ВАШИНГТОН – Deloitte Health Solutions Research Series орталығының мәліметінше, бұзатын инновациялар АҚШ денсаулық сақтау жүйесінің статус-квосына күмән келтіреді.
Өткен жылы 750,000 2010-нан астам американдықтар арзанырақ емделу үшін елден кетті, олардың саны 220 жылға қарай алты миллионға дейін өседі, бұл АҚШ денсаулық сақтау жүйесіне миллиардтаған шығын әкелуі мүмкін. Жұмыс істеп тұрған бөлшек сауда клиникаларының саны да 250 жылы бар болғаны 2006 емханадан 800 жылдың соңына қарай пациенттерге қызмет көрсететін 2007-ден астам емханаға дейін XNUMX пайызға өсті. Екі тенденция да бұл жаңа инновациялар АҚШ-тың дәстүрлі денсаулық сақтау жүйесінің статус-квосына қарсы тұрғанын көрсетеді. Deloitte Health Solutions орталығы бүгін шығарған бірқатар зерттеулердің нәтижелеріне сәйкес тұтынушылар жақсырақ күтімге және төмен шығындармен көбірек қолжетімділікке ұмтылады.
«Медициналық туризм, бөлшек сауда клиникалары, медициналық үйлер, балама дәрі-дәрмектер және киберсапарлар сияқты денсаулық сақтау саласындағы бұзылатын инновациялардың пайда болуы жаңа ойыншылармен, жаңа жеткізу үлгілерімен, серіктестіктің жаңа тәсілдерімен және жаңа құнды ұсыныстармен индустриялық парадигманы ұсынады», - деді Пол. Кекли, Ph.D., Deloitte Health Solutions орталығының атқарушы директоры. «Біздің зерттеулеріміз денсаулық сақтау жүйесіндегі дәстүрлі рөлдерге осы инновациялар қауіп төндірсе де, дәрігерлер, ауруханалар және одақтас денсаулық сақтау мамандары үшін бастапқы алаңдаушылық тудырса да, олар жаңа және пайдалы мүмкіндіктер бере алады».
Deloitte Center for Health Solutions ғылыми-зерттеу сериясы қызметтерді көрсету мен төлеудің әдеттегі үлгілерінен баға, сапа және қызметтерді жеткізу маңызды болып табылатын тұтынушыға бағытталған медициналық көмек жүйесіне ауысуды тудыратын бұзылатын инновацияларға негізделген есептер жиынтығын қамтиды.
Сериядағы соңғы үш есеп мыналарды қамтиды:
— «Медициналық туризм: тұтынушылар құндылық іздеуде» пациенттердің сыртқа шығуы бойынша келесі бес жыл ішінде медициналық туризмнің қарқынды өсуін болжайды ( www.deloitte.com/us/medicaltourism )
— «Бөлшек клиникалар: фактілер, тенденциялар және салдарлар» тұтынушылар ашатын және пайдаланатын бөлшек сауда клиникаларының санын көбейтуді жобалайды ( www.deloitte.com/us/retailclinics )
— «Ауруларды басқару және бөлшек сауда дәріханалары, конвергенция мүмкіндігі» ауруларды басқару нарығының жылдам өсуін және бөлшек сауда дәріханаларының тұтынушыларды тарту және ұстап тұру үшін осы қызметтерді қосудың жаңа мүмкіндіктерін сипаттайды ( www.deloitte.com/us/retailconvergence )
Есептердің негізгі нәтижелерінің арасында:
— Шығыс медициналық туризм қазіргі уақытта американдықтардың шетелде емделуге жұмсаған 2.1 миллиард долларын құрайды — АҚШ-тың денсаулық сақтау провайдерлері үшін 15.9 миллиард доллар жоғалтқан кіріс. Америкалықтар, ең алдымен, таңдаулы хирургиялық процедуралар үшін мұндай күтімді іздейді.
— 15.75 жылы медициналық туристер саны 2017 миллионға дейін артады деп болжануда, бұл американдықтар шетелде жұмсаған 30.3-79.5 миллиард долларды құрайды. Нәтижесінде АҚШ-тың денсаулық сақтау провайдерлерінің жоғалуы мүмкін кірісі $228.5-тен $599.5 млрд-қа дейін жетуі мүмкін.
— Үндістан, Таиланд және Сингапур сияқты елдердегі медициналық көмек АҚШ-тың салыстырмалы күтімі құнының 10 пайызын құрауы мүмкін, көбінесе әуе билеті мен курортта болу кіреді.
— 2008 жылы 400,000 5-нан астам американдық емес резиденттер Америка Құрама Штаттарына медициналық көмекке жүгінеді, бұл медициналық туризм ретінде белгілі және денсаулық сақтау қызметтеріне шамамен XNUMX миллиард доллар жұмсайды.
— АҚШ-тың көптеген жетекші академиялық медициналық орталықтары мен ірі денсаулық сақтау жүйелері өздерінің күшті брендтерін пайдалана отырып және халықаралық провайдерлермен ынтымақтаса отырып, медициналық туризм нарығын жаулап алу мүмкіндігін пайдаланып жатыр.
