X буыны осы топтағы жас топтары арасында ең көп бұзылуды бастан кешірді Біріккен Араб Әмірліктері (БАӘ)) саяхат жоспарларын жою туралы сөз болғанда. Осы демографиялық тұрғыдан алғанда, респонденттердің үштен бірінен астамы соңғы салалық сауалнамаға сәйкес алдағы ішкі (36%) және халықаралық (41%) жоспарларды өзгертуге немесе жоюға мәжбүр болды. X буын саяхатшылары - бұл табыс әкелетін нарық, сондықтан операторлар осы уақытты нарық ішіндегі сенімді қалпына келтіру және болашақ мүмкіндікті анықтау үшін пайдалануы керек.
Сауалнама БАӘ респонденттерінің осы жас аралығындағы 65% -ының COVID-19 ғаламдық эпидемиясына қатысты «өте алаңдаушылықты» сақтайтынын анықтады. Х буыны денсаулық пен қауіпсіздікке қатысты үлкен мәселелерге байланысты жас буындарға қарағанда қауіптілікке көбірек бейім, бұл олардың сапарларына неғұрлым әсер еткендігін көрсетеді.
Сұраныс бұзылғандықтан, болашақта саяхаттауға мүмкіндік бар. Операторлардың назарына бір мүмкіндік - бұл жеке денсаулық пен әл-ауқат, өйткені X буынының 77% -ы дәл қазір кәсіпкерлерден осындай кеңестер тыңдағысы келеді. Тәжірибенің денсаулық пен әлеуметтік артықшылықтарын көрсететін мақсатты науқан, ұмытылмастай болуы мүмкін, шектеулер жойылған кезде болашақ сұранысты қамтамасыз етеді.
Жекелендірілген қызмет те осы нарықпен жақсы жұмыс істейді, өйткені саяхатшылардың 90% -ы өнімнің / қызметтің олардың қажеттіліктеріне қаншалықты сәйкес келетіндігіне «әрдайым», «жиі» немесе «біршама» әсер етеді. Мысалы, BookingHoldings сауда маркасы араб тіліндегі мазмұнды ұсынған алғашқы ғаламдық туристік агенттіктердің бірі (OTA) болды және қазір ол эмират саяхатшыларының негізгі брендтерінің бірі болып табылады.
# саяхатты қалпына келтіру
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- For example, BookingHoldings brand was one of the first global online travel agency (OTA) to offer content in Arabic and is now one of the main brands utilized by Emirati travelers.
- A personalized service also bodes well with this market as 90% of travelers are ‘always', ‘often' or ‘somewhat' influenced by how well a product/service is tailored to their needs.
- Generation X travelers are a lucrative market, and operators should be utilizing this time to restore confidence within the market and identifying future opportunity.
