Шенеуніктер Минета-Сан-Хосе халықаралық әуежайы (SJC) бүгін Калифорния штатының Даму мүмкіндігі шектеулі кеңесімен (SCDD) бірлесіп Күнбағыс бауы бағдарламасын енгізіңіз.
Sunflower Lanyard бағдарламасы әуежай қызметкерлеріне клиенттерге қызмет көрсетудің қосымша деңгейіне мұқтаж саяхатшыларды анықтауға мүмкіндік береді. Ілгекті тағу арқылы көрінбейтін немесе көрінбейтін кемістігі бар саяхатшылар өздерін қосымша көмекке немесе қызметке мұқтажбыз деп санайды.
Джон Айткен, Минета-Сан-Хосе халықаралық әуежайының авиация директоры, «Біз клиенттеріміз қазіргі саяхат жағдайында қандай қиындықтарға тап болатындығын және мүгедектік көбіне сол қиындықтарды қиындата алатынын түсінеміз. Sunflower Lanyard бағдарламасы біздің клиенттерге қызмет көрсету тәсілін керемет толықтырады, бұл біздің қызметкерлерге клиенттердің қажеттіліктерін ақылды және саяхатшыға мүмкіндік беретін етіп қанағаттандыруға мүмкіндік береді ».
Өзін мүгедек деп көрсететін немесе жасырын мүгедектігі бар адамға көмек көрсететін кез-келген саяхатшы лента сұрап, тағуы мүмкін. Бағдарлама ерікті болып табылады және қосымша тексеру қажет емес. Күнбағыс бауы ақысыз беріледі.
Бағдарлама арқылы SJC қызметкерлері күнбағыс бауын тағатын саяхатшыларға көмектесу үшін мұқият оқытылды. Тренинг қызметкерлерге лента тағатын саяхатшыларды әуежайда қосымша назар аудару және / немесе қолдау қажет деп анықтауға көмектеседі, мысалы:
- Тіркеу кезінде, қауіпсіздік пункттерінде және отырғызу кезінде дайындалуға көбірек уақыт
- Қажет болған жағдайда қақпаға немесе басқа жерлерге дейін ілесіп жүру
- Әуежайдың тыныш ауданын табуға көмектесіңіз (сенсорлық қажеттіліктері бар саяхатшылар үшін)
- Аэропорт процестері мен талаптары туралы неғұрлым нақты, егжей-тегжейлі нұсқаулар және / немесе түсіндірмелер
- Оқу тақтайшаларына көмек
- Саяхатшылар әуежай процестеріне бейімделу кезінде шыдамдылық пен түсінушілік
Калифорниядағы SCDD тренингіне сәйкес, «көрінбейтін мүгедектік» (немесе аз көрінетін мүгедектік), басқаларға бірден көрінбейтін мүгедектік спектріне сілтеме жасайды. Оларға көру қабілетінің төмендігі, есту қабілетінің төмендеуі, аутизм, мазасыздықтың бұзылуы, деменция, Крон ауруы, эпилепсия, фибромиалгия, лупус, ревматоидты артрит, травмадан кейінгі стресстің бұзылуы (PTSD), оқудағы мүгедектік және ұтқырлық мәселелері жатады. .
Саяхатшылар күнбағыс бауын авиакомпанияның тіркеуден өту сөрелерінен, әуежай туралы ақпарат кабиналарынан, қызметкерлермен жұмыс жасағанда немесе алдын ала келісім бойынша ала алады. [электрондық пошта қорғалған].
Күнбағыс бауы бағдарламасы 2016 жылы Лондонның Гатвик әуежайында басталды, қолданушылар күнбағыспен безендірілген түрлі-түсті жасыл бауларды тағып жүрді. Содан бері Бағдарламаны бүкіл Ұлыбританиядағы қоғамдық орындар, сондай-ақ бүкіл әлемдегі әуежайлар қабылдады. Американдықтардың шамамен 10% -ында ауру көрінбейтін мүгедектік деп санауға болады.
Ілгекті кию қауіпсіздік арқылы жылдам қадағалауға кепілдік бермейді және артықшылықты режимге кепілдік бермейді.
Жолаушылардан әлі де өздерінің авиакомпанияларымен арнайы көмек ұйымдастыруға тура келеді.
