TAM компаниясының Чилиден сенбідегі жер сілкінісінен кейінгі алғашқы рейсі Сантьяго әуежайынан 2100 наурыз сейсенбі күні сағат 2-де Сан-Паулу, Бразилияға ұшып барды, ал сәрсенбі күні сағат 0100-де Сан-Паулудан Чили астанасына ұшып кетті. Чилидің авиация билігі кеше Сантьяго халықаралық әуежайын (Артуро Мерино Бенитес - SCL) коммерциялық рейстердің шектеулі санына ашты. Қазіргі уақытта TAM компаниясы 330 жолаушыға арналған Airbus A223 әуе кемесін қолданады, бұл әдеттегідей маршрутта қолданылатын A67-дан 320 орынға артық.

TAM авиакомпаниясына рұқсат берілгеннен кейін, Сантьяго мен Бразилияға ұшып баруды қалайтын жолаушылар үшін артта қалушылықты жою үшін қосымша рейстер мен Boeing 777 және 767 және Airbus 330 ұшақтарын қосады. .

Сантьягодағы әуежайдың жабылуынан зардап шеккен және JJ, PZ және JJ * рейстерінде TAM әуе компанияларының билеттерін (TAM 957 / PZ692) ұстайтын барлық жолаушылар билеттерін наурыз айына дейін баламалы сапарларға ауыстыра алады. Бастапқы брондау кабинасында болған жағдайда, ақшаны қайтару немесе қайта бағалау үшін ешқандай айыппұлсыз 30 ж.

Ұлыбританияда TAM рейстері мен Сантьягоға сапар кестесінің өзгеруінен зардап шеккен жолаушылар қосымша ақпаратты 020 8897 0005 нөміріне қоңырау шалып біле алады.