ПАРИЖ, Франция - Жақында өткен Жолаушылар терминалы көрмесінде Париж-Шарль де Голль әуежайы атынан «Әлемдегі ең жақсартылған әуежай» үшін Skytrax сыйлығын «Париж аэропортының» төрағасы және бас директоры Августин де Романет алды. Әлемнің түкпір-түкпірінен келген жолаушылар дауыс берген сыйлық қызмет көрсету сапасы мен клиенттерді қанағаттандыру жағынан ең үлкен жетістікке жеткен әуежайға беріледі.

«Бұл сыйлық - бұл барлық аэропорт порты командаларының біздің жолаушыларды қанағаттандыру туралы күнделікті міндеттемелері үшін лайықты сыйлық. Бір жылдың ішінде Париж-Шарль де Голль әуежайы Skytrax рейтингінде 34 орынға көтеріліп, 95-орыннан 48-орынға көтерілді. Бұл нәтиже біздің қызмет көрсету сапасын көтеру саясатымыздың өз жемісін беріп жатқандығын дәлелдейді. Біз осы бағытта жүре беруіміз керек », - дейді Париж аэропорттарының төрағасы және бас директоры Августин де Романет.

Париж-Шарль де Голль әуежайының басқарушы директоры Франк Голднадельдің сөзіне қарағанда: «Бұл өте жағымды хабарлама, қол жеткізген жетістіктерімізге тоқталмай, бізді қонақжайлылық пен қызмет көрсету сапасын бірінші кезекке қою үшін барлығын жасауға итермелейді. . Біз мұны жолаушыларымызға, сондай-ақ тапсырыс беруші авиакомпанияларға қарыздармыз ».

Бұл әуежай сауда жасау бойынша әлемдегі алғашқы 5-ке, ал қызметтерінің сапасы мен әртүрлілігі бойынша алғашқы 10-ға бірінші рет еніп отыр. Сонымен қатар, Париж-Шарль де Голльдің 2E терминалының М залы әлемдегі ең жақсы терминалдар арасында 6 орынға ие болды.

Бұл нәтижелер әуежайдың өткен айлардағы жетістіктерін көрсетеді:

• Жалпы қанағаттану тұрғысынан алғанда, Париж-Шарль де Голль әуежайы 2010-2014 жылдар аралығында бәсекелестерінен екі есе жылдам жақсарды. 2014 жылдың соңында Париж-Шарль де Голль жолаушыларының 89.8% қанағаттанды;

• Шетелдік және әсіресе қытайлық жолаушыларды қарсы алудағы жаңашылдық өте жағымды реакцияны тудырды және жақында аэропорт Франциядағы Туризм Министрлігінің баламасы CTA (Қытай Туризм Академиясы) тарапынан «Welcome Chinese» сертификатымен марапатталды;

• Қауіпсіздік бақылау бекеттеріндегі тегіс ағын - бұл қанағаттанудың тағы бір себебі, әуежай ACI (Airport Council International) сауалнамаларында төрт тоқсаннан астам уақыт бойы еуропалық көшбасшы ретінде көрінді;

• Соңында, жолаушылар бүгінде атмосфера жақсартылған және барлық жолаушыларға тегін Wi-Fi орнатылған интернат бөлмелеріндегі жайлылыққа өте қуанышты.