Адамдар: туристік серіктестіктердегі маңызды төртінші «P»

cntasklogo
cntasklogo

Піл мініп жүр ме? Бұдан бұлай емес.

Жолбарыс селфи? Мүмкіндік емес.

Үйінділерге өрмелеу керек пе? Толығымен қолайсыз.

Қонақ үй ішімдіктеріндегі пластикалық сабандар? Қажет емес, қазір жоғалып барады.

Жергілікті әдет-ғұрыптар мен кодекстерді алдын-ала оқып шығу керек пе? Өсіп келе жатқан тәжірибе.

Уақыт өзгеруде, саяхатшылар өзгеруде және біздің сектор өзгереді. Жақсы жаққа.

PS арасында сызықтардың қалай анықталмағанын ойлау өте таңқаларлық. Жақында бұл 3Ps - мемлекеттік / жеке серіктестіктер туралы болды. Көптеген жылдар бойы біріктірілген, көптеген Саяхат және Туризм стратегияларында жазылған және көптеген саясаттың негізгі бөлігі болып табылатын бұл психология дамудың біртұтас, тиімді, тиімді және тұрақты түрде жүзеге асырылуын қамтамасыз ету үшін күштердің маңызды қосылуын білдірді. МЖӘ T&T ДНҚ-на енгізілген.

Соңғы онжылдықта T&T дамушы әлемі ішкі сектордан да, сыртқы саяхатшылар тұрғысынан да 4-ші адамдар пайда болды. Өнімдерге, жобаларға, саясат пен болжамдарға адамдар тікелей әсер етеді - саяхатшылар да, олар баратын жергілікті адамдар да.

Неліктен бұл эволюция? Неліктен қазір?

Әлемдік саяхат және туризмнің (T&T) өсуі технологияның өсуімен саяхатшының дауысын арттырды. Бөліскен, жақсы және жаман тәжірибелер ұялы телефон кілтін басу арқылы әлемге жете алмайды. Жеке тұлғалар, ұлтына, кәсіби міндеттеріне және жеке ерекшеліктеріне қарамастан, дауыстарын қазір қатты, анық және ашық жеткізе алады. Жеке тұлғаның артында тұрған тұлға енді алға қадам баса алады. Олардың көзқарасы бойынша.

Барлық жағынан, біз барлық жерде өзара байланысты әлемде өмір сүреміз.

Осы себепті индустрия мен саяхатшыларды біржақты итеру / тарту екі бағытқа айналды. T&T индустриясы біздің ортақ әлемнің тұрақтылығына қатысты неғұрлым сезімтал және ақылға қонымды жолдармен дамып, жаңарып жатқанымен, саяхатшылар зияндар жасаумен ешнәрсе жасамай, өздерінің тілектері мен тілектерін өзгертеді.

БІРІККІШ ЛИДЕРЛЕР АРҚЫЛЫ ЖЕТЕКШІЛІК

Ғаламдық T&T индустриясы біздің ортақ саяхаттау әлеміміздің осы маңызды, баға жетпес өзара байланысын мойындай отырып, өнеркәсіп эволюциясы шын мәнінде мағыналы, орнықты және орындар, адамдар мен планеталар үшін тең құқықты болуын қамтамасыз ету үшін нақты қадамдар жасайды. Осылайша, пайдадан қорғау жалғасады.

2018 WTTC Жақында Буэнос-Айресте кез келген T&T көшбасшыларының кестесіндегі маңызды оқиға болып табылатын жаһандық саммит өтті. Аргентинаның астанасында өтіп жатқан G20 кездесулерінің маңызды жаңғырығы саммит мемлекеттік және жеке сектордағы 800-ден астам жаһандық көшбасшыларды, соның ішінде бірнеше мемлекет басшыларын, туризм министрлерін, жетекші жаһандық және аймақтық туристік бизнестің президенттері мен бас директорларын, ҮЕҰ және БАҚ, ретінде WTTC Саммиттің шолуында былай делінген: «Бүгінгі таңда Саяхат және Туризм серіктестіктері алдында тұрған күрделі сұрақтарды қойыңыз, бұл болашақ үшін нені білдіретінін зерттеңіз және біздің жылдам дамып келе жатқан және бұрынғыдан да күтпеген әлемде сектордың рөлін көрсетіңіз».

«Біздің адамдар, біздің әлем, біздің болашағымыз» тақырыбындағы саммит бай және қатаң диалогты ашты, бұл бүкіләлемдік индустрияны жақсылық күші ретінде қорғау және бағыттау үшін не істей алады және не істеуі керек, ұзақ мерзімді Сонымен қатар, саммит барлық басшыларды алға қадам басуға шақырады және маңызды мәселелердің шешілуін қамтамасыз ететін маңызды бастамаларға қатысуға уәде берді - бүкіл әлемде және жергілікті деңгейде, үкіметтерден бизнес арқылы саяхатшыларға дейін.

