Southwest Airlines компаниясының 8,000 XNUMX-нан астам тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлерін ұсынатын Халықаралық машинистер мен аэроғарыштық жұмысшылар қауымдастығы (IAM) бүгін олардың мүшелері жаңа, бес жылдық келісімшартты жақтап дауыс бергенін хабарлады.
Southwest Airlines еңбек қатынастары жөніндегі вице-президенті Адам Карлайл: «Қызметкерлеріміз күн сайын тұтынушыларымызға қамқорлық жасау үшін көп жұмыс істейді және бұл осы қарбалас демалыс маусымында одан да айқын көрінеді», - деді Адам Карлайл.
«Мен оларды осы жаңа келісім-шартпен марапаттай алатынымызға өте қуаныштымын, бұл олардың оңтүстік-батысқа әкелетін құндылығын көрсетеді және бізге авиакомпаниямызды пайдалану үшін қосымша тиімділік беруге арналған».
Бұл келісім-шарт әлемдік деңгейдегі қонақжайлылық пен тұтынушыларға қызмет көрсетуге ерекше көңіл бөлетін Оңтүстік-Батыс тұтынушыларға қызмет көрсету агенттерін, тұтынушылардың өкілдерін және қолдау көздерінің өкілдерін қамтиды.
Бұл құнды Қызметкерлер тұтынушыларға оңтүстік-батыс сапары кезінде қолдау көрсетеді, мейлі ол тұтынушының саяхат жоспарын өзгерту үшін телефон соғу немесе Оңтүстік-Батыс қызмет көрсететін әуежайлардың бірінде жердегі Тұтынушыға немесе әріптес қызметкерге көмек көрсету.
Жаңа келісімшарт 15 жылдың 2027 желтоқсанында өзгертіледі.
