Etihad Airways: кірістерді есепке алу бойынша әлемдік көшбасшы

Etihad Airways Абу-Даби әмірлігінде Аль-Айн қаласында кірістерді есепке алу бойынша арнайы шеберлік орталығын құруды және алдағы үш жылда 1,000-нан астам әмірліктерге жұмыс мүмкіндіктерін құру жоспарын жариялады.

Орталық кірістерді есепке алу бойынша әлемдік көшбасшы болады, бәсекеге қабілетті бағалы қызметтердің бірқатарын ұсынады, бұл Etihad Airways қоса алғанда авиакомпанияларға шығындарды үнемдеуге және пайдалану тиімділігіне әкеледі. Бұл сондай-ақ Абу-Даби әмірлігі үшін ұзақ мерзімді экономикалық құндылық тудырады.

Жобаның алғашқы жұмыс жасау кезеңінде 500-ден астам эмираттар жұмысқа қабылданады. Қызметкерлердің жалпы саны 800 жылдың соңына қарай 2016-ден асады, ал 1,000 жылдың соңына қарай бүкіл әлем бойынша қатысушы авиакомпаниялардың сұраныс деңгейіне байланысты 2017-нан асады деп болжануда.

Etihad Airways-ке қызмет көрсетуден басқа, орталық бірқатар желілік серіктестерге және бүкіл әлемдегі басқа авиакомпанияларға бірдей қол жетімді болады. Нәтижелерді оңтайландыру, құнды ішкі ресурстарды қайта бағыттау және ең жақсы адамдарды негізгі бизнеске бағыттау мақсатында клиенттерге әлемдік озық тәжірибелерге, дәлелденген техникаларға және ең жаңа әуе компанияларының қол жетімділігі қамтамасыз етіледі.

Etihad Airways президенті және бас атқарушы директоры Джеймс Хоган: «Кірістерді есепке алу - бұл әлемдік авиакәсіптің қымбат және көп уақытты талап ететін аспектісі. Алайда, әлемдік деңгейдегі шеберлік орталығын құру арқылы Etihad Airways және басқа да авиакомпаниялар қаржылық және операциялық жетістіктерге қол жеткізе алады. Аутсорсингтік қолдау қызметтері бірқатар тиімділікті арттыру үшін процестер мен платформаларды оңтайландыруға және ауқымды үнемдеуге қол жеткізу үшін кеңсе функцияларын біріктіруге бағытталған.

«Бұл жоба сонымен қатар біздің эмиратта жұмыс күшін өсіру жөніндегі ұзақ мерзімді міндеттемелерге сәйкес келеді. Бұл Etihad Airways-тің эмитенттеу жөніндегі ең өршіл жобасы және курсант-ұшқыштарға, инженерлерге және бітіруші менеджерлерге арналған қолданыстағы бағдарламалардың сәтті орындалуын қадағалайды және біздің Al Ain байланыс орталығымен бірге. 2017 жылдың соңына қарай жаңа шеберлік орталығы 1,000-нан астам әмірліктерге кірістерді есепке алу және басқа қаржы салаларында мансаптарын жоғарылатуға немесе авиакәсіптің басқа салаларына ауысып, болашақ саланың мамандары ретінде қалыптасуға мүмкіндік береді ».

Абу-Даби Тауен Кеңесімен (ADTC) серіктестікте өткізілген Аль-Айндегі табысты науқаннан кейін өршіл жоба аясында 100-ге жуық эмират жұмысқа қабылданды. Импульсті жалғастыру үшін БАӘ-дің жетекші басылымдарында кадрларды іріктеу мүмкіндіктерін насихаттайтын бүкілхалықтық науқан басталады.

Қызметкерлердің бірінші тобы алты апталық кешенді оқыту бағдарламасы шеңберінде Халықаралық әуе көлігі қауымдастығынан (IATA) әлемдік танылған сертификатқа ие болды. Олар кірістерді басқару, желіні жоспарлау, альянстар, коммерциялық стратегия, қаржылық есеп және есеп беру сияқты әр авиакомпанияның негізгі функцияларымен интеграциялану үшін жұмыс істейтін кірістерді есептеу шеберлігі орталығына 1 жылдың 2014 қазанынан бастап қосылады.

Орталық алдымен Абу-Даби Университетінің (ADU) Аль-Айн кампусында, Etihad Airways марапатты байланыс орталығына жақын жерде орналасады, оның бірінші кезеңі БАӘ-нің 170 ұлттық әйелдер құрамынан тұрады. екінші кезең өткен айда ашылды, оған қосымша 70 агент қос тілде араб және ағылшын тілдерінде көмек көрсетеді. Қазіргі уақытта Аль-Айн қаласында жобаның ұзақ мерзімді дамуын қолдау үшін тұрақты база дайындалып жатыр.

Қазіргі уақытта Etihad Airways-те 20,675 28 қызметкер жұмыс істейді, бұл өткен жылмен салыстырғанда 1,681 пайызға өсті. Негізгі авиакомпания құрамында 29 қызметкер БАӘ азаматтары болып табылады, бұл 2013 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда XNUMX% артық, ал эмираттар - менеджер деңгейіндегі бірінші ұлт тобы.

Осы жылдың басында Etihad Airways өзінің инновациялық даму бағдарламасынан түлектердің соңғы тобын пилоттар, менеджерлер, байланыс орталығының қызметкерлері және техникалық инженерлер ретінде авиакомпанияның бөлімшелеріне қосылуға шақырды. 217 түлек Абу-Дабиде өткен салтанатты рәсімде танылды, олардың құрамына 65 әмірлік кадет ұшқыштары және басқа ұлттардың 20 кадет ұшқыштары кірді; 74 Әмірлікті бітірген менеджерлер, 44 Әмірліктің байланыс орталығының қызметкерлері және 14 Әмірліктің техникалық оқушылары.