Жауап ретінде COVID-19 (Коронавирус ауруы деп те аталады) өршуі бүкіл әлемде және Канадада VIA Rail Canada (VIA Rail) жолаушылар мен қызметкерлер үшін қауіпсіздік пен қауіпсіздік шараларын қолданады.

Қазіргі уақытта Канаданың қоғамдық денсаулық сақтау агенттігі COVID-19-пен байланысты қоғамдық денсаулыққа қауіп-қатерді Канададағы жалпы халық үшін төмен деп бағалады, бірақ ол тез өзгеруі мүмкін. Сондықтан, қазіргі уақытта барлық пойыздар жағалауға қарай штаттық режимде жұмыс істейді, бірақ жағдайдың өзгеруіне байланысты бұл өзгеруі мүмкін.

«Біздің жолаушылар мен қызметкерлердің денсаулығы мен қауіпсіздігі шаралары біздің бірінші кезектегі міндетіміз және біз күш-жігерімізді соған сәйкес жұмылдырамыз. Осы кезде барлық қолдар палубада. Барлық қызметкерлер, теміржол вокзалдарында болсын, бортта болсын, техникалық қызмет көрсетуде болсын немесе байланыс орталықтарында болсын, қауіпсіздік пен алдын алу үшін не істеу керек екендігі туралы оқудан өтіп, ақпараттандырылды », - деді Синтия Гарно, президент және бас атқарушы директор. «Жағдай бізден қырағылықты және ластану қаупін мүмкіндігінше азайтуды талап етеді. VIA Rail өзінің профилактикалық және реактивті шараларын ауруды бақылаудың корпоративтік жоспарына енгізеді ».

Ластануды басқару

Пойыздар үшін тазалық пен гигиенаның қатаң хаттамалары бар, бұл вестибюльдер мен кір жуатын орындарды (науа үстелдері, қолтық тіректері, есіктер, қабырғалар, терезелер, үстелдер және т.б.) қоса алғанда қатты вагондардың барлық қатты беттерін үнемі және мұқият тазартуды талап етеді.

Станцияларға келетін болсақ, күнделікті тазарту және дезинфекциялау күшейтілді. Есік тұтқалары, тұтқалар, лифттер, жуу бөлмелері, ажыратқыштар және басқалары сияқты қатты беттерге ерекше назар аударылады.

Қолданылатын қазіргі кездегі тазартқыш өнімдер Канадалық денсаулық сақтау органымен мақұлданған және COVID-19 әсерінен тиімді.

Гигиена

Маскалар желідегі барлық ірі станцияларға таратылып, пойыздарға орналастырылуда. Бұл бір реттік маскалар аурудың белгілері байқалатын жолаушылар үшін басымдыққа ие болады.
Антивирустық өнімдер, мысалы, қолды тазарту құралы пойыздарда және вокзалдарда таратылуда. Сондай-ақ көбірек профилактикалық жабдықтар алынды және олар қажет болған жағдайда таратуға және орналастыруға дайын болады.
Станциялардағы және пойыздардағы хабарламалар жолаушыларды қырағылық пен ұқыптылыққа шақырады және гигиена ережелерін сақтайды. Егер олар симптомдармен кездессе, инфекциялардың таралуын азайту үшін саяхаттан аулақ болуға шақырылады.

Жағдай өзгерген жағдайда қосымша шаралар қолдануға дайын болады.

Клиенттер үшін икемділік

Саяхат жоспарын өзгертуді таңдаған жолаушылар орналастырылады. Максималды икемділік үшін жолаушылар өз брондауын ұшуға дейін кез келген уақытта наурыз-сәуір айларында бас тарта алады немесе өзгерте алады және билетті сатып алғанына қарамастан, қызмет ақысы төлемегеннен басқа, толық қайтарып ала алады. Бұған 30 жылғы 2020 сәуірге дейінгі барлық саяхат, сондай-ақ 30 жылғы 2020 сәуірден кейінгі кез-келген саяхат, егер олардың шығатын пойызы 30 жылғы 2020 сәуірде немесе одан бұрын болса.

Арнайы комитет және байланыс

Күнделікті байланыс жолаушылар мен қызметкерлерді ақпараттандыру үшін қамтамасыз етіледі. Көп салалы комитет тұрақты түрде жиналып отырады және барлық қызметкерлерге, соның ішінде алдыңғы қатарда - байланыс орталықтарында, вокзалдарда, кассаларда, пойыздар бортында және техникалық қызмет көрсету орталықтарында жұмыс істейтіндерге - жаңартулар беріп отырады. тәуекел деңгейі өзгерген жағдайда не істеу керек.

VIA Rail COVID-19 дамуын мұқият бақылауды жалғастыруда, қоғамдық денсаулық сақтау органдарымен және федералды және провинциялық үкіметтермен тығыз байланыста.

Соңғы жаңартулар қол жетімді жерде.