Австралиялық иммиграцияны тазарту үшін жаңа жоғары технологиялық ЭТА енгізілді

1. Австралиялық ETA қосымшасы-Австралияның Ішкі істер департаменті, SITA және Arq Group сарапшыларының бірлескен жобалау күш-жігерінің нәтижесі.
2. Сиднейде жасалынған және әзірленген бағдарлама сәйкес ұлттарға мобильді құрылғыдан бірнеше минут ішінде ETA -ға қауіпсіз түрде өтініш беруге мүмкіндік береді.
3. Өтініш берушінің төлқұжатынан деректерді автоматты түрде толтыру және олардың биометриясын алу үшін жетілдірілген технологияларды қолдана отырып, бұл өзіне-өзі қызмет көрсетудің өте қауіпсіз процесі деректердің дәлдігі мен байлығын арттырып қана қоймайды, сонымен қатар пайдаланушылардың тәжірибесін едәуір жақсартады.  

Сита 2000 жылғы Сидней Олимпиадасына ETA жүйесін енгізді, ол билікке шекарадан өтуді жоспарлап отырған миллиондаған келушілерге алдын ала көрінуді қамтамасыз ету үшін және Австралия елшіліктері мен иммиграциялық бақылау бекеттеріндегі кептелістерді азайтады. ETA енгізілген сәттен бастап уақытша сынақтардан өтті және бүкіл әлем бойынша иммиграциялық департаменттер электронды визаны қарапайым виза түрлерінің (мысалы, келу кезінде виза) стандартты арнасы ретінде құруға жол ашты.

Австралия танымал саяхат орны болып қала береді және ETA APP оның тиімділігін көрсетеді қазіргі COVID дағдарысынан кейін және ел қайта ашылады саяхатшыларға.

20 жылдан астам технологиялық ауқымды өзгерістен кейін, Австралиялық ETA қосымшасы арқылы ETA -ны жаңартудың уақыты келді. Жаңа технологиялар мен жаңа парадигмалар қол жетімділікке, тәжірибеге және қызметке деген қоғамдастықтың өзгеретін күтулерін тудырады, әсіресе инновация - бұл өзгерісті қозғаушы күш.

Жобаның ашылу және зерттеу кезеңі саяхатшының жеке қажеттіліктері мен қажеттіліктерін түсінуді қамтиды. Ол өтініш беруші, бизнес және саяхат индустриясының талаптары мен болашақ штаттың пайдаланушы сапарының соңына дейін анықталуы туралы күтулер туралы терең түсінік алуға бағытталған.

Жетілдірілген технологияларды қолдана отырып, заманауи шешімдерді әзірлеу кезінде команда деректерді жинауға, тексеруге, автоматты түрде толтыруға және ең бастысы жеке басын тексеруге қатысты күрделі мүмкіндіктерді ұсына отырып, интуитивті және қауіпсіз өнімді ұсыну қажеттілігін ескерді. Біз шешімнің дайын екендігіне және пайдаланушыға бағдарланғандық дизайнның өзегіне айналғанына көз жеткізу үшін кешенді техникалық, интеграциялық және қолданушы тестілеуін жүргіздік. Абстракция қабаты үшінші тараптың барлық технологияларын қамтыды, осылайша қосымшаны болашаққа сенімді етеді және қазіргі технологияларды келешекте жаңа және жақсылармен алмастыруды жеңілдетеді.

Жүйе барлық құрылғыларда қол жетімді. Қолданушы тәжірибесіне назар аудару үшін қолданба iOS және Android платформаларындағы құрылғылар арқылы австралиялық визаны алудың ыңғайлы және қарапайым әдісін ұсынуы керек еді.

Қолданба қалай жұмыс істейді? 

Қолданба маңызды төлқұжат пен жеке басын куәландыратын ақпаратты тікелей төлқұжаттан алу және алдын ала толтыру үшін мобильді технологияларды (Оптикалық таңбаларды тану (OCR) және Near Field Communication (NFC)) қолданады. Қолданбаның маңызды деректерін сенімді көзден дәл жинау виза рәсімдеуге әсер ететін деректерді енгізу қателіктері мен сәйкессіздіктерді жояды.

Қолданба электронды төлқұжаттарды физикалық шекарада емес, қолдану нүктесінде смартфонның NFC мүмкіндігі арқылы растайды және растайды. Паспорт чипіне қол жеткізу OCR көмегімен төлқұжаттың ішкі жағындағы машинада оқылатын аймақты (MRZ) оқу және кілтті алу арқылы жүзеге асады. Бұл кілт чипке цифрлық сертификаттардың көмегімен кіруге және аутентификациялауға мүмкіндік береді, бұл төлқұжаттың түпнұсқалығын және чиптің бұзылмағанын қамтамасыз етеді. Чип түпнұсқалығы расталғаннан кейін, жол жүру құжаты, жеке басын куәландыратын деректер мен төлқұжат иесінің цифрлық кескінінен тұратын чиптегі мәліметтер оқылады. Содан кейін оны жалғастырмас бұрын селфидің суретке түсіруімен салыстырады.

