Шағын туристік операторларға баға жетпес қолдау көрсету үшін ұжымдық күш-жігерде Сейшель аралдары Департаменттің Адам ресурстарын дамыту бөлімі қазан айына жоспарланған жарты күндік оқу сабақтарының сериясы туралы хабарлауға қуанышты.
Дамып келе жатқан туризм индустриясында шағын туристік операторлардың шешуші рөлін мойындай отырып, Департамент теориялық білімді практикалық дағдылармен үздіксіз үйлестіретін оқу сабақтарының алуан түрін кеңейтті. Өз салаларында тәжірибелі мамандар басқаратын бұл сессиялар қызметкерлерді теңдесі жоқ тиімділік пен тәжірибемен күнделікті рөлдерін орындау үшін қажетті құралдармен жабдықтау үшін мұқият дайындалған.
Оқыту сабақтары өз рөлдерінде берік негіз іздейтін жаңа қызметкерлер үшін де, біліктілігін арттыру курсын іздеген тәжірибелі қызметкерлер үшін де ашық болды. Қатысушылар маңызды ақпаратқа қол жеткізді және олардың өнімділігін арттыру үшін қызықты кеңестер мен амалдарды тапты.
Оқу сабақтарының толық тізімі мыналарды қамтиды:
• Үстелді орнату және қызмет көрсету: тамаша асхана тәжірибесін жасау өнерін меңгеруге арналған сессия.
• Сәлемдесу сусындары мен салқын сүлгілерді дайындау: қонақтарды жылы лебізбен қарсы алу және мінсіз күтім стандарттарын сақтауды қамтитын жарықтандыру сессиясы.
• Шарап туралы білім және қызмет: шарапқа қатысушылардың тәжірибесін арттыруға бағытталған сессия – әрбір қонақжайлылық кәсіпқойы үшін таптырмас дағды.
• Үй шаруашылығы: қатысушыларға таза және тартымды ортаны сақтау өнерін меңгеруге көмектесетін сессия.
• Азық-түлік қауіпсіздігі: тағамды өңдеу, дайындау немесе сақтаумен айналысатын кез келген адам үшін қауіпсіздіктің маңыздылығын көрсететін маңызды курс.
17-9 қазан аралығында жоспарланған барлығы 30 сессиямен Туризм департаменті өз дағдыларын арттыруға ынталы көптеген қатысушыларды қарсы алды.
Департамент бұл баға жетпес оқу сабақтарының мүмкіндігінше көптеген шағын туристік операторларға жетуін қамтамасыз етуге тырысады. Осыған ұқсас сессиялар алдағы уақытта саланы одан әрі байыту үшін қызықты жаңа тақырыптармен бірге күтілуде.
Бұл тренингтердің нәтижелері күткеннен де асып түсті, қатысушылар ынтамен кері байланыс берді, бұл олардың жетістіктерін көрсетеді. Департамент бұл мақсатты оқу сессиялары ресурс шектеулеріне байланысты жиі оқу мүмкіндіктеріне қол жеткізуде шектеулерге тап болатын шағын мекемелер үшін маңызды екеніне сенімді. Бұл сессиялар шағын туристік операторлардағы қызметкерлердің білімі мен дағдыларын арттыру үшін арнайы әзірленген, сайып келгенде ел туризмі тұтастай алғанда өнеркәсіп.
