The UNWTO Қолжетімді туризм бойынша конференция екінші рет Сан-Марино қаласында (16 ж. 17-2023 қараша) өтті, ол Италияның Туризм министрлігі қолдауымен және Еуропалық қолжетімділік ресурстық орталығымен серіктестікте – AccessableEU, Еуропалық комиссияның флагмандық бастамасы. Одан Сан-Марино күн тәртібі, туризм секторының барлық бөлігіне мүгедектерді қосу бойынша таза іс-қимыл жоспары шықты.
Баратын жерлерге, компанияларға және адамдарға қолжетімділікті арттыру
Сан-Марино конференцияны алғаш рет 2014 жылы өткізгеннен бері көптеген бағыттар мен компаниялар туризмді барлығына арналған туризмге жақындата отырып, қолжетімділікті жақсарту үшін үлкен жетістіктерге жетті.
Биылғы екі күндік іс-шарада 200-ден астам делегат қабылдаушы қауымдастықтарға да, келушілерге де қызмет ететін және туризмнің барлық құн тізбегін қамтитын ISO 21902 халықаралық стандарты сияқты саясаттағы жетістіктерді талқылады. Іс-шарада Сан-Марино, Италия, Корея Республикасы, Өзбекстан, Чехия және Израильді біріктіретін министрлік дөңгелек үстелі үкіметтердің саясат, стратегиялар және стандарттар арқылы қолжетімділікті арттырудағы рөлін талқылады.
Қолжетімді туризмдегі инновация негізгі тақырыптардың бірі болды, спикерлер көлікке, демалысқа, MICE және туристік қызметтерге қол жеткізудегі жаңа шешімдерді ұсынды. Олардың қатарына мүгедектер арбасындағы адамдарға Грекияда шомылуға көмектесетін SEATRAC, бүкіл қала бойынша Брайль жазу нүктелері және Кейптаундағы бірінші сертификатталған соқыр экскурсия жетекшілері және Риминидегі толық қол жетімді жағалау кіреді.
Конференция халықаралық желілерді нығайтты және Сан-Мариноны инклюзивті бағыт, қол жетімді туризм үшін анықтамалық нүкте және жалғыз басты орын ретінде көрсетті. UNWTO Мүше мемлекет қол жетімді туризм бойынша екі халықаралық конференцияны өткізді.
Пайдаланбаған мүмкіндіктер
Дегенмен, 1.3 жылы айтарлықтай мүгедектігі бар 2023 миллиард адам және 1 жылға қарай әрбір 6 адамның 65-і 2050 жасқа жетеді деп күтілетін нарыққа қарамастан, қолжетімділік әлі де барлық бағыттар үшін ойын өзгертетін фактор ретінде қарастырылмайды. Тек Еуропада «балалар бумерлер» қазірдің өзінде ЕО халқының үштен бірінен астамын құрайды және ЕО мүгедектігі бар азаматтардың 70% саяхаттауға қаржылық мүмкіндіктері бар.
Осы саладағы сарапшылар осы өсіп келе жатқан нарықты қалай жақсы қанағаттандыру керектігін және әмбебап дизайн рухында туристік тәжірибелерді ұсынуды талқылады, сондықтан олар мүгедектер бар немесе жоқ барлық адамдар пайдалана алады. Пікірталастар сонымен қатар тұрақты туризм үшін әлеуметтік инклюзивтілік пен қолжетімділіктің маңыздылығына және қол жетімділікті жақсарту шараларын енгізу арқылы сектор алатын үлкен экономикалық пайдаға арналды.
Сан-Марино іс-қимылының күн тәртібі 2030
Іс-әрекеттер күн тәртібі конференцияға қатысушылардың нақты нәтижелерге қол жеткізу міндеттемесін ескере отырып, мүгедектерді қамту және туризмнің Тұрақты даму мақсаттарына қосқан үлесі үшін ойынды өзгертуші ретінде қарастырылады.
Ол біліктілікті арттыру, өлшеу жүйелерін дамыту және әртүрлі жұмыс орнының артықшылықтары туралы салалық хабардарлықты арттыру шараларын қамтиды.
Мүдделі тараптар өздерінің маркетингтік және коммерциялық стратегияларын сәйкестендіреді және қол жетімді тәжірибелерді барлық тұтынушыларға жеткізуге және өнімді әзірлеу және шешім қабылдау процестерінде негізгі қолжетімділікке көмектесу үшін цифрлық шешімдерді пайдаланады.
Конференцияның мұрасының бөлігі ретінде Сан-Маринода ұсынылған үздік тәжірибелер жинағы басып шығарады. UNWTO 2024 жылы AccessibleEU және ENAT бірлесе отырып.
Мәдениет пен табиғатқа негізделген туризмдегі қолжетімділік, цифрлық шешімдер және басқа да жақсы тәжірибелер бойынша қосымша зерттеулер алдағы жылдары аяқталады.
