The Walt Disney World Swan and Dolphin Resort демалыс үйі Роберт М. Алленді қонақ үй менеджері етіп тағайындады. Ол 2,270 бөлмелі үйдің жұмысын қадағалайды.
Аллен Marriott International компаниясымен басқарушылық қызметте 40 жылдан астам қонақжайлылық тәжірибесін жинайды. Ол жақында Пенсильваниядағы ең ірі Philadelphia Marriott Downtown қонақ үйінің бас менеджері болды. Аллен бұған дейін Greenbelt Marriott компаниясының аймақтық бас менеджері және бас менеджері қызметтерін атқарған; UMUC Marriott қонақ үйі мен конференц-орталығының бас менеджері және Crystal Gateway және Crystal City Marriott қонақ үйлерінің менеджері.
Аллен өзінің жұмыс тәжірибесінен басқа, туристік қоғамдастықта белсенді, бұрын The Maryland Hotel & Lodging қауымдастығының төрағасы болған; Филадельфия CVB басқарма мүшесі және төраға орынбасары және Visit Balimore басқарма мүшесі. Сонымен қатар, Аллен Sunstone отельдері «Жылдың бас менеджері» деп танылды және 2007 жылы Марриоттың Жылдың Отельінің бас менеджері болды.
