Ірі оқиғалар - туризмнің маңызды бөлігі. Конференциялар немесе конгрестер, спорттық шаралар немесе діни митингтер, маңызды оқиғалар туризм индустриясының барлық салаларына әсер етеді. Ірі оқиғалар дегеніміз - қонақүйлерді орналастыру, жергілікті сауда орындарында сауда жасау, іс-шараға және оған сатып алынатын тамақ өнімдері, мейрамхана мен ойын-сауық кірісінің өсуі. Ірі іс-шаралар сонымен қатар жергілікті қоғамдастыққа туризмді жоспарлауға бей-берекет тәсілді ұсынады.
Демалыс туризмі нарығы ауа-райының өзгеруінен бастап, зорлық-зомбылық актісіне дейін экономикалық құлдырау мен құлдырауға ашық болса да, ірі оқиғалар халықтың тұрақтылығын тудырады. Ірі оқиғалар әлемінде қаржылық шығындардың көпшілігі алдын-ала жасалған, сондықтан бұл оқиға нарықтың ауытқуына аз әсер етеді. Екінші жағынан, ірі іскерлік бизнес үшін жергілікті тұрғындар арасында қатты бәсекелестік бар, ал кейбір жағдайларда, мысалы, спорттық біріншілік ойындарының кейбір түрлерінде, кім қабылдаушы қоғамдастық болатынын жеңімпаз команда анықтайды.
Іс-шаралар ауқымды салаларды қамтиды, қаржы жинау кештерінен саяси митингтерге, спорттық шаралардан мектептердің кездесулеріне, кәсіби және академиялық конференциялардан отбасылық кездесулерге немесе діни тәжірибелерге дейін, барлығы іс-шаралар болып табылады және барлығы қоғамның экономикалық денсаулығын арттырады. Сізге қоғамдастық үшін ең жақсы кездесулер мен арнайы іс-шараларды өткізуге көмектесу үшін келесілерді қарастырыңыз.
Егер сіз жаңа арнайы іс-шараны қызықтырғыңыз келсе, оны өткізуге дейін оқиғаның барлық аспектілерін зерттеңіз. Көбіне арнайы іс-шараларға қатысатын қауымдастықтар үй тапсырмаларын орындамайды. Іс-шара маманымен сөйлеспес бұрын, оның негіздерін білетіндігіңізге көз жеткізіңіз: бұл демографиялық жағдай қандай? Оның ерекше қажеттіліктері қандай? Олар нені қаламайды? Олардың күндері сіздікімен қалай сәйкес келеді? Мысалы, егер сіз діни конгресстен немесе арнайы іс-шарадан кейін бара жатсаңыз, қандай сусындар беру керек және неден аулақ болу керек екенін ойластыруыңыз мүмкін.
Ең жақсы бәсекелестік артықшылыққа ие болу үшін, сіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды ескеріңіз. Сіздің қоғамдастықтың қандай іс-шара ұсына алатындығын жақсы бағалау өте маңызды. Сияқты сұрақтар қойыңыз: сіз өзіңіздің баға диапазоныңызда басқаларға қалай қарсы тұрасыз? Сіздің қызметкерлер көп тілді ме? Сіз ұсына алатын және басқалар ұсынатын нәрселер туралы әлеуетті клиенттер не ойлайды?
Ағылшын тілінде «кім», «неге», «қашан» және «не» деп аталатын сұрақтарға жауап беретіндігіңізге көз жеткізіңіз. Бұл сәтті оқиғалар ғана емес, сонымен қатар жағымды жарнама тудыратын маңызды сұрақтар. Толық жауап бере алатындығыңызға көз жеткізіңіз: іс-шараны кім өткізеді және кімге арналған? Олар бұл шараны не үшін өткізіп жатыр? Іс-шара қашан өтеді? Олар іс-шараны қай жерде өткізгісі келеді және сіздің жағдайыңыз жеткілікті ме? Іс-шараны жоспарлаушылар қандай үміт күтеді және сіз осы үміттерді ақтай аласыз ба?
