Париж метросы енгізілді лезде аударма қолданбасы Ойындар кезінде шетелдік қонақтарға көмектесу үшін Tradivia компаниясын шақырды. Қолданба 16 тілді қолдайды және метро станциялары бойынша 6,000 қызметкерге таратылды, бұл саяхатшыларға қалалық көлік жүйесін шарлауда көмектесуге бағытталған.
Tradivia қолданбасы RATP агенттері үшін ағылшын, неміс, мандарин, хинди және араб тілдеріндегі ауызша сұрауларды француз тіліне аударады. Агенттер француз тілінде жауап береді және қолданба олардың жауаптарын келушінің түпнұсқа тіліне аударады. Бұл келушілер мен RATP қызметкерлері арасындағы байланысты жеңілдетеді.
Валери Гайдот, тұтынушылар тәжірибесінің жетекшісі RATP, маңызды қиындықты атап өтті: олардың агенттері барлық тілдердегі сұрауларға жауап бере алмады, бұл осы байланыс алшақтығын жою үшін шешім қажет етеді.
RATP қолданбаны тек Париж метросы үшін теңшеп, оған станция атауларын, маршруттарды, билет түрлерін және саяхат билеттерін түсінуге мүмкіндік берді. Бұл арнайы білім қолданбаға Google Translate сияқты жалпы аударма құралдарына қарағанда артықшылық береді, ол метро жүйесінің бірегей қыр-сырын шешуге тырысуы мүмкін.
Оператор алғашында қызметті үш қалалық желіде сынақтан өткізіп, оны жаз бойы бүкіл желі бойынша кеңейтті. Қазіргі уақытта арнайы платформа хабарландырулары төрт тілде қолжетімді: ағылшын, неміс, итальян және испан тілдерінде, Олимпиадаға дейін мандарин және араб тілдерін қосу жоспарлары бар.
