Туристік бизнес: бұқаралық ақпарат құралдарымен жұмыс

Барлық дерлік туризм бизнестері, мейлі олар аттракциондар болсын, Конвенциялар және келушілер бюролары (аймақтық немесе ұлттық туристік кеңселер) немесе туристік провайдерлер бұқаралық ақпарат құралдарымен айналысуы керек. Туристік бизнестер мен кеңселер жағымды жарнаманы іздейді немесе кейде жаңалықтарға жауап береді. Көбінесе бұл жаңалықтар жағымсыз болып табылады және олармен күресу үлкен нәтиже береді белгілі бір туризм индустриясына зиян келтіру.

Табысты туризм индустриясы немесе кәсіпорны төрт аяғынан тұруы керек деп жорамалдауға болады, олар:

(1) ол жақсы өнім ұсынуы керек,

(2) ол жақсы қызмет көрсетуі керек,

(3) оның жақсы жарнамасы болуы керек және

(4) ол қоғамға қауіпсіз және қауіпсіз ортаны ұсынуы керек.

Осы төрт «туризм аяғының» бірде-біреуі болмаса, мейрамханалық құрамнан бастап туристік компонентке дейінгі туризм индустриясы ұзаққа созылмайды. Бұқаралық ақпарат құралдарымен жұмыс жасағанда әрқашан келесі жайттарды ескеріңіз:

• Бұқаралық ақпарат құралдары туризм индустриясы үшін керемет жасай алады немесе ол үлкен зиян келтіруі мүмкін. Осы қағиданы біле отырып, ешқашан БАҚ-пен соғыспаңыз және сіздің проблемаңызға (мәселелеріңізге) БАҚ-ты ешқашан кінәламаңыз.
• Сіз бұқаралық ақпарат құралдарының қай жағымен сөйлесіп жатқаныңызды және өз ойыңызды қалай білдіретіндігіңізді қарастырыңыз. Баспа БАҚ теледидардан немесе әлеуметтік медиадан өзгеше. Әрқайсысының артықшылықтары мен кемшіліктері бар және оларды білу туристік бизнесте маңызды.
• «Сүзгілер» туралы ойланыңыз. Сіздің хабарламаңызды кім тыңдайды және сіздің айтқаныңызды кім жеңілдетеді? Содан кейін өзіңіздің хабарламаңыздың маңыздылығы және сіздің айтқандарыңыз кім үшін маңызды болатындығы туралы сұраңыз.
• Сіздің хабарламаңыздың әсері екенін біліңіз. Сіздің хабарламаңыз сенімді, ашуланған немесе қорғанысқа негізделген бе? Сіздің айтқандарыңызға қоғамның назары түсе ме немесе сіздің хабарламаңыз қарсы нәтиже бере ме?

Осы айда Туризм Tidbits идеялар мен ұсыныстарды ұсынады сюжет жазу немесе жасау, әңгіме және өз тарихыңызды бұқаралық ақпарат құралдарына қалай жеткізу туралы идеялар.

Жалғастырмас бұрын барлық жарнамалық материалдар мен барлық медиа хабарламалар тарихтан хабар беретінін ұмытпаңыз. Егер сіз баяндауды бақылайтын болсаңыз, онда сіздің хабарламаңыз тыңдалады және сенеді. Егер сіздің бәсекелесіңіз немесе қарсыласыңыз баяндауды бақылап отырса, сіз күрделі мәселелерге тап болуыңыз мүмкін.

Әрдайым өз тарихыңызды келесі компоненттермен дамытыңыз:

-Сіздің идеяңыздың жетекші сөйлемі тыңдаушы екеніне көз жеткізіңіз. Өзіңізге сұрақ қойыңыз: неге біреу бұл оқиғаны оқығысы / естігісі келеді / көргісі келеді немесе сіздің айтып отырғаныңыздың ерекшелігі мен ерекшелігі неде? »

-Өз тарихыңызды төңкерілген пирамида түрінде көрсетіңіз. Әңгіменің маңызды сәттерінен бастаңыз, содан кейін ең маңызды емес сәттерге немесе фактілерге қарай жүріңіз. Бұл жүйе, әсіресе жаңалықтардың соңында ақпаратты кесіп алуға бейім теледидарға қатысты.

