Цифрландыру және тұрақтылық - бұл қазіргі уақытта әлемдік туризм индустриясында шешуші маңызға ие екі тақырып. Олар кез-келген нарықты ұсынғанына қарамастан, барлық жерде туризм мамандары үшін маңызды. Дамытылған цифрландыру жоспары мен тұрақтылықтың ұзақ мерзімді стратегиясынсыз болашаққа берік прогресс пен ұзақ мерзімді мүмкіндіктерді қамтамасыз ету мүмкін емес. Бұл ITB Берлин Конвенциясы-2020-да өтетін іс-шаралардың көрнекті бағдарламасы шеңберінде қатысушылардың шешетін аспектілері мен тақырыптары CityCube Берлин. Сарапшылар, зерттеушілер, саланың басшылары, сондай-ақ саясаткерлер өздерінің негізгі баяндамаларында ақпарат береді - күн тәртібінде көптеген пікірталастар мен сұхбаттар бар. Қабылдау ITB Берлин Конвенция (4-7 наурыз 2020 ж.) Сауда-саттыққа келушілерге, бұқаралық ақпарат құралдарына және Дүние жүзіндегі ең ірі туристік сауда көрмесіне қатысушылар үшін тегін. Бірінші рет барлық іс-шараларда «іссапар» немесе «тағайындалған маркетинг» сияқты тақырыптар бойынша форматтарды іздеуді жеңілдететін кілт сөздер бар.
Тұрақтылық: бір мақсат - көптеген аспектілер
Конгрессте жаңа оқиға басталады: бірінші 4 наурызда ITB жауапты тағайындалған күні қатысушылар саяхаттардың әлеуметтік танымы туралы тақырыпты зерттей алады. Тұрақтылық мақсаттарына жетудің болашағы басты назарда болады. Сағат 1-де басты мәселе экспедициялық круиздерді экологиялық таза етуге болатындығы туралы болады. Іс-шараны жүргізуші, круиздік талдаушы және университет оқытушысы Томас П. Иллес осы сектордағы төрт жетекші экспедициялық круиздік сарапшылармен пікірталас өткізеді. Кешкі сағат 5-де министрлердің дөңгелек үстелінде білікті сарапшылар орнықты мақсаттағы әр түрлі үздік тәжірибелерді талқылайды.
5 наурызда Экономикалық ынтымақтастық және даму федералды министрлігі (BMZ) өткізеді Тұрақты даму үшін ITB туризм Day төртінші рет. 3-де БМЗ парламенттік мемлекеттік хатшысы Норберт Бартл негізгі сөз сөйлейді. Күннің тақырыптары туризм саласындағы серіктестік пен әйелдер үшін мүмкіндіктерді қамтиды. CityCube-тегі ITB Deep Dive сессияларында Маврикийдегі Wise Dodo тақырыбын мысалға ала отырып, DER Touristik Group компаниясының бас директоры Сорен Хартманн және Hon. Маврикийдің туризм министрі Г.П. Лесжогард орнықтылықтың өсу тенденциясы жағдайында бағыттардың келешегін талқылайтын болады. WWF және Futouris әрқайсысы өз тұжырымдамаларын екі күндізгі Deep Dive сессиясында ұсынады, онда басты назар пластикалық қалдықтарға аударылады. Мартина фон Мюнххаузен (WWF) және профессор Харальд Цейсс (Futouris) кіріспе презентациялар өткізеді.
6 наурызда ITB КӘЖ күні, климат бойынша сарапшы, профессор Ханс Йоахим Шеллнхубердің «Климаттың өзгеруі, жаһандық жылыну, ауа-райының күрт өзгеруі» тақырыбындағы негізгі сөзі сағат 11-де басталады. Осыдан кейін «Ыстық орындық» қатысушылары фактілерді қарастырады және жұма күндері мен туризм операторларының қарама-қайшы көзқарастарын талқылайды. Болашақтың өкілдері үшін екі жұма болады, Atmosfair-тен Дитрих Брокгаген және TUI Cruises-тен Люсиенна Дамм. Қалған қатысушылар жақын арада жарияланады. Studiosus пікірсайысы, белгіленген іс-шара, сағат 1-те «Саяхат жасау мағыналы» айдарымен өтеді. Бірақ бұл шынымен ме? ». Қатысушылар Хелена Маршалл (Болашақ үшін жұма), Антье Моншаузен (Brot für die Welt) және Studiosus басқарушы директоры Питер-Марио Кубш.
Цифрландырусыз туризм саласында прогресс болмайды
Осы тақырыптың маңыздылығына сәйкес цифрландыру конвенцияда маңызды орын алады. Себебі цифрлық технологиясыз болашақ алға жылжу мүмкін емес. 4 наурызда ITB болашақ күні, Нильс Мюллер дәл осы тақырыпты конгресс аудиториясының алдында бастайды. TrendOne компаниясының бас директоры табысты болашақ үшін қажет үрдістер, технологиялар және әзірлемелер туралы ақпаратқа ие болады. Бұл сессияның басты ерекшелігі - оның интерактивті форматы. Тыңдаушылар дауыс беру карточкаларымен іс-шараға белсенді әсер ете алады. Одан кейінгі сессияда цифрландырудың әсері және Томас Куктың сәтсіздігі туралы талқылауда Orascom Development компаниясының бас директоры Самих Савирис сахнаға шығады. Түстен кейінгі іс-шаралар сағат 4-да «Болашақ ауа және жердегі ұтқырлық» және 5-де «Жасанды интеллект, үлкен деректер, робототехника және серіктестік» бағдарламаларын қамтиды. Доктор Мануэла Ленцен, ғылыми журналист және зерттеуші негізгі сөз сөйлейді.
5 наурызда сағат 11-де, бас директордың сұхбатында ITB маркетинг және тарату күні, алғашқы сұхбат Saber компаниясының бас директоры Шон Менкемен өтеді. Одан кейін кезек TUI Group бас директоры Фридрих Джуссенге келеді. Сағат 1-де Томас П. Иллес «MSC Cruises» компаниясының атқарушы төрағасы Пьерфранческо Вагомен круиздік нарықтағы үрдістер мен проблемалар туралы әңгімелеседі. 2-де Amazon Web Services компаниясының Саяхат және қонақжайлылық бөлімінің бастығы Дэвид Пеллер сұрақ-жауапқа қатысады.
Конгрестің жұма күні ITB тағайындау күні сағат 11-де қатысушылар жеке саяхат тәжірибесінің нұсқаларын зерттейді. Туризмде әлеуметтік медиа да маңызды рөл атқарады. Google-дің бас креативті евангелисті Майк Япп сағат 1-де 'Destination Marketing Future: Youtube and Video Marketing' туралы түсінік береді, сағат 4-де инстаграмның әсер ету кезеңінде бағыттармен бағаланбаған қиындықтар туралы пікірталас өтеді. басқа әлеуметтік медиа. Ақырында, күндізгі сағат 12-де ITB Deep Dive сессиясында басты назар Amazon Alexa және Google Assistant ұсына алатын нәрселерге және олармен байланысты тәуекелдерге аударылады.