Күрделі бақылау парақтарын жасаңыз. Сіздің тексеру парағыңыз негіздердің шеңберінен шығып кететініне көз жеткізіңіз. Осындай заттарды қосыңыз: арнайы іс-шараға қандай VIP талаптары қажет болады? Іс-шараны жоспарлаушылар сізге өрт сөндіру маршалымен немесе басқа да қалалық шенеуніктермен кездесу тағайындауыңыз керек пе? Әуежай жабылса не болады? Сізге жедел жәрдем қызметімен келісу керек пе? Қатысушылар іс-шара өтетін жерден тыс жерде қандай проблемалар туындауы мүмкін? Іс-шараға қатысушылар қандай ерекше саяси, медициналық, діни немесе әлеуметтік сезімталдықтарға ие болуы мүмкін?
Оқиға қандай қатерге ұшырауы мүмкін екенін біліңіз. Мысалы, сіз дауыл аймағындасыз ба, бұл конференция сіздің аймағыңызға әсер етуі мүмкін саяси қақтығыстарға жауапты ма, бұл конференция терроризмнің магниті рөлін атқара ма, әлде конференция жергілікті кәсіпкерлер мен азаматтардың алаңдаушылығына айнала ма? Мысалы, саяси оқиғалар көбінесе көшелерді жауып тастауды, қозғалыс сызбаларын жылжытуды және басқа да қолайсыздықтарды жергілікті тұрғындарға талап етеді. Бұл конгреске қатысушыға қауіп төндірмесе де, олар жергілікті халықтың және басқа кәсіпкерлердің ақыл-ойына қауіп төндіруі мүмкін.
Уақытты тиімді пайдалану туралы шешім қабылдаңыз. Оқиғалар - бұл шынымен есте қалатын уақыттағы бақыланатын сәттер. Осылайша, сіздің уақытыңызды қалай басқарғаныңыз оқиғаның сәтті немесе сәтсіздігіне әсер етеді. Іс-шаралар менеджерімен жұмыс істегенде, оқиғалардың әр аспектісіне кім жауап беретінін білуге біраз уақыт бөліңіз.
Іс-шараның уақытында қандай қажеттіліктер бар екенін біліп, осы іс-шарадағы сіздің рөліңіз үшін уақыт кестесін дайындаңыз. Көбінесе бұл клиентті ұнататын немесе іс-шараны ерекше ететін ұсақ заттар. Уақыт кестесінің болуы қате немесе қадағалау мүмкіндігі аз екенін білдіреді. Уақыт кестелері бір істің басталатын уақытын ғана емес, оның аяқталу уақытын да көрсетуі керек.
- Ең жақсы технологиялық қолдауды ұсыныңыз. Қарқынды және көп тапсырмаларды орындайтын қазіргі әлемде технология патша. Интернет үшін ақы алатын қонақүйлер өздеріне және олардың қауымдастығына зиян келтіруде. Оқиға менеджерлеріне сізде қандай технология бар екенін біліңіз. Артық уәде бермеңіз, көптеген іс-шаралар менеджерлері мен іскер адамдар уәде етілген технологияны орындамауға келгенде кешірімсіз.
Ештеңе де адамдарды қайтара алмайды, сонымен қатар күлімсіреу мен оны түзетуге деген дайындық. Іс-шараны қаншалықты жақсы жоспарласаңыз да, бірдеңе дұрыс болмайды. Көптеген адамдар бақытсыздықтардың болатынын түсінеді, бұл қателерді мойындаудан және оларды түзетуден бас тартуға болмайды. «Кешіріңіз» деп жай ғана айту жауапкершіліктен құтылудың сыпайы тәсілінен басқа ештеңе емес. Сылтау айтпаңыз - оны түзетіңіз және көңілді күлімсіреумен түзетіңіз. Қорытындылай келе, ірі оқиғалар туризмнің бір түрі болып табылады, ал туризмнің мәні тұтынушыларға қызмет көрсету болып табылады. Бұл негізгі ережені ұмытатын қауымдастық өзінің туризм индустриясы мен беделімен құмар ойнайды.
http://www.tourismandmore.com
БҰЛ МАҚАЛАДАН НЕ АЛУ КЕРЕК:
- For example, are you in a hurricane zone, is this conference liable to have political infighting that might impact your locale, does this conference act as a terrorism magnet, or will the conference become a disturbance to local businesses and citizens.
- On the other hand, there is stiff competition between locales for the major event business, and in some cases, such as in some forms of sport championship games, it is the winning team that determines who will be the host community.
- While the leisure tourism market is open to economic ups and downs due to anything from a change in weather conditions to an act of violence, major events produce a much more stable population.
