WTTC Саяхат пен туризмді қалпына келтіруге көмектесетін психикалық денсаулық нұсқаулары

Дүниежүзілік саяхат және туризм кеңесі (WTTC) өз қызметкерлерінің психикалық денсаулығын қолдау үшін барлық көлемдегі бизнесті қолдау үшін құрастырылған Саяхат және туризм секторы үшін психикалық денсаулықтың жаңа нұсқауларын іске қосты.

Психикалық денсаулық жөніндегі нұсқаулықтар шығарған Әртүрлілік және Инклюзия бойынша нұсқаулықтарға негізделеді WTTC 2020 жылы психикалық әл-ауқатқа назар аудару үшін бір қадам тереңдету. Бұл бизнеске келесі қалпына келтіру кезеңіне жақсы дайындалуға көмектеседі КОВИД-19 дағдарыс, және сектордың қайта құрылуы кезінде ол бұрынғыдан гөрі күшті және жақсырақ оралуын қамтамасыз етеді.

Нұсқаулық психикалық денсаулық маңызды бола алмайтын уақытта келеді. Қыс жағдайында бұғаттаулар, карантиндер, жұмыс орындарының қысқаруы және сенімсіздік бұрынғыдан да арта түскендіктен, қалпына келтіру төңірегіндегі әңгімелерде психикалық денсаулықты қолдау кеңістікке ие болуы өте маңызды.

Кадрлар мен даму институтының (CIPD) зерттеулері көрсеткендей, әрбір 10-нан көп адам (95%) психикалық денсаулығының нашарлығы олардың жұмысындағы нәтижелілігіне әсер етеді деп санайды, ал 85% -ы нашар психикалық денсаулығымен күресу кезінде шоғырлану қиын дейді. және 64% -ы тапсырмаларды орындау көп уақытты алады деп санайды.

Сонымен қатар, Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДДҰ) жүргізген зерттеулер денсаулық пен өнімділіктің жақсарғанын, жалпы психикалық ауытқуларды емдеуді жақсартуға жұмсалған әрбір 4 доллар үшін $ 1 қайтарымдылығын анықтады.

WTTC Саяхат және туризм секторына көмек көрсету үшін денсаулық сақтау саласындағы жетекші органдар мен жеке сектор басшыларының кеңестерімен осы нұсқаулықтарды құрастырды. Жақсы психикалық денсаулықты сақтау және қолдау ұйымның мәдениеті мен стратегиясының бөлігі болуы керек.

Психикалық денсаулық туралы нұсқаулық төрт тірекке бөлінген:

1. Қолдау жүйесін жасау 
2. Қауіпсіз кеңістіктер құру 
3. Жылдам жүйені қолдау 
4. Жақсы психикалық денсаулықты қолдаудың үлгісі

Нұсқаулықтың мысалдары:

• Мүмкіндігінше ұйымдық құрылым шеңберінде тиісті психикалық денсаулықты қамтамасыз ету. Бұл жергілікті денсаулық сақтау органы және / немесе бизнестің өзі арқылы кәсіби және мамандандырылған қолдауға қол жеткізуді қамтуы мүмкін.
• Психикалық денсаулығына және физикалық денсаулығына зиян келтірместен теңдей демалыс және / немесе жеңілдіктер ұсынатын демалыс саясатын әзірлеу.
• Қызметкерлерге қазіргі жүйелердің жақсы жұмыс істеп тұрғанын және қызметкерлердің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін нашар жұмыс істейтінін және бөлісуге мүмкіндік беретін кері байланыс жүйесін әзірлеу.
• Ұйымның барлық деңгейлерінде әл-ауқаттың құндылығын құрметтейтін және психикалық денсаулығының жай-күйі барларды жиі кездесетін немесе аз кездесетін адамдардан қудаламайтын ортаны қалыптастыру.
• Мүмкіндігінше жаңа ғимараттарды, кеңселерді, орындарды және / немесе кеңістікті жобалауға әдейі сауықтыру элементтерін қосуды қарастырыңыз.

• Озық тәжірибе алмасу және психикалық денсаулықты қолдау мен хабардар етуді жақсарту үшін пікірлес кәсіпкерлермен және қауымдастықтармен жұмыс жасаңыз.

Глория Гевара, президент және бас директор, WTTC айтты:»WTTC барлық түрдегі саяхат және туризм бизнесіне және олардың қызметкерлеріне көмектесетін психикалық әл-ауқатқа бағытталған осы маңызды жоғары деңгейлі нұсқауларды шығаруды мақтан тұтады.

«Бұл секторда жасына, жынысына және этникалық түріне қарамастан барлық әлеуметтік-экономикалық ортадағы адамдар жұмыс істейді, олардың 50% -ы әйелдер және 30% -ы жастар. COVID-19 пандемиясынан туындаған бір жылға жуық сенімсіздік пен қиындықтан кейін, осы саланың психикалық әл-ауқатына ақша салудың уақыты артық болмады.

«Сонымен қатар, Саяхат және туризм секторы өзінің бүкіл табиғаты бойынша қоғамның барлық деңгейіндегі адамдарға қуаныш сыйлайды, сондықтан сектор үшін осы құндылықтарды жұмыс орнында да көрсету өте жақсы. Біз осы нұсқаулықтардың жұмыс күшінде нақты өзгерістер болатындығын күтудеміз ».

Сәйкес WTTC2020 жылғы Экономикалық әсер туралы есебінде 2019 жылы Travel & Tourism 10 жұмыс орнының біреуін (барлығы 330 миллион) қолдады, жаһандық ЖІӨ-ге 10.3% үлес қосты және барлық жаңа жұмыс орындарының әрбір төрттен бірін құрады.