TIS – Tourism Innovation Summit 2022, туризм және технологиялық инновациялар жөніндегі жаһандық саммит, 2-нан астам кәсіпқойларды біріктіретін Севильяда (Испания) қарашаның 4-і мен 6,000-і аралығында қайтады. Биыл 400-ден астам жетекші халықаралық сарапшылар туризм индустриясын өзгертетін және сектордың болашағын қалыптастыратын жаңа трендтерді ашады. Қонақ үй индустриясының қалай дамып жатқанын, еуропалық бағыттардың сыртқы әсерлерге төзімді болуы үшін AI немесе деректерді талдау сияқты технологияларды қалай қолданатынын және туристердің саяхат тәжірибесі қалай өзгеретінін түсіну Туризм инновациясында қарастырылатын кейбір тіректердің бірі болады. Жаһандық саммит.
Көрсетілген сарапшылардың арасында миллиондаған адамдарды «адамдар, планета, мақсат және өркендеу» ұранымен шабыттандырғаны үшін Wired UK ұсынған 100 ең ықпалды еуропалықтардың қатарына кіретін The Future агенттігінің бас директоры Герд Леонард болады. Леонхард өз сөзінде Microsoft, NBC, Visa, Google және Еуропалық комиссия сияқты ірі компаниялардағы мол тәжірибесіне сүйене отырып, туристік индустрияның жаңа дәуіріне өзінің футуристік көзқарасын ұсынады. «Технология және адамзатқа қарсы» бестселлерінің авторы келесі 10 жылда секторға әкелетін өзгерістер туралы ойлайды, оған үш негізгі қағидат әсер етеді: тұтас, айналмалы және адам, мұнда технология мен тұрақтылықтың айтары көп. Сондай-ақ сарапшы туризмнің жаңа моделінде ең жақсы шешім қабылдауға қалай дайындалу керектігін түсіндіреді.
TIS 2022 көрмесіне қатысатын тағы бір көшбасшы - HotelPlanner компаниясының негізін қалаушы және бас директоры Тим Хентшель. Үшінші буын қонақүйі Хентшель жасанды интеллект қолданатын жетекші туристік технология компаниясының бөлігі болудан алған түсініктерімен бөліседі. Салада 20 жылдан астам шоғырландырылған тәжірибесі бар ол технологиялық инновациялардың қонақжайлылық индустриясын қалыптастыруда қалай шешуші рөл атқаратынын және сектор тұтынушылардың өзгеретін сұраныстарына жауап беру үшін қисық сызықтан қалай озып кете алатынын талқылайды.
Сонымен қатар, Meetings.com бас директоры Бас Лемменс, Concept Hotel Group компаниясының бас директоры және негізін қалаушы Диего Кальво, Visit Finland өкілі Аннакайса Ожала және Scenic Luxury Cruises & Tours компаниясынан Марк Робинсон цифрландыру индустрияны қалай өзгертіп жатқанын және қандай жаңалық бар екенін талқылайды. саяхатшының тенденциялары мен әдеттері.
Жаңа талаптар, жаңа саяхат тәжірибесі
TIS2022 барысында талқыланатын тағы бір тірек - саяхат тәжірибесіндегі тұтынушылық өзгерістер және саяхатшылардың нарыққа жауап беру үшін жаңа талаптарын түсіну маңыздылығы. Конференция Arival және Phocuswright компаниясының эксклюзивті жаңа зерттеулерін ашады, ол саяхатшылар арасында олардың саяхат және туристік тәжірибесіне қатысты болып жатқан өзгерістерді қарастырады. Сонымен қатар, Arival компаниясының негізін қалаушы және бас директоры Дуглас Куинби АҚШ және Еуропа саяхатшылары арасында саяхатты қалай тауып, брондау және жаңа туристерді тарту үшін саланың нені білуі және не істеуі керектігі туралы тенденцияларды ашады.
Тағы бір белгілі зерттеуші сарапшы, туристік индустрияның барлау компаниясы Скифттің зерттеу директоры Воутер Гиртс Украинадағы соғыс, инфляция мен инфляцияның әсері сияқты халықаралық оқиғаларға байланысты ағымдағы белгісіздік жағдайында туризм секторының мүмкіндіктерін ұсынады. климаттың өзгеруіне қарсы күрес. Туризм индустриясының талдаушысы ретінде ол сектордың ағымдағы және болашақтағы сын-қатерлеріне жауап беру үшін деректерге негізделген жаһандық есеп ұсынады. Кристина Поло, Phocuswright компаниясының EMEA нарығының талдаушысы саяхатшының сатып алу процесі мен саяхат тәжірибесін өзгертетін негізгі технологиялар мен саяхат тенденцияларымен бөліседі, ал Ада Сю, Fliggy (Alibaba Group) EMEA аймақтық директоры, туристік ландшафтқа шолу жасайды. Қытайда.
400-ден астам халықаралық спикерлермен қатар, Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs және PastView сияқты 150-ден астам көрме фирмалары және т.б. , TIS2022 көрмесінде жасанды интеллект, бұлттылық, киберқауіпсіздік, үлкен деректер және аналитика, маркетингті автоматтандыру, контактісіз технология немесе болжамды аналитика және басқалары туристік секторға арналған соңғы шешімдерін ұсынады.
