Сіз қай бөтелкеде сусабын бар және қай бөтелкеде кондиционер немесе ваннаға арналған гель бар екенін білу үшін ғана қонақүй душына кірдіңіз бе?
Немесе сіз жоғары деңгейлі мейрамханада тамақтандыңыз, тек көзілдірікті кигеніңізге қарамастан, оның қараңғылыққа батырылуына байланысты мәзірді оқуға қиналады. Бұл тәжірибелер қарапайым болып көрінгенімен, туризм индустриясының алдында тұрған үлкен мәселені: жетілген саяхатшыға жақсырақ қызмет көрсету қажеттілігін көрсетеді.
Жетілген саяхатшы кім?
Олар 60 және одан жоғары жастағы және денсаулығы жақсы тарихтағы ең бай, демалыс және іскерлік туристер. Дүниежүзілік туристік ұйымның болжамдарына сәйкес, бұл демографиялық саяхат 1.6 жылға қарай 2-2050 триллионға дейін жетеді деп күтілуде, бұл туристік қызметтердің премиум шығындарының 88% құрайды.
Жетілген саяхатшылардың қажеттіліктері ескерілмейді
Дегенмен, айтарлықтай экономикалық әсерге қарамастан, жетілген саяхатшының қажеттіліктері жиі назардан тыс қалады. Бұл қажеттіліктерді қанағаттандырмау туризм индустриясы үшін миллиардтаған долларлық бизнесті жоғалтуға әкелуі мүмкін. Дәл осы жерде белсенді жетілген саяхатшының жылдық 157 миллиард долларлық шығындарының үлкен іскерлік әлеуетін ашатын жаңа индустриялық есеп шығады.
Демографиялық өзгерістер ең жылдам дамып келе жатқан туристік топтардың 60 жастан асқан әйелдер мен 80 жастан асқан саяхатшылар екенін көрсетеді. Бұл адамдар ата-әжелер мен әжелерге арналған саяхаттар, тәрбиешілерге арналған демалыс сапарлары, үлкен спорт түрлері, жұмсақ шытырман оқиғалар, өмір бойы білім алу, еріктілік сияқты қартаймайтын тәжірибелерді іздейді. , сауықтыру саяхаты, медициналық туризм және мәдени саяхат.
Сіздің тегін салалық есеп
The Ageless Traveller Certified белгісінің сүйемелдеуімен саяхат индустриясы туралы есеп енді The арқылы қол жетімді. World Tourism Network және Қартаймайтын саяхатшы. Бұл есеп туризм индустриясының әдеттегі қартаю процесін түсіну және 60+ саяхатшының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін әрекетке шақыру болып табылады.
«Туризм индустриясы әдеттегі қартаюды түсініп, алпыс жастан асқан саяхатшының қажеттіліктерін қамтамасыз ететін уақыт келді», - дейді негізін қалаушы Адриан Берг. Қартаймайтын саяхатшы, тұтынушыларға арналған подкасттары, блогтары және мүшелік топтары бар кеңес беру және туристік зерттеу компаниясы.
Қартаюдың қабылдауға қалай әсер ететінін түсіну қонақжайлылық қызметкерлері, дизайнерлер және операторлар үшін өте маңызды. Контраст, жарықтандыру және шу деңгейлерін ескеру сияқты қарапайым қағидалар ересек саяхатшылардың тәжірибесін айтарлықтай жақсартады. Мысалы, төмен контрастты түстер мен жарқырау егде жастағы көздерге айтарлықтай қиындықтар тудыруы мүмкін, ал қатты музыка есту қабілеті нашар адамдар үшін сөйлесуге кедергі келтіруі мүмкін.
Бұл биологиялық факторлар, басқалармен қатар, туристік тәжірибені жақсартуы немесе нашарлатуы мүмкін. Дегенмен, жасауға болатын барлық жақсартулардың ішінде персоналды оқыту Ageless Travelers тарту, сақтау және қызмет көрсету үшін инвестициядан ең жоғары табысты ұсынады.
Қосымша ақпарат алыңыз және сертификат алыңыз
компаниясымен бірлесіп The Ageless Traveler сертификаты туралы көбірек білу үшін World Tourism Network бару https://wtn.travel/ageless/
Ageless Travel туралы тегін салалық есеп алыңыз
Өнеркәсіп туралы есеп арқылы таратылады World Tourism Network оның Premium мүшелеріне бірге Сертификаттауға тегін өтініш беру мүмкіндігі.
Жасына қарамастан саяхаттан ләззат алыңыз
Туризм индустриясы жетілген саяхатшының қажеттіліктеріне басымдық беріп, жасына қарамастан әрбір қонақ өзінің саяхат тәжірибесінен толық ләззат алуын қамтамасыз ететін кез келді.