— Тұтынушылар бөлшек сауда клиникаларына тек ыңғайлылық үшін ғана емес, сонымен қатар бірдей емдеу үшін бастапқы медициналық көмек дәрігерлеріне барумен байланысты салыстырмалы төмен баға айырмашылығы үшін ағылады. Бөлшек клиникалар ұсынатын қызметтердің құны $50-ден $75-ке дейін ауытқиды, олардың көпшілігі дәрігердің кеңсесіне барумен салыстырғанда $59-ға бағаланады, оның құны $55-тен $250-ге дейін болуы мүмкін. Сонымен қатар, бөлшек клиниканың физикалық құны 25 доллардан 49 долларға дейін, сонымен қатар дәрігердің кеңсесіндегі физикалық клиникамен салыстырғанда үнемдеуге әкелуі мүмкін, оның құны 50 доллардан 200 долларға дейін болуы мүмкін.
— АҚШ-тың ауруларды басқару қызметтері нарығы 30 жылға қарай 2013 миллиард долларға жетеді деп болжануда, бұл бөлшек сауда дәріханаларына денсаулық сақтау қызметтерін бір терезе арқылы сатып алуды қамтамасыз етіп, кросс-сату мүмкіндіктері үшін тұтынушыларды өз дүкендеріне тарту үшін ауруларды басқару қызметтерін қосу үшін конвергенция мүмкіндіктерін береді.
— Нарықтағы табысқа жету үшін орналастырылған бөлшек сауда клиникалары мен дәріханалар сонымен қатар нарықтың айтарлықтай үлесін тарта алатын, әсіресе созылмалы ауруларды емдеуге арналған ауруларды басқару қызметтерін тарта алатын дәріхана пайдасын басқару (PBM) қызметтерін қамтуы мүмкін.
«Ауруханалар, дәрігерлер және денсаулық сақтау жоспарлары дәстүрлі емес ойыншылардың бәсекелестігіне тез бейімделуі керек және нарықтағы табысқа жету үшін M&A, альянстар және серіктестіктер сияқты ұзақ мерзімді стратегияларды әзірлеуі керек», - деді Кекли. «Тұтынушылардың жаңа бизнес үлгілерін және күтім көрсету желілерін серіктестік құру және дамыту туралы стратегиялық шешімдер қабылдау кезіндегі ерекше көзқарастары мен қалауларына әсер ететін факторлар тұтыну нарығын жеңуге үлкен мүмкіндіктерге ие болады».
Deloitte компаниясының жаңа талдауы өзінің «Денсаулық сақтау тұтынушыларының 2008 жылғы сауалнамасын» ( www.deloitte.com/us/consumerism ) кеңейтеді, ол бастапқыда бірнеше бұзушы тенденцияларды, соның ішінде тұтынушылардың медициналық туризмге тәбетінің өсуін, бөлшек сауда клиникаларын пайдалануды, балама емдеу әдістерін және денсаулық сақтау жүйесінде өздігінен шарлау үшін құралдар мен технологиялар. Сауалнамаға қатысқан бес респонденттің екеуі сапа салыстырмалы болса және үнемдеу 50 пайыз немесе одан да көп болса, шетелде емделуге мүдделі екенін айтты. Сонымен қатар, тұтынушылардың 16 пайызы дәріханадағы, сауда орталығындағы, дүкендегі немесе басқа бөлшек сауда орындарындағы емхананы пайдаланып үлгерген, ал 34 пайызы болашақта мұны істей алатынын айтты. Сондай-ақ тұтынушылар балама провайдерлерден (38 пайыз) дәрігерлермен электронды пошта арқылы байланысуға (76 пайыз), онлайн медициналық жазбалар мен сынақ нәтижелеріне қол жеткізуге (78 пайыз), сондай-ақ үйде өзін-өзі бақылау құрылғыларын пайдалануға қызығушылық танытты (88 пайыз). XNUMX пайыз), егер олар тұрақты бақылауды қажет ететін жағдайды дамытса.
Денсаулық сақтау саласындағы «бұзушы инновациялар» туралы бұрын жарияланған Deloitte Center for Health Solutions зерттеу сериясының қосымша есептері:
— «Медициналық үй: Бастапқы медициналық көмектің жаңа үлгісі үшін бұзылатын инновация» медициналық көмекті үйлестіру нәтижелеріне бағытталған алғашқы медициналық көмек көрсету тәжірибесіне арналған жаңа төлем әдісін сипаттады. Интернетте www.deloitte.com/us/medicalhome сайтында қол жетімді.
— «Байланысты күтім: үйдегі технологияға негізделген күтім» қажетсіз келулер мен ауруханаға жатқызуды азайтатын және күтімді жақсартатын үйдегі технологиялардың екі қолданбасын ұсынды. Интернетте www.deloitte.com/us/connectedcareathome сайтында қол жетімді.
