Таяу Шығыстағы туроператорларға, турагенттерге, қонақ үйлерге және мемлекеттік органдарға көзі нашар көретін туризм нарығының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін едәуір көп жұмыс жасау қажет, ол қазіргі кезде әлем бойынша 161 миллион адамды құрайды, дейді зағиптарға арналған туризм маманы.
Амар Латиф, «Traveleyes» компаниясының негізін қалаушы және директоры - әлемдегі коммерциялық халықаралық әуе туроператоры, соқырларға, сондай-ақ көзі көрмейтін саяхатшыларға қызмет көрсетуге мамандандырылған, Таяу Шығыстың алдында тұрған негізгі мәселе - мерекелерді сезімталдықты ынталандыратын ерекшеліктермен сәйкестендіру қажеттілігі. көруден басқа.
Ол аймақтық индустрияны веб-сайт технологиясын қабылдауға, нашар көретін туристерге көмек көрсетуге, баратын елдердің қызметтері мен ұйымдарымен байланыс орнатуға, сындарлы байланыстар орнатуға, дамуға және озық тәжірибені насихаттауға көмектесуге кеңес берді.
2020 жылға қарай ГКК-ға келетін туристер саны 150 миллионға дейін өседі деп болжайтын сала сандарымен Латиф көреді, егер қазір шара қолданылса, көру қабілеті төмен саяхатшылардың саны артады.
«Қол жетімділік, мүмкіндіктер мен технологияларға деген үміттер дамып келе жатқанда, көру қабілеті шектеулі адамдар көбейіп, еңбекке қабілетті адамдар өздері қабылдайтын тәжірибелер мен іс-шаралардан тыс қалуға қатысты ескі болжамдарға күмән келтіреді», - деді Латиф, ол жақында бірінші алушы болды Easy Jet компаниясының Sir Stelios Haji-Iannou демеушілігімен ұсынылған беделді «Stelios Disabled Entrepreneur Award» Леонард Чешир Мүгедектігі қайырымдылық қорымен бірге.
«Қол жетімділік барлық жағынан ашылуда және оны қосуға деген үміт, негізінен, артып келеді. Бұл сапа, сәйкес ерекшеліктер және егжей-тегжейлерге баса назар аударатын шешуші элементтер болып табылатын нарықтың «тауашалары» секторы.
«Саяхат веб-сайттарының көпшілігінде зағиптар үшін қол жетімді емес мәселе болып қала береді. Бізде клиенттерге кіріктірілген сөйлеу бағдарламасы қажет емес; ақпаратты экрандық оқу бағдарламалық жасақтамасымен қол жетімді етуге болады. Сөйлеу оқырмандары жетілдірілген, егер веб-сайттар қол жетімді түрде жасалса, олар соқыр адамдарға ілеспе суреттер мен графиканы сипаттай алады ».
Латиф - 2008 мамырда Дубай Халықаралық Көрме және Конвенция Орталығында (DIECC) өтетін Reid Travel Exhibitions 'Arabian Travel Market 6, Таяу Шығыстың ең алғашқы саяхат және туристік іс-шарасы үшін әсерлі семинар спикері құрамына соңғы қосымша. 9.
«Traveleyes соқыр саяхаттарға әлемнің көзін ашады» - Латиф көзі нашар көретін туристік нарықтың әлеуетін және соқыр саяхатшылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ұйымдардың озық тәжірибе бастамаларын қалай қабылдауға болатындығын қарастырады.
«Бұл нарықтың негізгі қиындықтары соқыр клиенттердің де, көзі нашар көретіндердің де қажеттіліктеріне бағытталған функциялармен толыққанды қызмет көрсетуге қатысты өмірлік мәселелердің сабақтастығы болды. Бұл бұрын коммерциялық авиакомпаниялардан қол жетімсіз болған немесе оны алу қиын болған функциялар », - деді Латиф.
«Мүгедектікке қол жеткізу мәселесін ашық көңілмен және шын жүректен қабылдаған компаниялар клиенттерге тамаша қызмет көрсеткені үшін мақтаулардан және қоғамдағы ең жақсы имиджден ғана емес, сонымен қатар олар өздерінің сауда-саттық қайраткерлеріне үлкен өсулер туралы есеп беруге бейім».
Индустрияландырудың негізгі бағыттары мен мәселелерінің әр түрлілігін қамтыған Arabian Travel Market 2008 семинар бағдарламасы төрт күндік іс-шарада жоспарланған 14 сессиядан тұратын ең үлкен бағдарлама болып табылады.
Саланың ауыр салмақтарының бір бөлігін қызықтыра отырып, шоу алаңында алғаш рет ұйымдастырылатын семинарлар аймақтағы адами ресурстардың маңызды мәселелерін, алғашқы медициналық туризм бастамаларын, Таяу Шығыстағы қонақ үй индустриясындағы жалдау және ұстап қалу стратегияларын қамтиды. , туристік агенттердің болашағы және онлайн-туристік брондаудың дамуы және интернеттің рөлі және бұл сала дамып келе жатқан кезде веб-маркетингтің жаңа әдістері.
«Бұл семинарлар қазіргі уақытта аймақтық және халықаралық туристік және туристік индустрия алдында тұрған маңызды мәселелерге шоғырланған. Біз жалпы салаға айтарлықтай әсер ететін негізгі тенденциялар мен бастамаларды анықтау үшін көрмеге қатысушылармен және негізгі шешімдер қабылдаушылармен ұзақ мерзімді келіссөздер жүргіздік », - деді Саймон Пресс,« Арабиялық саяхат »базарының көрме директоры.
«Саяхат және туризм индустриясы - бұл әлемдегі ең қарқынды дамып келе жатқан және ең серпінді кәсіпкерлік салалардың бірі, сондықтан біз өз топтамасынан озып, жаңа тенденцияларға, технологиялар мен мүмкіндіктерге ілесу қабілеті табысты жұмыс істеу және басқару үшін өте маңызды екенін жақсы түсінеміз. бизнес ».
Араб саяхат нарығы БАӘ вице-президенті және премьер-министрі, Дубай билеушісі Мәртебелі шейх Мұхаммед Бин Рашид Аль Мактумның қамқорлығымен және Дубай үкіметінің туризм және коммерциялық маркетинг департаментінің қолдауымен өткізіледі.
albawaba.com
