсе, олар жауап беретін маңызды сұрақтар болып табылады. 

-Жоғарыдағы сұрақтардың кейбіреуін шешу үшін ұсыныстар мен ұсыныстар банкін жасаңыз. Ұсыныс бір уақыт ішінде жарамсыз болып көрінуі мүмкін, бірақ басқа уақыт шеңберінде күшіне енуі мүмкін екенін ескеріңіз. Мұнда ойлануға болатын бірнеше идеялар мен ұсыныстар бар. 

√ Біз саяхатта және туризмде жұмыс істейтін барлық адамдарды Ковидтен кейінгі әлемдегі қауіпсіздік пен қауіпсіздік мәселелеріне қалай үйретеміз?

The Өнеркәсіп саяхат және туризм қызметкерлері осы проблемаларды елемеудің қаупін түсінетініне сенімді бола ала ма?

√ Құқық қорғау органдарын сапарлардың қауіпсіздігі мен қауіпсіздігіне қатысты сенсибилизациялаудың қандай әдістерін қолданамыз?

√ Туризм индустриясы туризмді / қонақжайлылық операторларын халықаралық шекаралардан тыс жерлерде S& бұзушылықтары үшін жауапкершілікке тарта ала ма? 

√ Ковид-19 пандемиясынан кейін біз туристік қауіпсіздік пен қауіпсіздікке қатысты халықаралық белгілер мен пиктограммаларды ойлап тауып, қабылдай отырып, дағдарыстың модельдік жоспарларын жасай аламыз ба? 

√, Covid-19 кезіндегі ең жақсы салалық тәжірибелер қайсысы болды және бұл тәжірибені туризм қайтадан ашылғаннан кейін туристік қажеттіліктерге және саяхат қауіпсіздігі мен қауіпсіздікке қалай бейімдеуге болады? 

√ Біз бүкіл әлем бойынша туристік және қонақжайлылық индустриясында қолданылатын «зардап шеккендерді қорғау» бағдарламаларын зерттеу мен жүзеге асырудың халықаралық стандарттарын бейімдей аламыз ба?

Қазіргі заманғы ғылым терапевтика мен Ковидке қарсы вакцинаны табу үшін барлық мүмкіндікті жасауда -19. Бұл аяқталғаннан кейін біз туризмді қалпына келтіруге және бастауға дайын болуымыз керек. Саяхат және туризм индустриясының алдында тұрған қиындық осы идеяларды іс-әрекетке айналдырып, ертеңгі күні сенімдірек әрі сенімді болуға деген үмітті шындыққа айналдыру болып табылады.

Доктор Питер Тарлоу Қауіпсіз туризмнің жетекшісі және оның тең төрағасы болып табылады World Tourism Network (WTN)