Неліктен? Себебі біздің халқымызды, әлемімізді, болашағымызды қорғау үшін іс-қимыл жасауға келгенде бөлінетін сызықтар жоқ.

Осы күш-жігердің басында тұрған бастамалардың бірі: жабайы табиғаттың заңсыз саудасы - біздің әлемге экологиялық, әлеуметтік, мәдени және этикалық шығындар әкелетін қылмыстың өсіп келе жатқан көзі. Қол қою Саяхат және туризм және жабайы табиғаттың заңсыз саудасы туралы Буэнос-Айрес декларациясы WTTC мүшелер бүкіл әлем бойынша және туристік тәжірибе желісі бойынша саланың міндеттемелерінің күшті белгісі болды.

ТУРИЗМНІҢ ТҰРАҚТЫ БОЛАШАҒЫНДАҒЫ ХАЛЫҚТЫҢ ҚУАТЫ

Декларацияның төрт тірегінің бірі, яғни «Тұтынушылар, қызметкерлер және сауда желілері арасында хабардарлықты арттыру» қажеттілігіне баса назар аударылғаны WTTCұзақ және ұзақ уақыт шабыттандыратын мүшелері: Бретт Толлман, The Travel Corporation (TTC) бас атқарушы директоры.

Адамдардың күш-қуатын және өзінің 40 әлемдік марапаттары арқылы 70-тен астам елдерге 29-тан астам бизнесті ұсынатын өзінің әлемдік туристік бизнесінің алдыңғы қатарына шығарған Толлман миллиондаған адамдар үшін бір дауысты бір дауыстың күшін біледі. Оның компаниялар портфелі өзінің 2 10,000-нан астам қызметкері арқылы жылына XNUMX миллионнан астам саяхатшыны әкеледі.

ТТК-нің «халықтық» аспектісі әрқашан ұйымның ең үлкен активі болып саналды, ТТК саяхатшылары мен қызметкерлері оң өзгерістің ең қуатты ұлғайтқыштары мен мобилизаторлары, бірінен соң бірі миллионға айналды. Осы жағымды өзгерісті жасау қабілетінің өнеркәсіп пен жеке адамдар арасындағы серпін / тартуды максималды түрде бағыттауын қамтамасыз ету үшін TTC TreadRight Foundation құрды. Толлман бастаған «біз кіретін қоршаған орта мен қоғамдастықтар келешек ұрпақтың өміршеңдігін қамтамасыз ету үшін жұмыс жасайтын коммерциялық емес» қордың жетекшілігімен бүгінде бүкіл әлем бойынша 50-ден астам тұрақты туристік серіктестік жобалары бар, олар қызметкерлер мен саяхатшылардың қолынан келеді. тікелей өз рөлін ойнау. Толлманның пікірінше, позитивті өзгеріс мінез-құлықты өзгерту арқылы орнықты болады.

TreadRight Foundation бағдарламасының директоры Шеннон Гуйхан айтқандай:

«TreadRight-та біз саяхат тәжірибесінің әсерін түсінеміз. Біз осы тәжірибеге қоғамдастықтың дамуын немесе жабайы табиғатты сақтау туралы хабарламаны қосқанда, бұл оқыту тез ұмытылмайды. Біз олардың болашағын тиімді қалыптастырдық және әр қонақтың ішінен жергілікті елшілерді құру мүмкіндігі біз не істейтінімізді дәл осылай жасайды ».

Саяхатшылардың әдеттері мен көзқарастарын өзгертуде туристік компаниялар қандай жауапкершілікке ие. Гуйхан Толлманның көзқарасын қолдайды, ол бұл салада:

«Үлкен жауапкершілік. Саяхат - бұл қашу. Бұл күнді артқа қалдырып, жаңа, өзгеше және ерекше нәрселерге батырудың мүмкіндігі. Біздің міндеттеріміз де артта қалды. Бұл көпшілік үшін нені білдіреді: біз өз үйімізде ресурстарды пайдалануды білгенімізбен, саяхатқа шыққанда көбіміз бұл сезімталдықты ұмытып кетеміз. Бұл өкінішті шындық, және дәл осы жерде туристік провайдердің рөлін асырып айтуға болмайды. Біз саяхатшыға білімді және дұрыс таңдау жасауға мүмкіндік беруіміз керек, біздің уақытша үйімізде біздің тұрақты үйіміздегідей жауапкершілікті сезіну керек ».

Guihan TreadRight, TTC және арасындағы байланысты жасайды WTTC мінсіз, халқымызды, әлемімізді, болашағымызды басып өтетін алтын жіпті табу:

«Күннің соңында саяхатшылар қай жерде кездессе де, сол жерде біреудің үйі болады».

<

Автор туралы

Анита Мендиратта - CNN тапсырмалар тобы

Бөлісу...