Селфидің суретке түсіру процесі үміткердің жеке басын растауды күшейтетін көптеген тұлғалық қауіп-қатер профильдеріне қарсы жандылық пен алаяқтыққа қарсы күрделі тексерулерді жүргізеді. Бұл маңызды қауіпсіздік тексерулері өтініш берушіге қолайсыздық туғызбай, нақты уақыт режимінде жүргізіледі.

OCR, NFC, селфи суреті және күрделі өмір сүру, алаяқтыққа қарсы тексерулер қолданбаға жаңа түрде енгізілген, бұл біздің ойымызша халықаралық.

Саяхатшылар бұл бағдарламаны өзінің ең құнды активтерінің біріне - олардың деректеріне сеніп тапсырады. Сіз оны дамытуда жеке өмірге қатысты мәселелерді қалай шеше алдыңыз?

Біз барлық нұсқаулықтардың, деректерді өңдеу мен сақтаудың Австралия үкіметінің құпиялылық талаптарына қатаң сәйкестігін қамтамасыз ету үшін Құпиялылыққа әсерді бағалаудан бастап, қосымшаны әзірлеу кезінде Дизайн бойынша құпиялылық тәсілін қолдандық. 

Барлық дербес деректер пайдаланушы құрылғысының қауіпсіз әмиянында сақталады. ETA өтінімдерін өңдеу үшін ақпаратты қажет ететін Ішкі істер мәселелерінен басқа басқа мүдделі тараптармен ешқандай деректер бөлісілмейді. Шарттар мен шарттар қолданушы жалғастырмас бұрын қабылдауы үшін қолданба ішінде нақты белгіленген. Бұл деректердің қалай қауіпсіз сақталатынын, сонымен қатар оны ішкі істер органдарына жібергенде қалай қолданылатынын және қорғалатынын түсіндіреді.

Жеке құпиялылықты қамтамасыз ету үшін өтініш берушілер кез келген уақытта қосымшадан өзінің жеке мәліметтері мен бұрынғы қосымшаларын жоя алады. Сонымен қатар, өтініш берушілер атынан өтініш бере алатын барлық турагенттік тіркелген қондырғылар өтінім берілгеннен кейін өтініш берушіні немесе өтінім деректерін өз құрылғысында сақтамайды. 

Қолданба қауіпсіз жергілікті сақтау мен күшті аутентификация хаттамаларын пайдаланады. Құрылғы мен артқы жүйелер арасындағы барлық байланыс шифрланған, бұл пайдаланушы деректерін қорғауды және бақылауды қамтамасыз етеді.

Осы уақытқа дейін қандай кері байланыс болды? 

Тәжірибені жобалау процесі басынан бастап iOS және Android платформаларында үйкеліссіз және интуитивті қолданушылық тәжірибесі бар өтініш берушіге қолданудың қарапайымдылығына басымдық берді. Алынған қосымша жақсы қабылданды, көптеген пайдаланушылар қарапайымдылық пен ыңғайлылықты толықтырады.

Үздіксіз бақылау, мінез -құлық аналитикасы және пайдаланушылардың кері байланысы шешім әдістемесінің бөлігі болып табылады. Қолданбаны тез жаңарту мүмкіндігі әр түрлі төлқұжаттарды оқуға, өңдеу күйіне қолдау көрсетуге және нұсқаулыққа арналған анимацияны жақсартуға мүмкіндік берді. 

Қолданбалар дүкендері мен қосымшаның «Бізбен байланыс» функциясы арқылы өтініш берушілер ұсынған құнды пікірлер пилоттық іске қосылғаннан бері енгізілген кейбір өзгерістер мен жетілдірулерге әсер етті, осылайша қосымшаны одан әрі нығайтты.

Әр түрлі құрылғыларды сынау және пайдаланушылардың тәжірибесі туралы ақпаратты жинау үшін жаһандық пайдаланушылар топтарының қатысуы қосымшаның гетерогенді құрылғылар ортасында және электронды төлқұжат нұсқаларында жұмыс істеуін қамтамасыз етті. Қолданба 2020 жылдың қазанында орналастырылғаннан бері, ол пандемия кезінде мыңдаған адамдарға Австралияға баруды жеңілдетті.