South African Airlines жаңа ұшу кестесі: өзгертулер, толықтырулар және жою

 Ағымдағы жолаушылар көлемін мұқият бағалағаннан кейін SAA жолаушылар талаптарын қанағаттандыру үшін өзінің ұшу кестелерін түзетеді. 

Әуе компаниясы Мозамбиктегі Мапутого күнделікті қайтару қызметін кестеден алып тастайды. Шешім 1 жылдың 2021 желтоқсанынан бастап күшіне енеді және билеті бар жолаушылар Mozambique Airlines, TM (LAM) орындайтын кодшерингтік рейстерге орналастырылады. 

SAA-ның уақытша атқарушы коммерциялық директоры Саймон Ньютон-Смит былай дейді: «SAA қыркүйек айының соңында жұмысын қайта бастағанда, біз барлық бағыттардағы жолаушылар көлемі мен кірісті үнемі бақылауға міндеттендік. Бұл қызметке сұраныс күткенді ақтамады және әзірше бұл өзгеріс біздің транспарентті басқару және фискалдық жауапкершілік стратегиямызға сәйкес келеді». 

Ньютон-Смиттің айтуынша, Нигерия мен Маврикийдегі Лагосқа екі жаңа бағытты алу жігерлендірді және 2022 жылға басқа бағыттарға да жаңа қызметтер қарастырылуда. 

21 желтоқсан мен 22 қаңтардағы демалыс маусымы үшін жасалған басқа түзетулер дәстүрлі саяхаттан тыс күндерде күтілетін баяу сұранысқа байланысты, өйткені тұтынушылар уақыттарын отбасыларымен және достарымен өткізеді. 

Ганадағы Аккраға кері ұшулар реттелді және 25 жылдың 2021 желтоқсанында және 1 жылдың 2022 қаңтарында орындалмайды. Киншаса, DRC рейстері реттелді және 24 жылдың 2021 желтоқсанында және 31 жылдың 2021 желтоқсанында орындалмайды. Барлық жолаушылар келесіде орналастырылады. қол жетімді SAA рейстері. 

SAA 4 жылдың қыркүйегінен бастап 30 қарашасына дейін Лусакаға аптасына 2021 күн жұмыс істеді. SAA желтоқсаннан бастап аптасына 7 күн ұшатын қосымша жиіліктерді жоспарлады, бірақ 5 желтоқсаннан бастап аптасына 1 күн жұмыс істейтін кестеге қосымша түзетулер енгізілді. Зардап шеккен жолаушылар SAA-ның келесі қолжетімді рейстеріне орналастырылады. 

Ньютон-Смит былай дейді: «Ешбір авиакомпания рейстерді тоқтатуды ұнатпайды, бірақ біз бағаланған тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыра отырып, біздің авиакомпанияның табысы мен тұрақтылығына ұмтыламыз. Кез келген қолайсыздық үшін тұтынушылардан кешірім сұраймыз және кестеден шығарылған рейстерде SAA билеті бар барлық клиенттерге толық көмек көрсетіледі. 

Клиенттер көмек алу үшін эмиссиялық кеңселерге жүгінуі керек ». Енді саяхаттағысы келмейтін жолаушылар брондаудан бас тарта алады және толық қайтарымды (салықтарды қосқанда) ала алады немесе төлемнің бастапқы түріне ұсынылатын несиелік ваучерді таңдай алады. 

Ньютон-Смиттің айтуынша, туристік агент арқылы тапсырыс берген тұтынушылар олармен тікелей байланысуы керек, ал егер билеттер онлайн немесе SAA байланыс орталығы арқылы әкелінсе, тұтынушылар SAA Trade Support қызметіне электрондық пошта арқылы хабарласа алады. [электрондық пошта қорғалған]. Шетелдік SAA байланыс орталығы арқылы тапсырыс берген тұтынушылар жергілікті SAA кеңсесіне хабарласуы керек.