Есеп бірінші күні ашылды WTM London 2023 – тол әлемдегі ең ықпалды саяхат және туристік оқиға - дейді: «Кек алу саяхаты, тұтынушылардың COVID-19-дан кейін саяхатқа жетудегі қазіргі тренд, әзірге жоғары шығындардың тұтынушылардың мінез-құлқына әсерін азайтқан болуы мүмкін; бірақ жоғары бағалар саяхатшылардың болашақта таңдауына қалай әсер ететінін көру керек».
Баяндамада туристік бизнесті қызметкерлермен қамтамасыз ету мәселелерімен қатар шығындардың өсуі де алаңдатады.
Белгісіз экономикалық жағдайға қарамастан, көптеген тұтынушылар саяхатқа жұмсалған кезде басымдық танытатындықтан, болжам оң, деп хабарлайды WTM Global Travel Report.
Одан әрі жаһандық туризмнің табысты болуына ықпал еткен көптеген факторлар саланың болашақтағы өсуіне ықпал ете береді; дамушы нарықтардағы экономикалық өсу және демографиялық және әлеуметтік өзгерістер мүмкіндіктер аймағы болып қала береді.
Туризмдегі кедергілерді немесе қиындықтарды анықтау сұралғанда, респонденттердің 59% және 57% сәйкесінше, бизнес құнының өсуі және кадр мәселесі олардың басты екі мәселесі екенін айтты.
Тұру құны (54%), ұшу құны (48%) және мемлекеттік бюрократия/регламент (37%) туристер арасындағы шығындардың төмендеуіне қарағанда алаңдаушылық тудыратын тізімге көбірек келеді, мұны респонденттердің 33% алаңдатады.
Жаһандық туризм саланың алдында тұрған тәуекелдер мен қиындықтарға қарамастан қарқынды түрде көтерілуде. 2023 жылдың соңына қарай Tourism Economics халықаралық сапарлар 1.25 миллиардтан асады деп болжайды, бұл 85 жылы қол жеткізілген ең жоғары деңгейдің 2019 пайызынан астамы.
Өсіп келе жатқан сұраныс аясында көптеген қызықты мүмкіндіктер бар.
Есепте компаниялар кадрлар тапшылығын шешу үшін технологияны пайдаланады; ірі мәдени және спорттық іс-шаралар қайта оралды және тұтынушылардың бірегей, есте қаларлық тәжірибелерге сұранысы артты, олардың барлығы туристік бағыттар мен ұйымдар үшін мүмкіндіктер береді.
Респонденттердің 53%-ы үшінші ең үлкен мүмкіндік ретінде «жұмыс орындары» сияқты іскерлік саяхаттың басқа тенденциялары арасында «Бос уақыт» – іскерлік және бос уақытты үйлестіретін саяхат деп аталды.
Көптеген ұйымдар мен бағыттар бұл тенденцияны тиімді қабылдау үшін өз орнын ауыстырды, өйткені адамдар пандемияға дейінгімен салыстырғанда жұмыс орнында үлкен икемділікке ие. Мысалы, кейбір Кариб аралдары, соның ішінде Аруба, 2020 жылы үйде жұмыс істейтін тамаша жұмыс ретінде орналасты және бұл үрдіс жалғасын тапты.
Жекелендіруді арттырудың кең тенденциясы саладағы назар аудару және мүмкіндіктердің бірі болып табылады. Жақында Mastercard демеушілігімен жасалған Harvard Business Review есебінде кәсіпорындардың жартысынан көбі тұтынушыларды жекелендіруді кіріс пен кірісті арттырудың маңызды тәсілі ретінде қарастыратынын көрсетті.
Бірақ экономикалық қиындықтар мен жаһандық оқиғалар тұтынушылардың сеніміне әсер етеді, ал технологиядағы жетістіктер, тұтынушылардың жаңа мінез-құлқы, әлеуметтік және геосаяси факторлар бүкіл әлемдегі туристік ұйымдар үшін тәуекелдер мен мүмкіндіктердің бірі болып табылады, делінген баяндамада.
Джульетта Лосардо, World Travel Market London көрме директоры:
«WTM Global Travel Report көрсеткендей, шығындар тұтынушыларды ғана емес, сонымен қатар қызметкерлер тапшылығының өзекті мәселесін шешу жолдарын іздеуге тура келетін туристік бизнесті де алаңдатады.
«Онысымен де, есеп туризм мен туризмге қосылған мүдделі тараптар түсінетін нақты мүмкіндіктерді көрсетеді, мысалы, жекелендірілген саяхаттар және жадында ұзақ өмір сүретін тәжірибелер сияқты ағымдағы трендтерді қамтамасыз ету.
«Жаһандық саяхатты тоқтатқан COVID пандемиясынан күтпеген сұраныс әлі де жоғары және адамдар әрқашан әртүрлі мәдениеттерді сезіну үшін саяхаттағысы келеді және міндетті түрде көретіндер тізімінен белгіленеді.
«Саяхат оның қаншалықты икемді екенін бірнеше рет көрсетті және бұл есеп бар мүмкіндіктермен саяхат және туризм индустриясы қызықты болашақта күтіп тұрғанын көрсетеді».
