Fiavet, итальяндық туристік агенттіктер қауымдастығы және Confcommercio, Туризм және саяхат конфедерациясы Пакеттік директиваны (PTD) және 261-04 жолаушылар құқықтары туралы ережені қайта қарауға қанағаттанды, ол консультациялар кезінде ұсынылған сұраныстарды ескереді. әсерді бағалау үшін мүдделі тараптар, соның ішінде Fiavet-Confcommercio.
«Біз бұрын болмаған көптеген ұсыныстарымызды қазір Еуропалық Одақ жүзеге асырғанын бағалаймыз», - деді Джузеппе Чиминниси, Fiavet-Confcommercio президенті, «Олардың арасында туристік пакеттерге енгізілген қызметтерді жеткізушілерге өтемақы төлеу міндеттемесі бар. пакетті ұйымдастырушы агенттіктердің пайдасына».
Ұсыныс саяхатты ұйымдастырушы қайтарып алған жағдайда жолаушыға өтемақы төлеу міндеттемесі болып қалады, бірақ бұл ретте жеткізушілердің өз кезегінде туристік топтаманы ұйымдастырушыға өтеу жөніндегі міндеттемесі көзделеді.
Жаңа тармақ қосылды, онда көрсетілетін қызметті берушілер пакеттің бір бөлігі болып табылатын қызметтен бас тартса немесе ұсынбаса, олар ұйымдастырушыға қызмет үшін алынған төлемдерді 7 күн ішінде қайтаруға міндетті екенін көрсетеді. Fiavet пен Confcommercio арасындағы өте маңызды шайқас бұл ұсынысты қабылдады.
Әуе жолаушыларының құқықтары туралы не деуге болады?
Әуе жолаушыларының құқықтары туралы ережені қайта қарау туралы ұсынысқа келетін болсақ, Fiavet-Confcommercio туристік агенттіктің билеттерді сатудағы делдал ретіндегі орталықтылығын, тапсырыс берушіні барлық аспектілерде көрсетуге заңды екенін қайталайды. Кейбір тасымалдаушылар санатқа қатысты остракизм саясатынан бас тартып, бұған назар аударуы керек.
Ciminnisi сонымен қатар аванстар бойынша шектеулер бар екенін атап өтті, бірақ ол 25 жылғы қайта қараумен жойылған 2015% авансты қайта енгізумен шектеледі: бұл толығымен қанағаттанарлық ереже емес, бірақ аванстарға тыйым салудан гөрі жақсырақ. Fiavet-Confcommercio оны қоспауды қатты өтінді. Қосымша, егер бұл пакетті ұйымдастыру мен орындауды қамтамасыз ету үшін қажет болса, жоғары депозиттер талап етілуі мүмкін және бұл ереже туристік сыйлық пакеттеріне қолданылмайды.
Fiavet-Confcommercio компаниясының жүзеге асырылып жатқан тағы бір ұсынысы - ваучерлер енгізу. Ваучер компанияларды өтімділік проблемаларынан кепілдендіру құралы болып табылатыны және сонымен бірге тұтынушыға олардың несиесін қайтару үшін заңды құрал беретіні байқалды.
Жаңа ұсыныста ваучер шығынды өтеу нысаны ретінде, пайдаланбаған жағдайда жолаушыға ақшалай нысанда өтеу міндеттемесі ретінде қайта енгізіледі. Ол әлі де тұтынушының қалауы бойынша нұсқа ретінде қарастырылады, бірақ ұсыныс Парламентке жеткенге дейін жетілдірілген түзетулерді ұсыну мүмкіндігі болады.
Ақырында, ұсыныс күшіне енгеннен кейін 5 жыл өткен соң Комиссия Еуропалық Парламентке және Кеңеске директиваны қолдану туралы есеп беруді, оның әсерін ескере отырып ұсынуды көздейді. ШОК.
«Бізге барлық өзгерістер Fiavet-Confcommercio ұсыныстарына сәйкес болып көрінеді, бұл туралы бірнеше күн бұрын Еуропалық Комиссияның төрағасы Урсула фон дер Лейенге, Туризм министрі Даниэла Сантанчеге, басшыларға жазған хатында қайталанған. Еуропарламенттің итальяндық делегациясының ECTAA жанындағы Көлік және туризм комиссиясындағы итальяндық еуропалық депутаттарға (Еуропалық парламент үлгісі) », - деп қосты Чиминниси. Ол былай деп қорытындылады:
«Біз әлі де ұсыныс кезеңінде екенімізді және қажет деп есептелетін түзетулермен процесс жалғасатынын ескере отырып, біз жақсы негізден бастадық деп айта аламыз, әрине жақсартылатын, бірақ бірлескен және күткеннен тыс бөлістік».
ШОБ туралы қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз World Tourism Network (WTN).