-Дәл және сезімтал болыңыз.  Өзіңізге сұрақ қойыңыз, бұл оқиға кімге көмектеседі және мен кімге зиян келтіремін? Оқиғаның күтпеген қандай салдары болуы мүмкін? Мен шынымен де барлық адамдарға әділ болып жүрмін бе?

-Медиа сюжеттеріне ұнайтын материалдарды тарату.  Мысалы, спорттық туризм немесе ерекше жаңалықтар туралы әңгіме бұқаралық ақпарат құралдарында экономикалық мәліметтерге қарағанда көбірек орын алуы мүмкін.

-Ешқашан жаңалықты таңдау құралына бағыттауды ұмытпаңыз.  Егер бұл теледидар болса, онда сіздің оқиғаңыз визуалды түрде көрінетініне көз жеткізіңіз. Егер сіз өз оқиғаңызды радиодан тыңдағыңыз келсе, онда біреудің сұхбаттасуын ұйымдастырыңыз. Егер оқиға баспасөзге арналған болса, онда фотосурет кестесін, графикасын немесе оқиғаны өмірге әкелетін басқа нәрселермен бірге дайындауға тырысыңыз.

Не айту керек және не айту керек: БАҚ сұрақтар қойғанда

Туризм - бұл мемлекеттік бизнес, сондықтан сіз жасайтын немесе жасамайтын кез-келген нәрсе қоғамдық бақылауға ашық. Бұқаралық ақпарат құралдарының сұрақ қоюға құқығы бар, әсіресе егер бірдеңе дұрыс болмаса немесе салада қайғылы жағдай немесе дағдарыс болса. Сіз жаңалықтар оқиғасын тоқтата алмасаңыз да, сіз тілшінің жанашырлығын жеңуге мүмкіндік беретін жауап бере аласыз. Мұнда қалай жауап беруге болатыны туралы бірнеше идеялардың тізімі келтірілген, әсіресе сұрақтар қойылмағанды ​​қалаған кезде.

-Қысқаша бол.  Көп жағдайда ұзақ түсініктеме дыбыс шығаруға дейін азаяды. Туризм индустриясының өкілі 10 секундтан артық дыбыс шығаруы мүмкін.

-Қойылған сұраққа ғана жауап беріңіз.  Көбіне біз өзіміздің қаншалықты білетінімізді көрсетуге асығатынымыз соншалық, өзімізге қажет нәрседен гөрі көп нәрсені айту арқылы қиындықтарға тап боламыз. Басқа сұраққа емес, тек қойылған сұраққа жауап беруге үйреніңіз.

-Адал бол.  Туризмдегі кез-келген адам үшін ең жаман нәрсе - өтірік айту. «Білмеймін» деп айтуға әбден болады, және мүмкіндігінше «білмейтіндігіңізді» «білуге» дайын болыңыз. Туризмде «түсініктеме жоқ» деген сөйлем сіз шындықты жасырып отырғандай естіледі.

-Кооперативті болып, күліп жүріңіз.  Репортер соңғы сөзді айтқанын ұмытпаңыз. Дұшпандық репортермен қарым-қатынас жасағанда, оны жеңіп, жауды досқа айналдыру үшін бар күшіңізді салыңыз. Тілшіні ешқашан бастыққа бермеңіз. Ол сіздің көзқарасыңызға ренжіп, өзінде бар материалды қолдануы мүмкін. Сіздің мимикаңыз бен дене қимылыңыз сіздің дауыстық қатынасыңызбен сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Бір нәрсені өз сөзіңізбен, ал басқа нәрсені денеңізбен айтпаңыз.

-Нақты және нақты болыңыз.  Репортер мен жұртшылықтың сұрағандары туралы білімдері аз немесе мүлдем жоқ деп есептеңіз. Ештеңе қабылдамаңыз және ешқашан туристік жаргондарды немесе аббревиатураларды қолданбаңыз. Сөздің барлығын айтыңыз. Айқын дәл зат есімдерді қолдану арқылы сіз жауаптың контекстен тыс шығарылу мүмкіндігін азайтасыз.

-Барлық медиа телефон қоңырауларын немесе электрондық хаттарды қайтарыңыз.  Егер сіз репортермен сөйлескіңіз келмесе де, ақыр соңында сіз сол адаммен сөйлесуге тура келесіз немесе репортер сіздің тарапыңызды тыңдамай сюжет жазатынын білесіз.